............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.5
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото2

2.5
14 оценок
NG
​N G​4 отзыва
Очередной вопиющий случай выкинула сотрудница с темными волосами короткими как карэ стрижка. Бейджик с именем не носит видимо боится что на нее опять кто нибудь да жалобу настрочит. На нее много жалуются судя по отзывам. Не понимаю как она еще там работает и почему ее не уволят. Эта сотрудница абсолютно не про клиентоориентированность. Я тоже больше не ногой в данный пункт выдачи. Сегодня 5.02.26 года я пришла в это ПВЗ и попросила сказать официальную почту и номер горячей линии вайлдберис, на что в ответ получила много грубостей. Эта с черными волосами издевалась и говорила что она ничего не обязана говорить и что может дать мне телефон только мошенников. Я ей ответила, что она представитель компании и меня удивило что она не может этого подсказать. В итоге даже на раздел контакты даже не сориентировала, говорила только о каких то мошенниках. Меня огорчило что она предлагает номера своих мошенников и я попросила книгу жалоб. Она сказала что у них нет книги и повернув голову назад я сама уже увидела что книга имеется, правда на ней нет даты и подписи. Таким образом с черными волосами еще и врунишка настоящая. Смотрит в глаза людям и нагло врет. После того как я сама увидела книгу жалоб, я вежливо попросила ручку, но и тут она мне отказала. Книга есть а как ручки то нет, чем посетители будут ее заполнять. Короче неприятная в этом пункте атмосфера полная обмана. Просьба связаться со мной главной по ПВЗ и доложить о решении ситуации. Оставьте свою почту или телефон, я с Вами сама свяжусь. Также жалоба будет в техподдержку на данную сотрудницу.
Читать целиком
​Евгения Серебренникова​7 отзывов
Не действуют по правилам WB! Заставляют выкупать качественный товар, который не подошел - утверждая, что вы его испачкали в примерочной либо не заявили о браке сразу. При это браком называют всякий бред - неоднородность материала, кусочек клея на шве ботинок и тд (у меня браком посчитали неоднородность цвета подошвы, даже толком незаметное глазу - фото прикрепила). А когда я открыла сайт WB и зачитала их собственные критерии того, что является РЕАЛЬНЫМ браком - просто начали это отрицать. Мол, "у каждого ПВЗ свои правила, мы такое не принимаем". Думала, может это у меня сегодня день неудачный - но судя по другим отзывам здесь, это частая практика)) Если такие правила устанавливает владелец данного ПВЗ - флаг в руки, покупатели просто будут уходить в другие точки или вообще на Ozon, чтобы так не рисковать при покупках.
Читать целиком
АЕ
​Алена Еремеева​20 отзывов
Но при каждом заборе товара или возврате, узнаем новые правила. Каждый раз что-то новое. Не следуют правилам площадки. Придумывают свои правила, так как знаете такой «синдром вахтера»? Тут вы не сможете вернуть товар, потому что он мятый, не сможете открыть игрушку, потому что ее нельзя открывать до оплаты( это не правда, это правило только с продуктами работает и тд) , пока вы были в примерочной, вы подменили бирку, и ВАМ ПРИДЕТСЯ ДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ НА БРАК ТОВАРА, потому что сотрудницы так хотят, не зря, все больше людей уходят на Луганскую. И Вам советую, дабы поберечь свои нервы и время.
Читать целиком
​Vi Dieva​21 отзыв
Хороший пункт Вежливый сотрудник
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее