............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.9
48 оценок
2.8
48 оценок
СФ
Сергей Фролов22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Чикунова4 отзыва
Очень не довольна этим ПВЗ 09.04 была в этом пункте Выстояла очередь, взяла свой товар, примерила. После встала обратно в очередь чтобы вернуть товар на возврат, а тот который подошел забрать. Как итог простояла всю очередь (7-10 человек) дошла очередь до меня, вдруг вылетает женщина из примерно Ной, просто встает передо мной, сотрудник это все видит и начинает брать у нее возврат. Я напрямую говорю Вас не смутило что она без очереди просто вклинилась, он говорит, ну она же с возвратом, я через одного с возвратом пропускаю, я ему говорю , что тоже с возвратом, простояла повторно всю очередь, сотрудник молча посмотрел , ни извинился ни попытался , хоть как то уладить ситуацию, а просто сказал что это мои проблемы, не надо было в очереди стоять. Честно я просто в огромном шоке, это безумно не компетентно, больше не хочется сюда возвращаться!!!
Читать целиком
Mari Dobro45 отзывов
27.03.2024 Пунк выдачи очень удобный, внутри чисто. Но есть претензии к выбору и инструктажу сотрудников пункта выдачи заказов. Почему сотрудник позволяет себе хамить клиенту и кидать вещи на стол выдачи в случае недовольства. Ситуация такова пришла смс что товар в пункте выдачи и можно его получить, через 30 минут приходит муж на пунк выдачи стоит в очереди. Девушка стоящая впереди говорит что уже долго стоит потомучто долго ищет посылки. Очередь дошла и предъявляя кьюар код сотрудник спрашивает "вы сегодня получили смс" мы отвечаем "да " она говорит "вы можете приходить позже вечером чтобы получить, а то долго искать" мы ей отвечаем "нет не можем" на что девушка психует идёт искать товар и возвращаясь кидает его на стол не ложит, а кидает как простите собаке кусок мяса. Это как вообще понимать. Почему при трудоустройстве не объясняют сотруднику его должностные обязанности, правила работы с клиентами. Почему если сотрудница не довольна работой и политикой компании она выражает это на клиентах. Сотрудник девушка в платке(хиджаб)! На 30.01.25 стал хороший коллектив, вежливый, ответственный. Быстро выдают, ко всем относятся с пониманием и готовностью помочь.
Читать целиком
Д
Дарья3 отзыва
Полина Задорожная21 отзыв
NR
Nastya Roks1 отзыв
1. Не знают слово "здравствуйте" 2. Не могут поднять свою пятую точку от стула и пропустить очередь которая идет до улицы. Конечно мы понимаем, что вы принимаете товар который пришел, но игнорировать людей тоже плохая идея… 3. Жадность по пакетам, не могут выдать большой пакет для тяжелых товаров, тк всего один товар, а как человек донесет товар с весом 5кг в хлипком маленьком пакете их не это не волнует, если для вас пакеты дорого стоят и вы экономите, то так и напишите на двери "мы не хотим тратить деньги на ваши пакеты". 4. Не отвечают корректно на вопросы которые им задают и встают в свою позу, хотя я покупатель и пришел за товаром который пришел с браком и я хочу от него отказаться на пункте выдачи, который был проверен под камерами, я не хочу платить за испорченный товар, хотя и не должна это делать по кд, делать заявку и ждать одобрения продавца, а если еще продавец вам откажет, то еще плюс две недели вы не вернете деньги за этот бракованный товар. В других пунктах выдачи такого нет, видимо они умеют и знают как оспаривать товары. 5. Товары которые принимают валяются на полу, не очень приятно получать товар который побывал у менеджера под ногами. 6. О чистоте вообще ничего не слышали! Примерочные грязные, противный запах, пол весь грязный, а главное блюдо на вашем столе- это коробки под столом заполненные мусором, который уже валяется мимо "мусорки". 7. Ставишь плохие оценки, получай игнор в свою сторону, вот это менеджера года. Самый ужасный пункт выдачи!
Читать целиком
ОС
Олеся С4 отзыва
АГ
Анастасия Гусельцева2 отзыва
Рома Долгинцев5 отзывов
ЕП
Елена Пылаева1 отзыв
АЕ
Анна Екатеринбург15 отзывов
ИД
Иван Дмитренко4 отзыва
МЧ
Максим Чезганов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее