............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи заказов
1.9
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото2

1.9
10 оценок
​Кузнецова Ольга​4 отзыва
Очень не дружелюбно встретила работница пункта . На лице было написано сразу все негативное отношение к клиенту . Человек не любит свою работу и не скрывает этого … после такого , сразу пропадает желание заказывать что либо через этот пункт выдачи!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
10 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо, что поделились впечатлением. Такое отношение действительно может испортить настроени…
​Дарья Сараева​4 отзыва
Очень неудобно, что закрывается рано. Благодарна сотрудникам , которые принимают вплоть до закрытия. Один раз девушка меня просто развернула, мол, не успею примерить…
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
29 января 2026, официальный ответ
Дарья, наши пункты работают по графику с перерывами и выходными, чтобы обеспечить вам удобное и каче…
ДП
​Дмитрий Пастухов​2 отзыва
Не рекомендую данный пункт выдачи Работник пвз хамит клиентам общается не компетентно отказала в возврате обосновав это тем что я посмотрела и мне не понравилось качество слишком грязные, говорит поносили 10 дней и решили вернуть когда заказ бы получен днем ранее, огрызается, повышает голос
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы стать лучше. Подели…
СФ
​Сеня Фролов​19 отзывов
Все праздники пункт выдачи закрыт. А время забора заказа уменьшается.
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, за отзыв. Мы примем во внимание ваш комментарий. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.
​Kiza Kiza​34 отзыва
Выражаю сожаление в связи с тем, что компания демонстрирует признаки ухудшения качества обслуживания. В частности, были замечены случаи некомпетентного поведения сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ), а также проявления недостаточной клиентоориентированности со стороны руководства. При оформлении заказа на обувь премиум-класса, сотрудник ПВЗ выборочно открывал коробки и проводил некие действия, не информируя клиента о своих намерениях. На вопрос о причинах таких действий, сотрудник ответил, что проводит проверку на наличие брака. Однако, вторую коробку он даже не вскрыл и не осмотрел её содержимое. Также стоит отметить, что в последнее время наблюдается тенденция к снижению уровня вежливости и приветливости со стороны сотрудников ПВЗ. Они общаются с покупателями натянуто, часто приходится задавать дополнительные вопросы касательно условий возврата, выявления брака, сроков доставки и других аспектов. Ответы на такие вопросы нередко бывают неполными и не содержат достаточной информации. Подобные изменения в качестве обслуживания вызывают у клиентов чувство неудовлетворённости и снижают желание совершать повторные заказы в данной компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее