............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2
28 оценок
2
28 оценок
Анастасия Сёмкина8 отзывов
Заказала сюда впервые, было много вещей, штук 7 Выбрала 2 вещи, остальные возврат Когда начала отдавать, видимо перепутала один пакет. Остальные были нормальные. Окей, тут разобрались. Нашли нужный. Забираю две вещи, прихожу домой и вижу, что у меня списались ещё деньги с другой карты, не с вб кошелька Смотрю, а списали за один товар неправильно Иду обратно, начинаем разбираться, сказали, что заберут товар, который пометили как отказной, а за неправильно списанный вернут деньги Хорошо, вернули в тот же день на вб кошелек Товар, который я хотела, сказали, что отложут НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ, уточнила, что точно не перепутают ничего и всё будет окей? ТОЧНО сказали в ответ В итоге, прихожу на следующий день, товар не могут отдать, потому что нет молодого человека, который это может сделать, сказали подождать 20 минут Пошла по своим делам, вернулась, его до сих пор нет. Я ещё 30 минут ждала. Когда он пришёл, сказал, что не может вернуть товар, так как он уже упакован. Претензия первая какая. Не обещайте, если вы не уверены в том, что товар мне вернут. Вторая. Потратить кучу времени в свой чуть ли не единственный выходной. Третья. Простого извинения я не услышала, пока сама не попросила извиниться. Клиентоориентированности ноль! Ни компенсации времени, ни нормальных извинений, просто ничего. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.
Читать целиком
ЛЛ
Любовь Любимова3 отзыва
ЭА
Эльвина Айвазова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее