............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.8
30 оценок
2.8
30 оценок
МК
Мария Ковалёва2 отзыва
Хороший пвз! Теперь открытие вовремя. Убрали продавцов, которые списывали деньги за отменённый товар. Сменили менеджеров, на адекватных и приятных сотрудниц. Без проблем в любом вопросе могут подсказать и помочь. Но к сожалению, неблагодарных клиентов стала встречать на пвз чаще… Я пришла получать очень много товара, менеджер сразу же предложила мне пакет для удобства, так же её совету я сначала проверила весь товар под камерой на брак (теперь об этом напоминают регулярно), а только после этого пошла в примерочную. На отказ у меня было достаточно много вещей, я отнесла их сотруднику, и на меня косо никто не посмотрел, как это было раньше, и каждый товар спокойно стали проверять. В этот момент другая покупательница, стала отвлекать работника, чтобы у неё отказ приняли без очереди, якобы ей придется очень долго ждать. Менеджер дважды сказала, что принимать будет строго по очереди, что и справедливо, ибо все равны! Покупательница эта успела нагрубить сотруднику, мне и ещё одной девушке, которая ждала очереди и пыталась успокоить её. Мне очень стало обидно за сотрудницу, которая и так изрядно была уставшей к концу рабочего дня, так ещё и получила такое хамское обращение в свою сторону за справедливость и ответственное отношение к своей работе, только лишь потому что кому-то больше всех надо. Люди, будьте добрее, относитесь с уважением с чужому труду. Девочкам желаю терпения и больше благодарных и добрых покупателей💜
Читать целиком
ДХ
Данил Хатмуллин1 отзыв
МИ
Марина Ильиных2 отзыва
Заказывала 4 товара из которых 2 забрала . Я бы забрала все, но заказывала комплект трусов из 7 штук прислали 1 и размер М. Второй заказала ламинат самоклеющийся 60 штук пришло 30 , понятно что я не заберу . Конечно это не пункт выдачи в новат , если бы сотрудник не ошибся. В заказе был плинтус самоклеющейся я его забрала , а в итоге я его вернула (162рубля) , а ламинат (1100 с копейками) забрала . Пришла в пункт выдачи там не одыкватная орёт что это было не в её смену и ей пофиг. Служба поддержки молчит . Так что проверяйте сразу что забирали и что оставили . Сейчас не знаю где концы искать с этой проблемой и как всегда ни кто не причём. Буду выуеплять этого парнишку который выдавал товар. Не первый раз уже с этим пунктом выдачи какая то проблема, в прошлый раз джинсы потеряли . Короче рядом о крылся ещё один пункт выдачи , буду заказывать туда.
Читать целиком
г
гг1 отзыв
хороший пвз и хорошие сотрудники. только вот клиенты там не очень) сегодня зашла на пвз, а там очередь. как оказалась какая то женщина заказала 12 вещей и после примерки/проверки их всех перепутала. ну, а кому разбираться с этим, как не сотруднику. после того, как очередь сдвинулась с места, все начали наезжать на сотрудницу,мол она все долго делает. но даже невооружённым взглядом видно, что у неё сильная запара, и на пункт приходят те, у кого заказ пришёл час-два назад. ну камон, будьте людьми, подождите сутки, если товар не сильно нужный в данный момент) в общем что хочу сказать: сотрудникам желаю стальные нервы и нормальных, адекватных клиентов. а вот клиентам пожелаю быть более вежливым))) вы люди, а не звери. P.S. одна женщина грозилась, что напишет плохой отзыв про пвз. ну что? написала? и что тебе это дало хахах. покупай нижнее белье в магазинх, там тебе дадут консультацию, на твой то размерчик, хд)
Читать целиком
Лидия Борисовна17 отзывов
Нет слов, одно расстройство. Заказала доставку на определенный интервал времени. Курьер не пришел. Сама сходила до пункта выдачи и что оказалось: Тумбра весом около 10кг даже не включена в доставку, а всякая мелочь ввиде трусов включена. Доставку не смотря на просроченное время отменить нельзя, заказ получить нельзя. В уведомлениях приходят сообщения о поиске курьера, который уже мчится ко мне. А с какого перепугу он мчится, если меня дома нет?! Если кто-то думает, что это случайность, то нет. В данном пункте 3 раза создавала доставку. В 1й раз у меня была раскладушка около 10 кг и мелочь ввиде носков. Расскладушку типа не нашли, поэтому доставили то что есть. Тут же сходила на пункт выдачи и преспокойно забрала ее. Совпадение - не думаю. Это намеренное действие данного пункта. Ну и плюс 2й раз доставка так и не дошла до меня.
Читать целиком
Юля Шугайло1 отзыв
ЕК
Елена Кунгурова1 отзыв
Анастасия Замкина6 отзывов
Юлия Миронова6 отзывов
ЕВ
Евгения В3 отзыва
ВБ
Вячеслав Байдуганов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее