............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
3.1
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото6

3.1
19 оценок
​Poll Y​24 отзыва
Здравствуйте! В очередной раз столкнулась с хамством одного и того же сотрудника. Пожилая женщина видимо хочет, чтобы перед ней унижались за то, что она принимает и выдаёт посылки. Говорю "Здравствуйте! у меня получение посылки" получаю ответ от сотрудника "и что дальше?". И просто сидит и смотрит на меня с улыбкой. С интерфейсом приложений не знакома, не может сказать что нужно делать, куда нажимать. Показываю экран, говорю куда нажимать - она не может сказать при этом общается так, будто со мной что-то не так. Сегодня я пришла, поздоровалась, сказала, что у меня возврат Я.Маркет, ранее возвратов я не делала. Она не дослушада, сказала "у меня нет возвратов ничего не знаю" и начала заниматься своими делами. Я начала её расспрашивать, как оформить возврат. После чего она говорит "а у вас яндекс маркет что же вы сразу не сказали, давайте штрих код". Также были фразы "девушка успокойтесь дома и потом приходите" "нужно сразу нормально говорить что вам нужно". Когда начался конфликт, её было не заткнуть, она продолжала обострять ситуацию. Такой же опыт, как оказалось, у моего мужа был с данным сотрудником. Больше он туда не ходит именно из за неё, хотя живём в соседнем доме. Если камеры пишут звук, пожалуйста, проверяйте, как общается сотрудник. Это норма? Дата посещения 23.11 Лучше будем ходить подальше но без хамства.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с хамством со стороны нашего сотрудника. Ваши замечания…
LP
​Lena Pavlova​4 отзыва
Пришла отправлять посылку, написано перерыв 15 мин по причине приёмки товара. Я почему должна ждать?!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли детально изучить ситуацию и передать информацию руководителю пункта, у…
ИИ
​Иван И​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи, к пункту не подъехать, надо оставлять машину на дороге, шлагбаум покупателям не открывают, хотя на шлагбауме написан номер сотрудников пункта, габаритные упаковки не входят в проем, на входе узкая дверь, коробки практически мнут, сдавливают и запихивают в дверной проем, при выдаче товара хамят и на вопрос как выносить коробку отвечают "ваши проблемы, нас не волнует", на выдаче общаются неуважительно, умеют только штрих-код сканировать, в остальном ничего не знают и не умеют, не заказывайте к ним товар, отношение ужасное, владельцу пункта рекомендую открыть глаза и посмотреть условия озона и вб напротив вашего пункта, где легко можно подъехать, дверные проёмы широкие, для клиентов есть кулер с водой и конфеты, учитесь у них!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал о грубости сотрудника. Мы рассказали об этой ситуации управляющему…
​А .​1 отзыв
Вежливые сотрудники, чистый и опрятный пункт выдачи
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать, что вам понравились наши сотрудники и чистота пункта выдачи. Постара…
АН
​Артем Ноженькин​1 отзыв
Приветливый и дружелюбный администратор. Пункт выдачи рекомендую!
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что вы оценили вежливость нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ST
​Sanya Trial​4 отзыва
Даже на почте России можно отправить с авито доставкой без паспорта. Яндекс ваще не круто так делать, домой за паспортом отправили как школьника... Водительское снилс полис и паспорт в приложении банка и гос услугах не считаются. Только оригинал бумажки надо носить с собой это бред В идеале 0 звёзд за сервис. К данному ПВЗ ничего личного крик души лично в Яндекс. Сделайте пароли через смски что-ли. Или так же штрих показал код назвал и готово Одна звезда пока что только для привлечения внимания к данной проблеме И еще одна важная деталь для тех кто забыл паспорт: Забираю товар для отправки еду в другой конец города домой за паспортом и там в ближайшем пвз товар не приняли на отправку ахахах. Это ваще атас! Пришлось обратно ехать к работе, что-бы отправить там, где первый раз считали штрих-код и отправили за паспортом. Яфигею Яндекс доставка это конечно жостко такой марафон устраивать просто ор. Капец вы "загоняли" меня сегодня. Спасибо! Будет что вспомнить)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерибуржец​10 отзывов
Бдло-сотрудник. Попросил открыть шлагбаум, что бы проехать, так как от дороги до офиса идти далеко и грязно , тем более я инвалид Сначала сотрудник молчал в телефон, потом мямлил и только преодолев эти трудности с проходом я был удивлен, что это бдло просто не захотело открывать шлагбаум. Хотя на протяжении нескольких лет с этим проблем не было никогда. Причина -это обиженный жизнью сотрудник яндекса
Читать целиком
​Сергей Кадочников​18 отзывов
Классный пвз
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее