............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
4.7
5 оценок
4.7
5 оценок
МД
Марина Дудник2 отзыва
Сегодня 19.12.2025 года в 20:00-20:40 пришла с дочерью получать товары. Среди костюмов была две пары обуви, я тщательно их осмотрела и подала каждый ботинок девушке для уточнения нет ли брака, девушка стажёр, взяв ботинок поднесла к своему наставнику озвучивая мой вопрос. Наставница, осмотрела и сказала все ок. Достала вторую обувь, осмотрела и вновь подала с вопросом, есть брак или нет. Подошвы были с "заводскими линиями-морщинками". Мне вновь подтвердили что это не брак. Отлично. Отправила дочь мерить эти две пары ботинок. Одна пара не подошла. Конечно её на возвращение. И началось!!! . Наставница, дама специалист (т. К к ней приставали стажёра) рассматривая обувь на брак выявила якобы пятно! Которое находилось в 3-4см от "технологических заводских линий. И тут же в конфликтный форме заявила:" Я у вас это после примерки принять не могу ". Естественно вызвала меня на эмоции. Такого подвоха я не ожидала и конылиатогенглсти сотрудника тоже. Ведь посещаю этот пункт приема с момента его открытия, не первый год. Все записано на камеру. Я попросила чтоб отправили схему и вопрос о якобы пятне которое появилось во время примерки (хотя дочь все аккуратно мерила на коврике. Более того пятно и салфеткой не отиралось, наставница сотрудница пробовала. Т. К это ингредиент высветленной резины на подошве под определённым углом светлого обзора еле виден. Это технологическое скорей всего пятно. Наставница сотрудница продолжала далее настаивать что не примет на возврат. При моем вопросе и идеи отправить информацию начальнику и выяснить. В чем же проблема! Посмотреть видео. Мне отказали. пришлось просто гневно высказаться и практически заставить сотрудницу вернуть все товары, а их 17 обратно в ячейку. Фамилию дамы я не узнала. Уточню в следующий приход. Это крайне непрофессиональный подход. Конфликтогенный. Я заранее уточнила! Все вскрыла под камерами, заручилась разрешением мерить и вот такой исход. Просьба директору разобраться в ситуации!!! Чтоб не давать системное развитие.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее