............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Робек 

Обувной магазин
4.3
15 оценок
4.3
15 оценок
Rat nik88 отзывов
Сегодня зашёл с супругой в салон обуви Робек, хотел присмотреть мужские полуботинки. Казалось бы, обычный визит — зашёл, посмотрел, купил. Но нет, здесь клиентов встречают так, будто они мешают. У меня в руках был стаканчик кофе. Я только сделал шаг внутрь, и тут же налетела сотрудница. Никакого приветствия, ни элементарного «извините», просто выпалила сухим тоном: «У нас с напитками нельзя». Могла бы объяснить культурно, предложить оставить кофе у входа, но, видимо, уровень вежливости не входит в её обязанности. На мой вопрос: «А вам не нужны клиенты?» эта особа выдала фразу века: «Мы не хотим, чтобы вы облили обувь». Супруга стояла рядом и слушала всё это, мы переглянулись и еле сдержали смех. Кто такие «мы», если разговаривала только она? Видимо, у человека раздвоение личности или мания величия. Выглядело это жалко: стоит продавец, изображает из себя «главную по обуви», а на деле просто позорит магазин своим поведением. Вместо желания что-то купить появилось только желание развернуться и уйти, что мы и сделали. Сервис? Его здесь нет. Уважение к клиентам? Ноль. Но зато есть продавец, которая ведёт себя так, будто делает нам одолжение, разрешая зайти. Честно говоря, если магазин берёт на работу таких людей, то ничего удивительного, что у них пусто. Вывод: Робек — это место, где клиентов встречают не с улыбкой, а с хамством и высокомерием. Продавцы путают работу в магазине с возможностью самоутвердиться. Мы туда больше ни ногой и другим не советуем тратить время и нервы. Лучше выбрать магазин, где с вами будут разговаривать как с людьми, а не как с потенциальной проблемой.
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим вас за то, что поделились своим впечатлением. Нам искренн…
Александр Веверица16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Робек, обувной магазин
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего обувного мага…
НИ
Настя Иванникова2 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Ждём вас в обувном магазине "Робек"!
МП
Мария Попова4 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего обувного мага…
Лариса Голышева3 отзыва
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего обувного мага…
МЛ
Мария Лубнина1 отзыв
ТГ
Татьяна Горнова2 отзыва
Ро
Робек, обувной магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего магазина. Ждём вас в "Робек" вновь!
Анна Сусленкова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Робек, обувной магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что вы остались довольны после посещения нашего магазина. Ждём вас в "Робек" вновь!
ЛР
Людмила Репьева1 отзыв
Читать целиком
Ро
Робек, обувной магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Ждём вас в сети магазинов "Робек"!
🍪
Мы используем cookies подробнее