............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бисквитный Двор 

​Кондитерская-пекарня
4.1
145 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы73

Меню

Фото20

4.1
145 оценок
АМ
​Александрина Миловидова​2 отзыва
В этом месте обманывают покупателей, обвешивают, будьте осторожнее!!! Купила в этом месте хлеб. Продавец взвесила его на 660г. Я когда в руки его взяла удивилась, очень легкий, по весу не похож на 660г. Дома пришла взвесила - 475, почти 200г разница. Крайне неприятно!!! Это руководство Бисквитного двора учит своих продавьцов зарабатывать?
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
4 декабря 2025, официальный ответ
Александрина, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, хотели бы разобраться в ней…
​Valeria Bogdanova​17 отзывов
Вкусно, бюджетно, часто беру тут обеды или выпечку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Рыжкова​7 отзывов
Немножко обманывают на деньги, дамы не очень рады вас видеть, а так вкусно…
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Чтобы мы мог…
​Марина​4 отзыва
Доброго дня!Хожу в этот магазин на Карла Маркса постоянно ,и не первый раз слышу от сотрудника в зале по имени Гуля ,что она позволяет себе не очень приятные высказывания в адрес своих коллег!!!Может переходить на личности и оскорблять девочек которые с ней работают не стесняясь покупателей в зале!И это замечаю уже не в первый раз!Почему такой сотрудник работает в зале ?И администратор не каких действий не принял до сих пор!Вот и вчера снова тоже самое произошло !Просто кошмар .
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
14 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на эту серьезн…
ЭА
​Эль А​92 отзыва
Приехала из другого региона с детьми посмотреть город. Посоветовали это кафе. И очень была расстроена обслуживанием. Обе женщины-продавцы испортили настроение под вечер. Понимаю было много народу, устали и всё бесит, ну это не повод возмещать это на посетителях. Одна хамоватая продавец мало того что грубо отвечала на вопросы, ещё накладывала еду так нервно, будто это дешевая столовая, еда падала с тарелки на пол. Толком не погрела и подала к холодному рису вилки. Чтобы ещё больше не испортить себе настроение, не стала высказывать ей по поводу холодной еды и обслуживания. К самой еде претензий нет. Посещала данное заведение 26 сент в 18.00. Повторно не пойду.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваше знакомство с нашим кафе прошло так, и особенно неприятно, что…
​Ahmetgaliev Roman​13 отзывов
Постоянные очереди, стоят 2 кассира они же накладывают еду и бариста, не удивлюсь что еще потом идут со столов убирают и посуду моют. Очередь человек 6 она просто уходит варить кофе🤦‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
17 сентября 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и замечания. Уточним:в магазине партнера у нас действительн…
​Екатерина Зорина​25 отзывов
Полюбила это место с момента знакомства. Большой выбор готовых блюд. Изобилие вкуснейшей выпечки и хлеба. Особенно хочется отметить работу Персонала . Девушки работают быстро ,четко ,при этом всегда приветливые и вежливые! Я поначалу пугалась очереди ,но она проходит очень быстро. А,как раз постоянное наличие массы посетителей,лично для меня является показателем качества этого места!
Читать целиком
OI
​Olga Ishchenko​17 отзывов
Здесь очень уютно и вкусно. Заходим перекусить несколько раз в неделю. Есть из чего выбрать. На счет хамоватого персонала - не все такие. Но иногда сталкиваешься с немотивированной агрессией и это странно. Вроде, деньги платишь, вежливо называешь то, что планируешь купить, но получаешь "по шапке" через раз: то девушка ценник не прочитает и агрессивно комментирует, что не так блюдо назвали. Читаем ценник вместе,оказывается все верно прочитано и названо. То положит порцию в два раза больше, просишь сделать меньше,потому что столько не съесть на обед - психует,бросает салат в руки. Казалось бы мелочи, но осадок от агрессии остаётся и как-то уже приходить снова не хочется. Если вас так бесит обслуживать нас, придумайте свои единые правила как у вас купить пирожки так, чтоб не отхватить от кассира и донесите их до покупателей. Чтобы покупатели знали это и уже обе стороны отвечали за спокойный и вежливый диалог. Я точно прихожу с миром, потому что хочу отдохнуть и вкусно поесть. Бисквитный двор люблю с Химмаша уже очень много лет. И мне нужно, чтобы мне положили в тарелку то, что я выбрала, в примерном количестве и не вымещали на мне свою агрессию. За это я готова выбрать все заранее, чтобы никого не задерживать, читать внимательно ценники, долго стоять в очереди, платить нужную вам сумму и быть изначально вежливой и спокойной с персоналом. Думаю многие посетители со мной согласятся, мы к вам ходим, потому что некогда, лень, неохота готовить дома или просто хочется вкусного, вы очень сильно выручаете и я безмерно благодарна за труд каждого, я знаю, что это не просто. Мы (надеюсь,большинство) не ходим ругаться, сливать негатив, портить настроение кассирам, нам это не за чем, но и нам портить настроение не нужно. Надеюсь на понимание.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Olga! Приносим извинения за такое обслуживание, нам очень грустно, что такое происходит…
СК
​Сергей Кашин​1 отзыв
Преерасное место, для отдыха. Приехали с семьей, вкусно пообедали, единственный минус, девушка-продавец, по имени Гудя(так было написпно набецджике) , она навязчива и хамовата, и очень агрессивна.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, передадим информацию нашим партнер…
​Игорь Афанасьев​55 отзывов
В наличие всегда большой ассортимент тортов и булочек, всё всегда свежее. Персонал разбирается в товаре, и всегда помогает сориентироваться в ассортименте
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо, что выбрали нас. Рады стараться !
​Людмила Шумякова​3 отзыва
Очень вкусный хлеб. Я даже в гостинец повезла его родственникам в другой регион. Очень вкусный салат, такой раньше не ела-"Суши". Очень вкусные шанешки с вишней!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
12 августа 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте, благодарим вас 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Reydman 409​13 отзывов
Очень большое разнообразие и готовой и замороженной еды. Также много разной выпечки и десертов😍 Все по очень демократичным ценам
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Reydman, за добрые слова! Рады стараться 🤝
​Сергей Майер​30 отзывов
Выпечка очень вкусная, всегда свежая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Мазур​67 отзывов
Персонал вежливый, советовали, предложили сделать нарезку хлеба. Брали выпечку и хлеб, все отлично, вкусно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
28 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбираете нас ! Будем рады видеть вас в гостях снова!
​гусеница​31 отзыв
Елена - это ужас, а не кассир! Я все понимаю, что когда ты выглядишь как подросток, к тебе у старшего поколения вдруг возникает предвзятое отношение, но не до оскорблений же?! Год назад бисквитный двор был семейным местом, куда можно было прийти вместе с друзьями, семьей, партнерами и уютно посидеть. Сейчас просто не возможно, ругань на все заведение стоит. Пытаешься заказать, тебе предъявляют за ВСЕ, за объем САЛАТА, за количество БУЛОЧЕК, которые заказываешь. Все нормально? Проведите беседу с сотрудниками насчет воспитания и этикета в обществе!!! Посещение заведения 3.07 в ~16:30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте посещения нашего заведения. Мы высо…
​Динарка Фассахова​3 отзыва
Приехали из Татарстана в гости.В первые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам!!!!Если у вас есть дети не ходите в данное кафе.Сначала вякнули на ребенка 2 лет что бы был тише,ворчали что дети не умеют вести себя.Когда муж повел ребенка мыть руку в туалет переговаривались между собой ,мол засрут весь туалет.Вообщем работают одни хамки.На вопрос состав салата отвечают груба.Испортили все настроение и впечатления от города.Выпечка нормальная,детям понравилась.
Читать целиком
​Даниил Р​13 отзывов
Сделайте что-нибудь с очередью! Там две кассы, на второй обычно никого нет и встаешь в первую, там уже длиннющая очередь. И тут появляется работник и кричит «свободная касса» и конечно же «хорошо воспитанные» посетители, которые стояли последними оказываются первыми у этой кассы. Мне кажется, продавцу удобно было бы подойти и спросить у очереди, «кто следующий?» и пригласить к свободной кассе. P.S. Если руководство услышит меня и это изменят, то непременно исправлю свой отзыв, так как в остальном всё устраивает. И такая оценка лишь для привлечения внимания)
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
11 сентября 2024, официальный ответ
Даниил, добрый день! Постараемся решить данную проблему, спасибо за сигнал!
РФ
​Ришат Фассахов​4 отзыва
Персонал грубый, не умеют культурно разговаривать. 2 годовалому ребенку делают замечания на то что разговаривают, на вопрос детям нельзя разговаривать говорят если я у вас дома орать буду вам понравилось бы? Еще и с другими продавцами и покупателями обсуждают что родители (мы) не умеем воспитывать своих детей. Больше не ногой в этом заведении. Мы из Татарстана приехали в гости, не думали в таких больших городах РФ есть такие места
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
23 июня 2025, официальный ответ
Ришат, добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит оставил негативные впечатления. Ваша обратная с…
​Татьяна .​14 отзывов
Вежливый персонал, хороший ассортимент готовых блюд. В пирожках не хватает простейших специй, лук перец, и ещё хочется отметить, что качество пирогов стало хуже, к сожалению
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова о нашей работе и о сигнале про качество продукции. Проверим тех…
​. . . . . .​5 отзывов
ОЧЕНЬ ВКУСНО,всем советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТ
​Владимир Туполев​1 отзыв
Расположение, ассортимент, качество! Вкусно пообедали семьёй 3 человека, чек 800 руб.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Белоусова​17 отзывов
Похоже контроль за стряпней полностью утерян, в пироге мясо-картофельным мяса тодько следы, в рыбном непонятная масса серая с кучей лука😒
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
12 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Можете сориентировать по фото пиро…
​Андрей Шабунин​52 отзыва
Оооочень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
28 апреля 2025, официальный ответ
Андрей! Спасибо вам. Ждём вас снова 😉
​Дарья Мурашова​9 отзывов
Пишу отзыв специально для владельцев. У вас очень все вкусно!! Но мы жили рядом три дня, как ни зайдешь, недовольные продавцы, с таким видом обслуживают. Как оплеваный выходишь. Первый день я подумала, ну устали, на второй день то же самое, на третий день зашли уже перед дорогой снова все недовольные, пришлось уже сказать, что это очень заметно, что можно доброжелательно встречать посетител
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
21 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день, нам очень жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Подскажите, вы не помн…
​Иван Новгородов​4 отзыва
все очень вкусное. но не приятный персонал, я попросил пасту карбонару но там вышло на 10 рублей больше чем у меня было, и я попросил немного скинуть, но кассир говорит что это моя проблема что мне не хватает и скидывать она не будет.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
17 апреля 2025, официальный ответ
Иван, добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, когда это было и как звал…
СЛ
​Светлана Лазарева​1 отзыв
Очереди расстраивают. Но рада, что всегда есть, что выбрать и на плотный обед, и на перекус. Особенно радует большой ассортимент тортов.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Спасибо за приятный отзыв. Очереди большие, находимся напротив гимназии, но…
​АРЧИК (!)​36 отзывов
Спасибо что построили бисквитный прямо на против моей школы !!!))) всегда с друзьями заходим к вам погреться после долгой прогулки . Один чай согревает на весь уральский путь )))
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
17 марта 2025, официальный ответ
АРЧИК, добрый день, спасибо большое! Ждём вас снова.
ИН
​Ирина Ниг​5 отзывов
В бисквитном дворе почти каждый день обедает ребенок после школы. Любимый салат блинный, с очередью все ещё такой же бардак, не может разобраться где начало где конец. Раньше был рап с курицей вкусный, сейчас добавили лист салата и стал не очень, горчит ( со слов юного гурмана). В заведении очень уютно, отношение к детям, хорошее с пониманием, что они ещё только учатся покупкам. В отличие от соседней пятерочки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Кузнецов​12 отзывов
За неделю заказали на весь класс сосисок в тесте. Пришли забирать и узнаем, что ничего не готово. Говорят извините, сосисок нет вообще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
21 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, что подвели вас. Подскажите, у вас…
​Виктор Селивёрстов​15 отзывов
Приехали с семьей покушать в это заведение. Взяли сельдь под шубой, борщ , рулет печеночный котлету, морс…. Я был голодный по этому съел все но потом понял что вкусного ничего не попробовал, все какое то несвежее и пресное …. У жены спустя минут 15 живот заболел она печеночный рулет ела. Пием теперь энтеросгель и надеемся что не отравились.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
13 февраля 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Подскажите, вы можете поконкретней написать, что вам показалось невкусным и не…
​Екатерина Наумова​30 отзывов
Заходили несколько раз покупали различную выпечку. Хочется обратить внимание к качеству мяса которое вы используете, оно отвратительно! Срочно меняйте поставщиков. Не вкусно все, что содержит мясо. Пирожки с картофелем и мясом, чебурек, беляш, самса. Рыбные слойки и пирожки тоже не вау, зачем мешать рыбу с рисом и кучей лука, чтобы вкуса рыбы не было вообще, так же слоеное тесто приобретает неприятный привкус (не могу понять с чем это связано). Не экономьте на клиентах! Иначе их не останется! С учетом цен на выпечку.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
13 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Очень жаль, что вам много у нас не понравилось. Поставщики мяса у нас провер…
ЛМ
​Людмила Макарова​4 отзыва
Прекрасная кулинария в нашем районе !приветливый персонал ,торты на любой вкус .качество высокое ,ассортимент разнообразный
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
20 января 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Будем рады вам всегда 💛
​Наталья Певнева​6 отзывов
Отличный магазин! Очень обидно читать негативные отзывы о работе продавцов, ведь они всегда очень слажено и квалифицированно обслуживают. Всегда чисто, красиво, аккуратно. Ассортимент на любой вкус: надо знать, что брать и свой вкус. Очень рада тому, что открылись рядом с нами. Процветания Вам!
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
9 января 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку!
ЕМ
​Екатерина Мухина​13 отзывов
Постоянно проверяйте, что они вам положили. Дважды мне продали не то, что я просила. Ладно бы вся выпечка была вкусная, но, откровенно говоря, съедобен не весь ассортимент. Сегодня вместо хачапури я обнаружила чебурек. Можно было смириться и съесть его, но он у вас удивительно не вкусный. Мясо еще ничего, но тесто просто отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
6 января 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Обязательно проведем работу с персоналом, спасибо за сигнал. Приносим извине…
ЛН
​Лескина Наталья​2 отзыва
Заказала на новый год салаты:оливье и селедку под шубой. Украшено красиво , на вкус нормально. Думаю можно иногда заказывать когда нет времени. Но потом я чуть не подавилась осколком пластмассы в салате. Хорошо что не дала младшему ребёнку. Новый год мог закончится больницей. Впечатление испорчено. Теперь не скоро захочу брать у вас салаты. Хотя все вкусно , но не безопасно. Я понимаю много заказов , вы торопитесь. Но надо же быть аккуратнее. Это же недопустимо . Осколок в салате , может еще есть , я теперь боюсь уже.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
6 января 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, вы не могли бы принести этот кусок…
​Семен Семеныч​13 отзывов
Спасибо за вкусные праздники!
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
25 декабря 2024, официальный ответ
Семен, спасибо за отзыв!
СС
​Софья Субботина​13 отзывов
С организацией очереди надо что-то решать. Непонятно где начинается, где заканчивается, обслуживание произвольное. Могут обслужить всех до тебя и всех после тебя, а тебя как бы и нет. Если нет желания собачиться и пререкаться, можно сразу уходить.
Читать целиком
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
3 декабря 2024, официальный ответ
Софья, добрый день, спасибо за сигнал, передаем информацию директору магазина, чтобы она изучила сит…
​Диана Жукова​225 отзывов
Стало не вкусно
БД
Бисквитный Двор, кондитерская-пекарня
3 декабря 2024, официальный ответ
Диана, добрый день! Подскажите, можете ли конкретно сформулировать, что, по вашему мнению, стало не вкусным? Будем рады любим рекомендациям!
LS
​Lolka Shawty​1 отзыв
Простояв 15мин в очереди, которая непонятно где начинается, непонятно где заканчивается, так и не смогла купить еды. Кассир ответил, что нужно подождать пока дозакажет другой покупатель, после чего просто начал принимать следующего, игнорируя меня. Все в порядке у вас там? Полное отсутствие клиентоориентированности, персонал хамит или игнорирует - одно из двух. Больше ни ногой ни в это заведение, ни в любой другой филиал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее