............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.6
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото8

2.6
53 оценки
​Алексей Шевчук​10 отзывов
Примерка доступна только до 20 часов
АН
​Алёна Нечипуренко​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Время 20-18, девушка сказала, что у вас 14 товаров, за 40 минут вы не успеете все померить, т к в 21-00 мы закрываемся. А ничего, что у меня мерить из всего этого только две позиции? Выдала мне, конечно, но зачем тогда мне было говорить про то, что извините, не выдам!? Что за ерунда. Открылся новый пункт недалеко, там видимо еще не избалованы покупателями и лучше ценят клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Анастасия Раибова​1 отзыв
У меня списали деньги за товар, который мне даже не выдавали. Я написала обращение в службу поддержки после чего мне позвонила управляющая и сказала, что товар был поврежден, но мне вернут деньги. Прошло 1,5 недели. От управляющей получила лишь обещания и множество отговорок. Она перестала отвечать на звонки и сообщения. Судя по отзывам, наживаться на клиентах за счет «ошибок» менеджеров в этом ПВЗ в порядке вещей. Отвратительное отношение.
Читать целиком
​Андрюха :)​17 отзывов
Клас!
ВМ
​В М​5 отзывов
Повесели табличку перерыв на обед. Я своим временем дорожу и планирую свой день, я не должна стоять и ждать . Решите вопрос с перерывом на обед сотрудников, чтобы мы не стояли зимой на улице. Если бы была табличка о перерыве с 14:00 до 14:30, я бы в это время не пришла. Из за того что ваши сотрудники на ногах по 13 часов без перерыва, они злые и голодные, я реально должна была выслушивать грубость из за этого. Далее когда меряла вещи, парень начал меня торопить, что у меня ограничено время. Что я слишком долго применяю вещи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПШ
​Полина Ширяева​3 отзыва
Я просто в шоке с этого пункта выдачи, а в особенности от руководителя Нелли, я пришла на пункт выдачи, мне предоставили товар , я от него тут же отказалась, но менеджер «случайно» произвел оплату. Думал что я ушла. Хотя я стояла перед ним . С меня списали 3100 р, далее мне сказали написать продавцу. Я написала / пришел отказ от возврата денежных средств, но косяк был не мой а безголового менеджера , далее мне Нелли сказала, что деньги переведут. И вот третий день меня кормят завтраками и игнорят! Это не люди просто, совести нет у таких людей! Сотрудники безответственные , головой не думают совсем. , с рук это им не сойдёт, так просто я это не оставлю , не хотят по хорошему, будем по плохому!
Читать целиком
КШ
​Ксения Шлегерис​8 отзывов
Сотрудники молодцы, стараются как могут. Управленческий состав, который не могут организовать работу пункта выдачи так, чтобы он работал без «обедов», «технических перерывов» и «перерыв на приемку» — вот им позор. Люди ждут у двери, идут и возвращаются обратно, не май месяц. Либо устаканьте себе расписание с ежедневным обедом, повесьте его у входа и агрегаторах и вопросов не будет, либо наймите больше сотрудников. А то смешно уже, то в час перерыв, то в три. Ни у одного пункта выдачи такого нет, у вас то обед, то перерыв, то еще что-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Civettawow Username​2 отзыва
Удобный пункт выдачи. Максимально следят за чистотой. Очень вежливые и приятные сотрудники. Очереди создают сами покупатели с большим количеством заказов, действительно, нужно какое-то время, чтобы найти, выдать и оформить возврат на каждый товар. Надеюсь, всем с отзывами в 1-3 ⭐ будет весело, когда пункт выдачи закроют в преддверии Нового года из-за низкого рейтинга. Или может щёлкнет в сознании, что невозможно поставить больше двух сотрудников на два терминала для выдачи.
Читать целиком
MM
​Marie Marie​10 отзывов
Уже неделю не могу забрать заказ. Все время "технический перерыв"
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Букина​7 отзывов
Огромные очереди и медленные сотрудники.
​Lina Baydina​9 отзывов
Не понимаю, как кто-то может оставить этому пункту выдачи меньше 5 звёзд! Помимо того, что сейчас 21:10 и они уже как 10 минут должны быть закрыты, а народ так и прёт и они никого не выгоняют и никому не отказывают, дак они ещё всегда до безумия вежливые, приветливые, аж настроение поднимается. Я любительница заказать по 20-40 позиций и КАЖДЫЙ раз мне всё складывают в коробку и настаивают помочь донести до машины. Ну это же просто 💔 Ещё всегда чисто (насколько это возможно в такую грязюку на улице) в примерочных. Три парнишки, которые работают на выдаче вообще украли моё сердечко 💕
Читать целиком
​Елена Д.​5 отзывов
Отвратительный персонал! Работа не налажена! Принимают товар так, что потом не могут найти, из-за этого постоянные очереди! Сделав вполне уместное замечание, задала вопрос, работает ли продавец или у него работа на складе, получила отказ в выдаче товара купленные на мои деньги! Как такое возможно! Не оскорбляла, ни унижала! Замечание было вполне заслуженно! Если в других пунктах есть очереди они хотя бы движутся, здесь просто катастрофа! Еще и отвратительное, самовольное поведение сотрудника. Сотрудник видимо не понимает, что он не руководитель не собственник и его поведение не уместно и противоречит закону. Тем более ведется видеозапись. Если сотрудник не справляется, значит это не его место работы! До сих пор шок! Причем заявление не приходите ко мне, я в ближайшие дни работаю и я вам товар не выдам - это «вообще из ряда вон выходящее».
Читать целиком
​Евгения Тимофеева​19 отзывов
Бесконечные очереди. После обеда забрать заказ нереально не простояв кучу времени. Сотрудники совершенно апатичные. Мало того забирала заказ на днях и сидела девушка с кашлем, болеющая. О чем всё время говорила коллегам. И при этом без маски. Я у меня дома грудной ребёнок, помещение маленькое народа всегда много. Когда подошла моя очередь я и услышала что она болеет. Ну зачем люди разносят заразу то, почему нельзя взять больничный и не заражать людей? А если ходить с утра то пункт работает теперь с 10:00 что просто капец как неудобно. Утром не забрать перед работой, или при прогулке с собакой, чтобы миновать огромные очереди, а после обеда там всегда какой-то коллапс происходит. Ну и поддерживаю предыдущий отзыв. Из-за того что игнорируют людей с возвратом, у стойки копится и народ, ждущий пока три часа ищут заказ и народ, сдающий возвраты.
Читать целиком
​Екатерина Васильева​6 отзывов
Свежий ремонт, много места
​Elena Nechaeva​11 отзывов
У меня при примерке списали денежные средства с карты за товар, хотя я еще не давала согласие на то, что его забираю Более того, я хотела оплату проводить через wb банк, но списали с карты. Об этом сообщила сотруднику Данилу, предположив, что он совершил ошибку. В процессе разговора, я сказала, что тогда будет возврат одной позиции и я напишу отзыв. Он психанул и бросил возвратный товар на стол. Далее я спросила, почему он психует. А он мне ответил-потому что Вы х...ню несете. В зале было много людей. Я разревелась от неожиданности и такой грубости. Потом он возврат осуществил, но мне ничего не сказал,а просто ушел. Я себе не позволяла при разговоре с ним грубость и на личности тем более не переходила. Такое обращение с клиентами (не со мной) конкретно от него слышу уже не в первый раз. Очень жаль, что такие сотрудники работают в сфере услуг. После того, как я отзыв и оценку пункта выдачи выложила на wb, сразу появились два отзыва от "покупателей" с 5⭐ Полагаю, что так они себе добавляют рейтинг.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее