............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
2.4
9 оценок
ООО Яндекс Маркет
2.4
9 оценок
Экатерина Малышева9 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что так вышло. Из-за технических проблем пункт выдачи пришлось закрыть на некоторое время.
Алевтина Вандышева1 отзыв
ДН
Дмитрий Нелюбин2 отзыва
Отправили посылку 6 августа. Нас встретили две, как я понимаю, не понимающие что надо сделать девушки, это первый раз на моей памяти, когда работники Яндекса не знают куда нажимать на своем же рабочем профиле, для оформления отправления. Вопрос, зачем ставить двоих не понимающих что делать девушек, научите хотя бы пользоваться рабочими устройствами чтоли, прежде чем выпускать их в работу с посетителями пункта выдачи. Возвращаясь к посылке, при нас ее даже не упаковали, бросили в угол и сказали, что упакуем (мы ушли только потому, что до этого уже пользовались услугами и все было хорошо, и не нужно было контролировать процесс упаковки, но видимо в этот раз стоило уже по поведению этих юных специалистов сделать вывод, что стоило настоять на упаковке и оформлении при нас). Сами мы летели домой в Санкт-Петербург и соответственно ожидали посылку через 2 недели у нас рядом с домом. 15 августа, если не ошибаюсь, Яндекс доставка даже не позвонив, просто развернули нашу посылку за несколько километров от города. Хотя все добросовестные доставки, отзваниваются, если возникают проблемы. На все вопросы нам отвечали вырезками из скриптов для операторов, видимо люди в поддержке у вас тоже разговаривать не умеют, очень жаль :) Мучились мы с эти два дня, но так ответ на вопрос не получили, пункт выдачи рядом с домом сказал, что посылка и не приезжала, что опять же очень странно. И вот 27 августа, почти месяц прошел, посылка дошла обратно, но вот сюрприз, ее не нашли, она «потерялась», на вопрос, а как и что — «ищите». Очень интересно каким образом, с учетом нулевой отдачи службы поддержки. Поэтому уважаемые посетители данного пункта выдачи, если хотите остаться с вещами или хотя бы с частью живых нервных клеток, выбирайте другой пункт выдачи или другую доставку 🥰 Фото нашей love story прилагаем, посылка весила 15 кг, и где она или что с ней сделали нам непонятно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее