............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.8
24 оценки
1.8
24 оценки
Кирилл Чистяков88 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Евгений Евгений2 отзыва
Е
Екатерина2 отзыва
Здравствуйте. Я редко пишу отзывы но тут прям не могу промолчать. Пользуюсь Вайлдберриз еще с 2016 года, и за все эти 8 лет ни одного конфликта. Всегда все было нормально и комфортно. Вчера 2.05.2025 г.я пришла на пвз ул. Евгения Савкова 29а,там работала девушка худенькая с окрашенными волосами в малиновый или подобный цвет.Короткая стрижка. Имени не знаю, бейджа нет. Передо мной была мама с дочкой и был большой заказ платьев... Стол на половину занят... Мне принесли мой заказ,я стала рассматривать как просят в пвз перед примеркой, ок ходим часто и знаем, надо так надо. Все осмотрела. Все по вещам ок. Места конечно мало рассмотреть все вещи и освещение тоже... Такое себе для данной процедуры. Ну ладно. Ушла мерить.Выбрала что мне подошло и отложила что не беру.Принесла девушке... Ждала минут 15 пока она проверит всю кучу платьев выше указанных людей. Дошло дело до меня. Купальник и бюстгальтер девушка приняла, а брюки вдруг ей чем-то не понравились.Говорит пятна тут тут тут... Где я спрашиваю?? Какие пятна? Она тыкает опять.А там нет ничего. Невидимые пятна.Она настаивает и говорит оформляйте как брак и вечером принесете,что вам сложно принести вечером? Зачем я буду вещь без брака оформлять как брак?? Мне даже сфотографировать нечего будет для продавца и конечно мне откажут в возврате.да и еще приходить снова. Тут девушка снова давай осматривать брюки и нашла какие микро 3 точки на шве.Говоит вот!!!Вы проверяли?Я говорю да.Это ерунда.На что она сказала это брак 🙈 Да не видно это. Я даже значения этому не предала когда осматривала.Я ей сказала что она издевается уже.Сама ткань на брюках темно серая с белыми вкраплениями. Ну все джинсы-брюки такие сейчас.Я сказала ей, что я не буду ничего оформлять.На что сотрудница сказала,все равно спишет с меня эти брюки. Я оставила ей все вещи и ушла.деньги с меня действительно списались.ни брюк ни денег. И оказалось за этот день это не единственный случай. Вб или конкретно эта сотрудница навязывают покупку не нужных вещей.
Читать целиком
ММ
Мария Марарова11 отзывов
Сотрудница ПВЗ просто ужас! Редкие розовые волосы с отросшими корнями. грубая хамка, наглая, не знает понятия клиентоориентированности. Первое впечатление, что она нарк@манка. Трясется, дергается, противная. Сразу не хочется получать товар, начала приказным тоном говорит со мной. Противно до невозможности. Мне подошел весь товар который я заказала, но только из-за нее и ее отношения к клиентам я перезакажу все в другой пвз. После посещения, оказалось, что она пыталась списать деньги за весь товар который я вернула! После множества неудачных попыток, она решила списывать по одной вещи с карты. Другими словами я оплатила товар , от которого отказалась!!! Она украла вещи, списала с меня деньги! На данную сотрудницу пвз написана жалоба и заявление в полицию! Не рекомендую данный пункт выдачи никому, если не хотите платить за товар от которого отказались!!! Надеюсь пункт выдачи скроют с карт валдбериса и на него нельзя будет делать заказ, дабы не оказаться в аналогичной ситуации!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сташкина1 отзыв
Сотрудница сегодня просто "высший пилотаж"! Не знаю как зовут , у нее гладко зачесанные в хвост отросшие розовые волосы. Я подошла с qr-кодом,сказала ,что у меня возврат товара и новое получение. Она сделала удивленные глаза и ответила с каким-то то ли наездом,то ли не знаю как описать эту интонацию: "какой ещё возврат? Вы что курьер?" Чего?))) Нет, я не курьер, я покупатель. Ладно, поняла вроде. На возврат было 2 майки. Начала задавать мне странные вопросы: "а почему возврат, что именно вам не подошло? Размер или что?" Я говорю ну не подошло, не сели на меня вещи. Это что,так важно? Она говорит: да, нам надо знать и отмечать! Боже мой...Ну говорю,напишите ,что считаете нужным. Ладно, начала осматривать майки. В итоге нашла на майке "невидимое" пятно, доказывала,что оно там есть, на возврат она майку не примет и все тут. Оформляйте по браку через личный кабинет. Я говорю-по какому браку, тут нет пятна никакого. Как я невидимый брак оформлю. Вы издеваетесь? Другие покупатели в пвз , кто стоял в очереди за мной, видели и тоже начали говорить ,что такое никогда не одобрят, там с лупой ничего не найти, какой еще брак,даже посмеялись. Но сотрудница уперлась и майку не взяла. Контакты руководства давать тоже не захотела. Видимо очень ей не понравилось,что я не стала отвечать на её странные вопросы про причину возврата,решила отыграться на мне вот так. У меня эту майку спокойно приняли в этот же день на другом ПВЗ, где я честно описала ситуацию и мы с сотрудницей вместе пытались это пятно найти. И не нашли! Потому что не возможно найти придуманное пятно. У меня слов не хватает насколько же надо быть наглым человеком,чтоб вот так делать. Синдром вахтера это называется. Лично я в этот же день оформила на возврат без получения абсолютно все вещи, которые мне пришли в этот пвз. И ноги моей здесь больше не будет пока эта наглая мадам тут работает. Лучше прогуляюсь до дальних пвз, чем терпеть такое отношение. Своими деньгами и нервами я не стану рисковать больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕО
Екатерина Олейник4 отзыва
Начну с того, что отзывы пишу редко. Для этого должно произойти крайняя степень впечатления, хорошего или плохого. Так вот, сейчас стала работать очень не приятная мадам(русая девушка, лет 30). Не здоровается никогда( даже если я сама первая поздоровалась с ней!!!хотя это они должны делать, когда входит клиент) Заходила я когда был народ(думала сначала может некогда, народу много) и когда я была только одна,она не здоровается! Никогда не улыбнется, лицо постоянно не довольное. И еще момент, играет музыка, не приятная для общественного места, такого типа( мат итп), громкая, что даже не слышно людей, приходится переспрашивать. И каждый визит в этот пункт выдачи не приятен, когда эта мадам на смене. Был бы бейдж, написала бы имя. Меняйте таких сотрудников, вы теряете клиентов, больше не хожу сюда, лучше схожу дальше, но в дружелюбную обстановку.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее