............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поль Бейкери 

Кафе-пекарня
2.7
112 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
ООО Планета Вкуса
2.7
112 оценок
ГС
Глеб Семенов2 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
11 декабря 2025, официальный ответ
Глеб, добрый день! С нашим меню Вы можете ознакомиться на нашем сайте pbakery.ru. Ждем Вас в гости!
ИО
Инна Овчаренко2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
25 ноября 2025, официальный ответ
Инна, добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами WhatsApp по номеру +7 903 086-31-12. Мы хотим разобраться в ситуации и все исправить.
ТМ
Татьяна Маркина2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас в гости снова!
EP
Ekaterina Prokovewa4 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в гост…
КТ
Кристина Ткаченко3 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
10 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Спасибо за отличную оценку. Ждем Вас в гости снова!
ПС
Павел Сенчило5 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
24 октября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление. Мы обязательно разберёмся ситуации и все исправим.
Tatyana Preobrazhenskaya1 отзыв
Были вечером в 18.30 примерно. К этому времени был очень скудный выбор выпечки. Нашей любимой с манго и киви не было. Пришлось выбирать из того, что было. Сделали заказ, в итоге нам пробили по чеку пасту с курицей, вместо пасты с лососем. Хотя мы выбирали на кассе из пасты с лососем или с креветкой. Я попросила поменять пасту, мне было отказано, ссылаясь на то, что нам было предложено проверить заказ перед оплатой. Затем вышла менеджер, которая вообщем- то ничего не предложила, а отправила есть пасту, которую приготовили. Менеджер без бейджа, представилась Елизаветой, но с таким же успехом могла выйти посудомойщица. Поговорила с нами как бот, ноль клиентоориентированности, лояльности к гостям, тараторила одну и ту же информацию разными словами. С таким же успехом можно просто нанять попугая, будет дешевле. Вообщем общее впечатление испорчено, больше не пойдем сюда и вам не советуем. Хотя живем рядом и были частыми гостями.
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
13 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от виз…
Анастасия Печенских6 отзывов
Калинка Малинка5 отзывов
Мария Борисова3 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
31 августа 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. И…
Мария1 отзыв
Худший завтрак, отвратительное обслуживание, испорченное настроение на весь день. Больше никогда туда не вернусь и знакомым не посоветую. Пришла на завтра 19.08.2025 1. Заказала тарталетку с голубикой и завтрак с кофе, во-первых, на нее не было ценника (после моего замечания поставили ценник), во-вторых, отдали тарталетку без кофе (можно было бы либо подать вместе с кофе (сделав его раньше основного завтрака) или хотя бы спросить - нужна ли мне тарталетка без кофе), в-третьих, что самое неприятное - в тарталетке был инородный предмет (камушек или зерно кориандра) - принесла кассиру, на что мне ответили "ну давайте мы вам заменим", ни извинений, ни сожалений со стороны кассира, как будто это нормально. Надеюсь хотя бы обратно на витрину они эту тарталетку не поставили. 2. Кассир, уже после того как завтрак был готов, сообщила что не прошла оплата (хотя и в моем приложении банка оплата прошла, и в чеке), попросила оплатить еще раз, сказав что "такое бывает и деньги мне вернутся или уже вернулись. И если не вернутся в течение 2-3 дней (потом выяснилось что даже в течение недели) - мне нужно придти к ним снова, написать заявление (позже выяснилось что еще предоставить им распечатку из банка о том что прошло две оплаты) и они вернут деньги. То есть я заплатила дважды из-за сбоя в их системе и еще должна потратить свое время на походы в банк, потом к ним, чтобы вернуть свои деньги. Опять же - не извинений, ни сожалений, как будто это нормально. 3. Попросила жалобную книгу - в ней был только последний чистый лист без листа "контакты заявителя" и "предпринятых мер" заведением. Описала ситуацию, контакты свои оставила. Спросила, когда будет ответ на жалобу - сказали в течение дня. В течение дня никто со мной не связался и ответа не предоставили. Мои контакты в жалобе есть, поэтому, пожалуйста, представитель Поль Бейкери, не пишите в ответе на этот отзыв ваше дежурное "свяжитесь с нами по телефону", мои контакты есть в жалобе - свяжитесь со мной сами с официальным ответом о предпринятых мерах. 4. Ужасно неудобная система "лояльности" - по номеру телефона карту найти нельзя, в личном кабинете и приложении поль бейкери ее нет, для того чтобы воспользоваться картой, нужно иметь дополнительное приложение "кошелек", в которое сохранить эту карту. Такого "колхоза" нигде не видела, лучше не делать никак, чем так.
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
21 августа 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от визита…
ВБ
Владимир Батт2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководству.
Гж
Городской житель2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отклик. Ждем Вас в гости снова!
ЕГ
Елена Гуднина1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
6 августа 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за прекрасную оценку. Ждем Вас в гости вновь!
ЕБ
Елизавета Болтунова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
6 августа 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Большое спасибо за великолепный отклик. Будем рады видеть Вас в гостях снова…
МШ
Марина Шершнева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
31 июля 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше з…
НФ
Наталия Фадеева1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
14 июля 2025, официальный ответ
Наталия, добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-12 для уточне…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за прекрасную оценку. Ждем Вас в гости снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
РС
Рита Семенова8 отзывов
Лилия Загороднюк1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
23 июня 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замеч…
ДК
Данил Колбасов1 отзыв
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
1 июня 2025, официальный ответ
Данил, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Анастасия Вилисова2 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от визи…
АА
Антон Антропов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
12 мая 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация…
ИЕ
Ирина Еремина4 отзыва
Эльмира Каримова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
4 мая 2025, официальный ответ
Эльмира, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Инфор…
Анжелика Мироненко2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
30 марта 2025, официальный ответ
Анжелика, добрый день! Большое спасибо за отличную оценку. Ждем Вас в гости снова!
А
Алсу4 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
30 марта 2025, официальный ответ
Алсу, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюда. Ва…
Elena S4 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
13 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за прекрасный отклик. Будем рады видеть Вас вновь!
Андрей Сергеев13 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
13 января 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от визи…
ВГ
Вальтер Галина1 отзыв
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
23 декабря 2024, официальный ответ
Галина, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь!
Anastasia Kil4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-1…
Анна Ю.8 отзывов
Добрый день! Раз пять откладывала написание негативного отзыва относительно качества сервиса именно этого филиала. Но в этот раз уже не стала. Заказала самый дорогой из завтраков - континентальный, первым пунктом в котором прописан круассан. После того, как начала пить чай, обнаружила что круассана нет. Девушка на кассе сказала что они закончились. Ни до заказа, ни в момент приготовления блюда, ни в момент когда она мне его отдавала - об этом мне не сказали. Возможно если бы я сама не заметила, так бы и промолчали. Ничем другим его не заменили, денег за него тоже не вернули. Просто - извините. Очень неприятно! Из пяти таких ситуаций (отзывы о которых я даже не писала!) этот ещё самый лайтовый! Не хочется ходить в данное заведение лишь потому что это единственное заведение с адекватными завтраками на районе! Хочется всё-таки хорошего сервиса! Я не говорю идеального, всякое бывает. НО просто человеческого! Спасибо за понимание! Завтракала 11.12.2024 г.
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-1…
АК
Алина Корнелюк9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
22 ноября 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим за великолепную оценку. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
В.
Виктория .2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
16 октября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Большое спасибо за прекрасный отклик. Будем рады видеть Вас снова!
МО
Марина Одинцова5 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
7 октября 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-12.
Nadezhda M2 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательную оценку нашей работы. Обязательно передадим Ксении Ваш…
ММ
Мурат Мусуков1 отзыв
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
18 сентября 2024, официальный ответ
Мурат, добрый день! Благодарим за прекрасный отклик. Ждем Вас в гости снова!
РР
Руслан Рахмонкулов9 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
18 сентября 2024, официальный ответ
Руслан, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от визита…
🍪
Мы используем cookies подробнее