............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.3
12 оценок
3.3
12 оценок
Av
Andrew vadimovice12 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше желание получить свой заказ как можно скорей. Опишите, пожалуйста, боле…
ЕШ
Евгения Швед4 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о технической проблеме. Ваше замечание о работе сотрудников и…
АО
Александр Орлов1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель получал свой заказ максимально быстро, и рады, что у нас это получается.🤝😊
НВ
Наталья Веснина3 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и доверие к нашей работе. 😇
ГИ
Гульнара Ильясова2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда стараемся создать для наших клиентов комфортные условия и обеспечить высоки…
КА
Константин Андреев1 отзыв
Крайне разочарован качеством работы и отсутствием ответственности со стороны сотрудников пункта выдачи Яндекс.Маркет. 02.07.2025 в 13:00 я воспользовался услугами этого ПВЗ для отправки заказа. Сотрудник, по всей видимости новичок, просто отсканировал штрих-код и забрал товар, не проверив ни мой паспорт, ни какие-либо другие документы. На мой прямой вопрос — «Нужны ли документы?» — ответил, что «система поменялась, ничего не нужно». Как выяснилось позже, товар просто ушел «в никуда» — без привязки к заказу в системе, без каких-либо документов, подтверждающих передачу. Когда я пришёл на следующий день, этот же удивился, что, оказывается, штрих-код рабочий, документы были нужны, и паспорт обязателен. Но товар уже уехал на склад. Ошибки случаются , но самое печальное не в самой ошибке, а в том, как с ней (не)работают. Сотрудник пообещал связаться с руководителем и перезвонить. Ни он, ни кто-либо ещё так и не вышли на связь. Руководитель пункта просто не берёт трубку. Абсолютное равнодушие и отсутствие даже попытки что-то исправить. Яндекс, если вы делаете ставку на доверие клиентов, то вот таких ситуаций быть не должно. Ни в части обучения персонала, ни тем более — в реакции на проблемы. Это не просто неудобство, это потеря товара и наплевательское отношение. Надеюсь, отзыв не останется без внимания.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, об этой ситуации в службу поддержки приложения, через которое о…
ММ
Маргарита Медведева14 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что посещение нашего пункта было для вас комфортным и приятным. Спасибо за положительный отзыв!
Светлана Домнина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы ценим ваше мнение и стремимся стать еще…
Олег Серпков16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее