............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.2
28 оценок
2.2
28 оценок
МШ
Марина Шубникова5 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Максимально не приятная молодая девушка работает в этом пункте, постоянно сидит с недовольным лицом. Уже который раз максимально не приятно это. Но ситуация сегодня добила написать уже этот отзыв, я так понимаю тут вечная проблема в этом и с этой девушкой. Перед примеркой посмотрела товары на брак, молодой человек потел в примерочную мерить. Не подошли по размеру, отдали на возврат. Она начала смотреть все товары, нашла какое то маленькое пятно, которое не каждый увидит. У меня зрение может плохое. Начала говорить, что это мы оставили пятно, за шторкой в примерочной она ничего не видит. Мои какие проблемы должны быть? Что я не увидела пятно? Я должна стоять всматриваться? Мне приходит товар, мне не подходит, я не забираю. Ужасное отношение в этом пункте выдачи. В другие пункты заходишь, приятные девушки сидят. Эта дама, видимо недовольна своей работой. Прошу принять меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Katerina Menshikova1 отзыв
В этом пункте работают сотрудники, у которых видимо всё плохо в жизни и им хочется испортить эту жизнь и остальным. Вчера проверила одежду перед заходом в примерочную - всё как полагается. Не подошло по размеру - вернула. Сотрудница ВБ долго разглядывала каждый миллиметр чуть ли не под лупой и нашла на одном костюме пятнышко размером в 2 МИЛЛИМЕТРА, которое я впоследствии даже не смогла отыскать самостоятельно. В итоге отмыла его водой. (Девушка клиент, которая стояла рядом и также забирала свои вещи на примерку, услышала эту ситуацию и тоже возмутилась поведением сотрудницы ВБ) А на втором костюме ТОЧКА, и это брак. 😐 И из-за этого надо выкупать товар, так как я не заметила эту ТОЧКУ перед заходом в примерочную. Считаю, что данная работник излишне придиралась. Так что в этот пункт лучше не заказывать одежду, а то ее всю нужно будет выкупить, даже если она вам не подошла, просто потому что до вас докапаются.
Читать целиком
ЕС
Елена Старцева1 отзыв
Негативный опыт, никому не советую!!!! Заказали с сыном кроссовки вансы, как полагается 2пары со смежным размером. Пришли за заказом. Одна из коробок нам была передана рваной и перемотанной скотчем. Пошли в примерочную. Оказалось что в рваной коробке были уже не раз меренные кроссовки, со следами эксплуатации и клея.. хорошо что нам подошли по размеру новые из целой коробки. Но спешить радоваться не стоило в возврате товара нам было отказано, под надуманным предлогом что вскрывать товар надо было под камерой ! Т.е. передавать клиенту б/у товар это норма, а отказ клиента от товара ненадлежащего качества это нарушение??? С законом о правах потребителя знакомы??? Ну ладно, мало ли что бывает спрашиваю сотрудника ПВЗ как урегулировать вопрос- «оплатите оба товара и сделайте возврат, оформив претензию» . И надо же было попасться на эту уловку! Так и сделала в итоге в возврате мне отказали «мы не можем точно сказать что это брак, обращайтесь в экспертизу» на кроссовках явно следы эксплуатации от примерки, что должна подтвердить экспертиза? Как результат могу констатировать: WB не может гарантировать контроль за поставляемой продукцией и предлагает своим клиентам бывший в употреблении товар под видом нового. 2 WB Споры на предмет выявленного б/у товара предлагает решать через экспертизу! На камерах пвз видно что заводская коробка была и ранее вскрыта и имела повреждения, но аргументом в пользу клиента это не является. Все финансовые риски WB возлагает на покупателя!!! 3. В нарушении закона навязывает покупателю приобретение товара, в котором покупатель не заинтересован. 4. Wb Выполняет продажу товара ненадлежащего качества в нарушении законодательства. Номер заявки на возврат: ce586a69-7c3a-4410-af4d-fc576dbcc810 доступна для связи
Читать целиком
Elena Startseva1 отзыв
Негативный опыт, никому не советую!!!! Заказали с сыном кроссовки вансы, как полагается 2пары со смежным размером. Пришли за заказом. Одна из коробок нам была передана рваной и перемотанной скотчем. Пошли в примерочную. Оказалось что в рваной коробке были уже не раз меренные кроссовки, со следами эксплуатации и клея.. хорошо что нам подошли по размеру новые из целой коробки. Но спешить радоваться не стоило в возврате товара нам было отказано, под надуманным предлогом что вскрывать товар надо было под камерой ! Т.е. передавать клиенту б/у товар это норма, а отказ клиента от товара ненадлежащего качества это нарушение??? С законом о правах потребителя знакомы??? Ну ладно, мало ли что бывает спрашиваю сотрудника ПВЗ как урегулировать вопрос- «оплатите оба товара и сделайте возврат, оформив претензию» . И надо же было попасться на эту уловку! Так и сделала в итоге в возврате мне отказали «мы не можем точно сказать что это брак, обращайтесь в экспертизу» на кроссовках явно следы эксплуатации от примерки, что должна подтвердить экспертиза? Как результат могу констатировать: WB не может гарантировать контроль за поставляемой продукцией и предлагает своим клиентам бывший в употреблении товар под видом нового. 2 WB Споры на предмет выявленного б/у товара предлагает решать через экспертизу! На камерах пвз видно что заводская коробка была и ранее вскрыта и имела повреждения, но аргументом в пользу клиента это не является. Все финансовые риски WB возлагает на покупателя!!! 3. В нарушении закона навязывает покупателю приобретение товара, в котором покупатель не заинтересован. 4. Wb Выполняет продажу товара ненадлежащего качества в нарушении законодательства. Номер заявки на возврат: ce586a69-7c3a-4410-af4d-fc576dbcc810 доступна для связи.
Читать целиком
JW
Jon Wick12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее