............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Заповедник 

Магазин зоотоваров
3.9
13 оценок
Широкий ассортимент товаров для животных
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
3.9
13 оценок
S S4 отзыва
Добрый день! Были записаны на стрижку когтей. Пришли по времени, накануне получили оповещение о подтверждении услуги. По факту выясняется, что грумера нет. И всех предупредили об отмене. Всё прекрасно. Вероятно, колл-центр звонил по телефону (если зоомагазин отображается как «доставка», тут скорее вопросы не к клиенту). Звонили в рабочее время. Ответить на звонок возможности нет. Иной коммуникации компания не предоставляет (!), что тоже странно в наше время. Как итог: дела отменены, кот нервничает! В магазине НИ ОДИН из сотрудников не принес извинения за ситуацию. Что просто недопустимо. Ближайшая запись только на 8/12/25. Зачем салон груминга, если в него попасть невозможно?! Далее. Покупаем лежанку. Отбивают на кассе. Цена, естественно, иная. Говорю: «Внимательно посмотрите, пожалуйста». Продавец сканировала чек, и там четкое указание скидки! И опять ни слова о том, что допущена ошибка. Молча пробил (видимо, из руководства, Ольга). Все молча. Итог: в этот магазин только по необходимости. Клиент я постоянный, странное отношение… Как клиент на услугу грумера я решила воспользоваться услугами другого салона. Там и дешевле. И отношение на 1000.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее