............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.5
69 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы45

Услуги

Фото2

3.5
69 оценок
R
​Ruslan​4 отзыва
На Циолковского не помогли..👎Очень негодное отделение..😡 А в этом отделении помогли всё хорошо объяснили...! 👍 вообще отличное отделение...! 🌞
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Ruslan, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ША
​Шахром Аа​8 отзывов
Не компетентные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Шахром Аа, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такого отзыва и низкой оц…
ЕН
​Елена Н.​5 отзывов
Худшее отделение с надменными сотрудницами, которые ничего не знают, хамят, закрывают талон, если не знают ответа на вопрос. Вопросы решать не хотят категорически. Спорят, повышают голос. Позор кадровикам, которые допускают таких на работу. Главная императрица - старшая менеджерка, гордо именующая себя заведующей, делает все, кроме прямой работы - порхает по залу с гордым видом, отправляет всех в колл-центр, чтобы не создавали очередь в отделении, возмущается, что люди приезжают на личное посещение вместо чата в приложении, смеется со своими подружками над посетителями. Все это уже неоднократно наблюдала. В этот банк больше ни ногой, ранее это было отличное отделение, но видимо все адекватные ушли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Елена Н., благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным р…
​Стефания Неменкова​5 отзывов
Это какой то кошмар, работники постоянно куда то уходят. Передо мной 3 человека, а очередь жду уже целый час. К сожалению не могу обратиться в другое отделение, так как приехала с маленьким ребенком. Никакого уголочка для ребенка тоже нет, даже маленького карандаша с листочком. Не рекомендую от слова совсем
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Стефания Неменкова, спасибо, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в нашем о…
АА
​Алёна Александровна​2 отзыва
Очень печальный офис, никто ничего не знает, и людей никогда нет, никто не хочет обращаться к таким сотрудникам, всё время с недовольным лицом, ещё и комиссия отличаться от других офисов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Алёна Александровна, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
​tlysenko _​17 отзывов
Написано с 10 до 15 сегодня, только что была - закрыто Хорошо рядом еще 1 есть, а так сейчас еще в банк жалобу напишу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Лысенко, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
АС
​Артем Старков​8 отзывов
Пришли в сб в 13:44 по графику работает до 15:00, никого нет, позор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Артем Старков, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с ру…
​Кирилл Андреевич​2 отзыва
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру банка Кристине, помогла решить вопрос за 5 минут, в другом отделении банка не смогли помочь. Спасибо большое!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Кирилл Андреевич, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Сергей Михайлов​3 отзыва
Пичалька. Вторая попытка получить заказанную дебетовую карту с треском провалилась. Время работы офиса, указанное на сайте, не соответствует действительности. В субботу офис не работает. Мне довольно тяжело передвигаться пешком и пустой поход в офис совсем не радует.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Сергей Михайлов, обслуживание физических лиц в ДО «На 8 Марта, 149» осуществляется: пн-пт: с 10:00 д…
​Fifa Ush​16 отзывов
Сказали, что кассир на обеде. Спрашиваю: во сколько обед закончится? В 16³⁰. Сейчас 16⁴¹, кассира нет. Как-то несерьёзно. Не рекомендую для посещения.
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Fifa Ush, спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
Гж
​Городской житель​1 отзыв
ВТБ самый ужасный банк с которым я имела дело!даже свои деньги не возможно снять со счета!!всё время какие-то проблемы у них
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Расскажите, пожалуйста, подробнее.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень нравится именно этот офис, приветливые менеджеры, нет очередей, всегда ответят на любой вопрос и помогут разобраться с возникшей проблемой.
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Хамзат Чернов​2 отзыва
Отделение банка в котором не знают как работать , порекомендовали обратиться в другое отделение банка так как они не знают как работать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Хамзат Чернов, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вашего…
​Юлия Савицкая​6 отзывов
Пришла перевыпустить карту. Обслуживание здесь очень порадовало, огромная благодарность 🙏 Сотрудница банка поменяла все без проблем и ответила на все вопросы. Для сравнения в филиале на Циолковского,57 в субботу 26.04 мне три сотрудника сообщили что это услуга у них стоит 350₽🤯 Разные правила для разных филиалов видимо, руководство обратите внимание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Юлия Савицкая, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Александр Васянин​20 отзывов
Быстро, компетентно.Спасибо девчонкам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Александр Васянин, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от наших клиентов.
О.
​Ольга .​2 отзыва
Отказ в обслуживании сотрудниками. Пришла в 18.30 в отделение (работают до 19), хотела стать новым клиентом, через сайт была подана заявка. В итоге сказали приходить на след день, тк оформление нового клиента займёт целых 15 минут, а карты для новых кл-тов они уже убрали, их тоже надо достать. Сидели кругом за столом хихикали и болтали, видимо не до клиентов новых, очень жаль, к сожалению отказываюсь от втб банка как от такового после данной ситуации.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Ольга ., спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руковод…
​Ирина Александровна​16 отзывов
Специалисты ведут себя очень надменно требуют паспорт и во время работы в моем личном кабинете ещё держит в руках мой паспорт и его не отдают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Александровна, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос с…
ЕД
​Евгений Даннилов​13 отзывов
Очень порадовала скорость очереди. Современные табло, чисто , светло и просторно. Мне попалась работник банка по имени Светлана, очень дельно всё объяснила, создали заявку на ипотеку. Вообщем отказали. Кстати без объяснения причин. Просто тупо смс - вам отказали в ипотеке. На этом всё)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Евгений Даннилов, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
АГ
​Александр Герасимов​42 отзыва
Очень отзывчивая девушка мне попалась,что бывает крайне редко. Жаль не запомнил имя. Таких нужно ценить,и премировать. В целом позитивный визит.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 марта 2025, официальный ответ
Александр Герасимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ВН
​Вера Нигматуллина​1 отзыв
Все печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Вера Нигматуллина, сожалеем, если обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Будем благода…
​Евгений Опачкин​26 отзывов
Не обращайтесь в этот банк!!! При оформлении бесплатной дебетовой карты навязали дополнительные услуги, как выяснилось потом на горячей линии банка, введя меня в заблуждение и оформив, не проинформировав меня, необязательный договор страхования от мошенничества. Пришлось потратить дополнительное время на повторный визит в банк для написания заявления об отмене и возврате средств. Считаю, что в действиях сотрудника есть действия мошенничества в чистом виде, потому что это банк, а не ларек микрозаймов, чтобы на таких мелочах обманывать клиентов и портить репутацию. Сам больше ни ногой и всем знакомым скажу по возможности не обращаться в этот банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
Евгений Опачкин, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут пр…
💜в
​💜 валерия 💜​3 отзыва
Заходила за получением карты. Сотрудник хорошо сделал свою работу. Много времени тратить не пришлось. Понравилось еще, что есть кулер с водой.
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
💜 валерия 💜, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮП
​Юлия Потапова​1 отзыв
Приходила в отделение пару раз. В очереди ждать долго не пришлось, что очень радует. Менеджер Светлана подробно рассказала про условия, обслужила быстро и качественно!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Юлия Потапова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Екатерина Мохова​2 отзыва
Обращаюсь в это отделение не первый раз. Компетентные и вежливые сотрудники, всё доходчиво расскажут и объяснят. Получила в отделении карту, подключили кешбэк. Сейчас пользуюсь картой мне начисляются бонусы, а в следующем месяце эти бонусы вернуться деньгами. Очень приятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Екатерина Мохова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МИ
​Мария Иванова​1 отзыв
Сегодня обслуживалась в окне 3, у Ирины. Мне грамотно все рассказали, открыли вклад под повышенный процент, оформили долгосрочные пенсионные накопления, выпустили карту и объяснили все преимущества. Я осталась очень довольна!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Мария Иванова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛН
​Лариса Новоселова​2 отзыва
Некомнетентные сотрудники этого филиала,сказали что закрыть счёт можно только там где открывала?!?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Лариса Новоселова, благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться в п…
ОЯ
​Оксана Я​9 отзывов
Отдел по работе с юридическими лицами вообще не работают. Три дня чтобы сменить директора? И еще не сделать?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Оксана Я, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию и п…
ДК
​Дмитрий Кроуч​1 отзыв
Самый лучший офис в который я обращался,оперативно решили мою проблему,специалисты очень дружелюбные и грамотные!
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий Кроуч, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
СА
​Сюзанна Атабекян​1 отзыв
Очень понравилось данное отдельное ВТБ! Быстрое обслуживание (хоть и была очередь), все девочки доброжелательные и компетентные. Хотелось бы выделить Кристину, помогла в оформлении нужных продуктов, объяснила по всем условиям и плюшкам за оформлений той или иной услуги.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Сюзанна Атабекян, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы поставили высокую оценку 👍
АК
​Арина Косинова​2 отзыва
Нравится это отделение. Тут приветливые сотрудники. Особенно хочется отметить окошко 4, менеджер Кристина всегда поможет и ответит на все вопросы!
БВ
Банк ВТБ
15 ноября 2024, официальный ответ
Арина Косинова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
D
​Dima​1 отзыв
Карта пришла быстро, пришел все узнал , все быстро получил
БВ
Банк ВТБ
15 ноября 2024, официальный ответ
Dima, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
RV
​Ruslan Volkov​3 отзыва
Отличное отделение! Сотрудники грамотные , вопросы решают быстро! Отдельно хочу отметить девушку из 1 окошка - огромное ей спасибо за оперативное решение моей проблемы ! Рекомендую 👍🏻
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 ноября 2024, официальный ответ
Ruslan Volkov, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЮЕ
​Юлиана Ерёмина​2 отзыва
Кто эти люди. Которые пишут положительные отзывы? Сейчас была в банке, хотела закрыть карту открытие. Специалист изначально встретил не дружелюбно. После моего замечания тон поменялся. Кстати бейджика у нее не было окно 3. Сказала что невозможно мою карту закрыть , только перевести на ВТБ. После не которых манипуляций. Она не смогла перевести. В итоге закрыла. В конце дала бумажку без печати что якобы карту закрыла. Посмотрим. Я уже не говорю про 1000 р которые они планируют снимать каждый месяц. Если не переводишь открытие. Не была клиентом этого банка и не буду!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Юлиана Ерёмина, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
​Дмитрий Николаевич​1 отзыв
А ничего что здесь его вообще нет?
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Дмитрий Николаевич, возможно, вам будет полезна ссылка с координатами офиса с нашего сайта online.vtb.ru/i/ATM?office=2175
ЕВ
​Екатерина Воронцова​1 отзыв
Офис очень комфортный. Вежливые сотрудники, не смотря на большой клиентопоток к каждому клиенту с заботой и пониманием! ВТБ интересен выгодными предложениями, и очень удобный интерфейс мобильного приложения! Банк рекомендую! Обслуживание НА ВЫСОТЕ!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ОХ
​Ольга Худякова​5 отзывов
Хорошее впечатление о банке. Выгодные ставки по вкладам, специалисты подобрали оптимальный для меня вариант, вежливо и доходчиво всё разъяснили. Рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ТР
​Татьяна Русакова​9 отзывов
Была в этом офисе 3 раза. Единственный офис бывший открытия где смогли снять наличные. Спасибо сотруднику Анне что решила наш вопрос и перенаправила по вопросам валюты
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АК
​Анна К.​6 отзывов
Спасибо сотруднику из 5 окна , молодец
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
ИБ
​Ирек Баязитов​3 отзыва
Девушку зовут Екатерина,я пришел забрать карту и шел я в плохом настроении ,когда ее увидел у меня аж бабочки в животе появились ,такая улыбка такая красавица просто,все сделала в лучшем виде,спасибо вам еще раз!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило только…
КГ
​Кристина Губина​5 отзывов
Была в данном отделении несколько раз. Хотелось бы отметить, что специалисты здесь вежливые и отзывчивые, ответят на все вопросы, подскажут и всегда помогут. Бывают очереди, но я всегда прихожу по предварительной записи и не стою в очереди:)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
NI
​Natalia I​2 отзыва
Очередь - человек 20. Сижу уже больше часа - движется очень медленно. Принимают посетителей всего 3 сотрудника+касса. А окон - 6, могли бы все 6 принимать. Сделайте уже что-нибудь!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
​Елена Корягина​3 отзыва
Обращалась в офис неоднократно. Есть очереди,но где их сейчас нет-можно записаться предварительно и не ждать) Девочки молодцы,помогают решить проблему из раза в раз,всегда заинтересованы и компетентны. Сотрудники всегда улыбчивы и помогают по любому вопросу,предлагают самый удобный вариант,стараются и делают все качественно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее