............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.3
15 оценок
3.3
15 оценок
АМ
Алина Меркурьева2 отзыва
Я конечно понимаю, что сотрудники Wildberries выполняют свою работу, и, возможно, у них есть определенные инструкции и регламенты, которым они должны следовать. Но ситуация, когда отказываются принять товар, который находится в идеальном состоянии, вызывает, мягко говоря, недоумение. Сказали, что нашли какую-то белую полоску на одежде. Но, простите, никакой полоски не было! Брат внимательно осматривал вещь перед тем, как ее померить . Создается впечатление, что сотрудники просто придираются к мелочам, чтобы не принимать товар. Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной проблемой именно в этом пункте выдачи. В прошлый раз была аналогичная ситуация: нашли какой-то несуществующий дефект и отказались принимать возврат. Я всегда стараюсь относиться с пониманием к работе других людей, но в данном случае такое отношение к клиентам просто неприемлемо. После двух подобных случаев я, к сожалению, больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи. Увы, но я не готова тратить свое время и нервы на споры с сотрудниками, которые, похоже, не заинтересованы в том, чтобы предоставить качественный сервис. Лучше поискать другой пункт, где к клиентам относятся более уважительно и внимательно.
Читать целиком
СК
Сергей Коцын3 отзыва
АК
Александра Ковалева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее