Старший администратор в школу ораторского искусства
Школа ораторского мастерства и публичных выступлений «СкажиМи» - это место, где наш опыт и профессионализм помогают людям стать увереннее, свободнее и успешнее, улучшая навыки общения и выступлений.
Мы вдохновляем своим подходом, создаём новых харизматичных ораторов и доказываем, что тренировать голос и уверенность можно с удовольствием.
Чем предстоит заниматься:
– Создавать комфортную атмосферу в школе;
– Встречать и провожать гостей;
– Оказывать высокий уровень сервиса через заботу о каждом госте;
– Консультировать клиентов по услугам школы, мастер-классам и пробным занятиям — как в живом общении, так и по телефону / мессенджерам;
– Поддерживать порядок на рабочем месте;
– Осуществлять продажи курсов, работать с возражениями от клиентов;
– Записывать клиентов на занятия и вести расписание в CRM-системе;
– Осуществлять приём звонков, работать с входящими ("тёплыми") запросами;
– Сопровождать группы (посещаемость, расписание и т.д);
– Работать с оплатами.
Что мы хотим видеть в будущем сотруднике:
– Любовь к людям и общению;
– Эмпатия, терпимость и желание помогать людям:
– Грамотная устная и письменная речь;
– Опыт работы в области клиентского сервиса (желательно, но не обязательно);
– Клиентоориентированность: тёплое и профессиональное общение с клиентами любого возраста;
– Возможность работы в режиме многозадачности;
– Знание или быстрая обучаемость IT-инструментов (CRM-системы);
– Активная жизненная позиция и желание обучаться новому:
– Ответственность за своё дело и ищет возможности для профессионального роста.
Опыт работы в продажах, администрировании или сфере сервиса будет преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта — главное, чтобы вы были готовы учиться!
Что мы предлагаем:
– График работы 2/2, чтобы у Вас был баланс работы и отдыха;
– Уютное место работы в самом центре Екатеринбурга;
– Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + прозрачная система мотивации (% от реализации услуг);
– Обучение с первого дня: мы научим Вас особенностям ораторского мастерства (курс - 4 месяца) , работе с CRM и специфике взаимодействия с клиентами;
– Работу в дружной, вдохновляющей команде профессионалов;
– Яркие корпоративные мероприятия, возможность личностного и профессионального роста;
– Участие в организации отчетных мероприятий.
Почему вам стоит работать у нас?
1. Мы создаем уникальные возможности для того, чтобы наши клиенты достигали своих целей, а сотрудники чувствовали свою значимость.
2. Мы работаем честно, прозрачно и с энтузиазмом, всегда поддерживая новые идеи и инициативы.
3. Мы не только школа ораторского мастерства, но и источник вдохновения для всех, кто хочет стать увереннее и влиятельнее.
Если вы чувствуете, что эта вакансия — ваш шанс стать частью команды мечты, откликайтесь!
Напишите в сопроводительном письме,почему Вы хотите работать у нас и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Ваша карьера в атмосфере развития и вдохновения ждёт вас!