............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи заказов
1.5
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

1.5
8 оценок
ДП
​Дмитрий Пастухов​2 отзыва
Не рекомендую данный пункт выдачи Работник пвз хамит клиентам общается не компетентно отказала в возврате обосновав это тем что я посмотрела и мне не понравилось качество слишком грязные, говорит поносили 10 дней и решили вернуть когда заказ бы получен днем ранее, огрызается, повышает голос
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы стать лучше. Подели…
СФ
​Сеня Фролов​19 отзывов
Все праздники пункт выдачи закрыт. А время забора заказа уменьшается.
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, за отзыв. Мы примем во внимание ваш комментарий. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше.
​Kiza Kiza​36 отзывов
Выражаю сожаление в связи с тем, что компания демонстрирует признаки ухудшения качества обслуживания. В частности, были замечены случаи некомпетентного поведения сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ), а также проявления недостаточной клиентоориентированности со стороны руководства. При оформлении заказа на обувь премиум-класса, сотрудник ПВЗ выборочно открывал коробки и проводил некие действия, не информируя клиента о своих намерениях. На вопрос о причинах таких действий, сотрудник ответил, что проводит проверку на наличие брака. Однако, вторую коробку он даже не вскрыл и не осмотрел её содержимое. Также стоит отметить, что в последнее время наблюдается тенденция к снижению уровня вежливости и приветливости со стороны сотрудников ПВЗ. Они общаются с покупателями натянуто, часто приходится задавать дополнительные вопросы касательно условий возврата, выявления брака, сроков доставки и других аспектов. Ответы на такие вопросы нередко бывают неполными и не содержат достаточной информации. Подобные изменения в качестве обслуживания вызывают у клиентов чувство неудовлетворённости и снижают желание совершать повторные заказы в данной компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее