............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свердловский 

Лакокрасочный завод
1
5 оценок
1
5 оценок
И
Илья3 отзыва
Читать целиком
Сл
Свердловский, лакокрасочный завод
23 октября 2025, официальный ответ
Сайт ЛКЗ Свердловский! адрес в документах правильный юридический и фактический Вся краска проходит к…
SU
Sberid User1 отзыв
Закупили материал для ремонта на ТЭЦ. Вместе с отгруженным материалом поставщик должен был отправить паспорта либо сертификаты, подтверждающие качество. Из пяти наименований материала пришли только два паспорта. Отправила им письмо с запросом паспортов/ сертификатов 24.10.2024. Тишина. Отправила повторно. Ответ 25.10.2024: "Здравствуйте, на все материалы были направлены Вам оригиналы документов вместе с грузом и УПД. Копии мы у себя не храним." Так мы и не просим копии, пришлите СКАНЫ. Отправила запрос повторно несколько раз приложив фотографии пришедших документов. Ответа нет... Звоню, мне не представившись и не озвучив название организации, просто поздоровавшись, женский голос отвечает, что ответ на мой запрос был дан. Всё. Говорю, что это не ответ. Я приложила фото документов, где наглядно видно, что не все документы пришли. В чём проблема прислать недостающие сканы? Хорошо, вы их не храните, но кто-то же их выписывает, а значит где-то в базе данных они должны быть сохранены. Отправьте на печать, завизируйте и отправьте сканы. Продажа совершена, где наши документы? Ответ - пишите только в почту, на складе нет внутренних телефонов. Спрашиваю, как офис общается со складом - через почту. Так по почте мне не отвечают!!! Как мне узнать, читают ли мои письма на складе?.. Прошу дать ФИО человека, отвечающего за документы и сотовый тел, раз она (женщина, разговаривающая со мной) не хочет мне помочь. Снова ответ - пишите в почту... Это какой-то замкнутый круг! 0 лояльности, 0 вовлеченности к проблеме заказчика, 0 делового общения. Вы - такой крупный завод и всё, что вас интересует - это продать материал, а дальше - товар отгружен и гори оно всё... Вы сделали свою работу, остальное Ваших сотрудников не волнует. Хорошо. Отправила официальное письмо на имя директора. Перезвонила. Попросила входящий номер. Как думаете, что мне ответили? НИ-ЧЕ-ГО. Видимо, входящий номер не присвоен. Работать с данной организацией категорически не советую! Р.С. Если ООО "ЛКЗ "Свердловский", вдруг, станет интересно, что за материал был куплен нашей организацией - счет № 7204 от 14.10.2024, УПД 7204 от 18.10.2024. Паспорта, которые Вы прислали с грузом, я подгрузила. Всю переписку можете найти в почте lkm3786308@yandex.ru
Читать целиком
Сл
Свердловский, лакокрасочный завод
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, как Вы пишите "мы и не просим копии, пришлите СКАНЫ" - но что по Вашему есть "сканы…
КБ
Кристина Барская5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее