............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Посуда в дом 

Магазин посуды
4.7
18 оценок
4.7
18 оценок
No name5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пв
Посуда в дом, магазин посуды
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу высокую оценку!
Мария Коршунова3 отзыва
На входе в магазин было размещено объявление о временном закрытии на 15 минут и указан контактный номер. Через 15 минут я позвонила — звонок остался без ответа. Попробовала повторно через 3–5 минут — ситуация не изменилась. Тем не менее, я решила дождаться открытия, так как была заинтересована в покупке посуды. Когда я сделала выбор, продавец приступила к упаковке, но в этот момент подошла другая покупательница с одним товаром за 345 рублей. Не спрашивая моего согласия, продавец прервала процесс упаковки моей покупки, чтобы обслужить её. Я бы с пониманием отнеслась к просьбе подождать, если бы со мной это обсудили. Однако, когда просто откладывают твой заказ и без объяснений переключаются на другого клиента — это, на мой взгляд, нарушает базовые принципы клиентского сервиса. Я пришла первой, первая выбрала товар и оформила покупку. Комментарий продавца «ну это ведь логично — у вас много, а у неё один товар» показался мне странным. Во-первых, это не вопрос логики, а вопрос уважения к клиенту и последовательности. Во-вторых, если включим экономику и логику, моя покупка — это выручка около 10 000 рублей, а не 345. Сервис — это не только про скорость, но и про отношение. Надеюсь, это замечание поможет улучшить клиентский опыт в будущем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
k•
krutRekrut •-•1 отзыв
Читать целиком
Пв
Посуда в дом, магазин посуды
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отклик 💛 Ждём вас к нам за новыми покупками!
СП
Светлана Пацукова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пв
Посуда в дом, магазин посуды
23 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова ❤ Были рады помочь 😉
СБ
Солтан Багирли1 отзыв
Пв
Посуда в дом, магазин посуды
23 февраля 2025, официальный ответ
Солтан, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв! Мы всегда вам рады 😉
vs
victor solomonov2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее