............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мистер Ландри 

​Сеть химчисток и прачечных
2.1
12 оценок
Бесплатный выезд курьера при заказе от 1500 руб.
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото20

2.1
12 оценок
​Егор Руснак​6 отзывов
Доброго дня всем Редко пишу отзывы, только если очень положительные/отрицательные эмоции К сожалению, по поводу этой похабной прачки у меня эмоции крайне отрицательные 1. Очень долгая чистка и сроки забора/сдачи В первый раз отдавал костюм тройку, привезли только через неделю. Долго чистят и экономят на курьерах. Если вам вдруг надо очень срочно, то это целых 3 дня и стоимость х2 2. Низкое качество чистки Опять таки, с костюмом тройкой было ощущение, что его поносил грязный бомжара. Не знаю, с чем связано. То ли почистили некачественно, то ли опять экономят на химии 3. Ужасный сервис Когда написал про костюм, мне предложили пройти в пункт забора и предъявить то, что не нравится Конечно, времени нет на эти походы ( возвращаюсь домой в 9) и я не просто так с доставкой заказываю химчистку ( хотя бы предложили скидку 15% на след заказ, ок ) Не знаю, какой черт за ногу дернул. Думаю, всякое бывает Решил дать второй шанс, заказал чистку 2 костюмов троек и жилета. Опять разочарование Костюмы не приезжают вторую неделю и уже не знаю, вернутся ли ко мне. Пришлось даже все деловые встречи отменить пока что, потому что не в чем особо идти на них Это я еще не знаю, хорошо ли они их почистили в этот раз и не порвали ли На мои возмущения администратор сообщил, что у них якобы курьеры заболели, и предложил опять явиться в пункт выдачи за одеждой, если мне так сильно надо Я все, понимаю, конечно, но почему это проблемы клиентов должны быть. Неужели так сложно найти КУРЬЕРА? В общем и целом, 1/10. Никому не рекомендовал бы обращаться к ним за чисткой Буду искать качественную службу, потому что потребность постоянная Номер моего заказа 09675-99 Пломба 00900695
Читать целиком
Мистер Ландри, сеть химчисток и прачечных
5 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Передали информацию о заказе руководителю отдела контроля качества, ко…
​Роман​3 отзыва
Отнёс куртку 12 февраля, еле нашёл пункт, ОКАЗЫВАЕТСЯ, это яндекс-пункт. Приняли, пришла смска о мешке с пломбой. ПРОПАЛИ НА ДВЕНАДЦАТЬ ДНЕЙ. Пока не стал разбираться — никто не двинулся, заказ НАШЛИ (ЕГО ПОТЕРЯЛИ). В качестве извинений...НИЧЕГО! "ВЫПРОСИЛ" скидку. Сколько сделали? ПЯТНАДЦАТЬ ПРОЦЕНТОВ И ЦЕНА ДОРОЖЕ ИХ ЦЕНОВОГО ЛИСТА, я специально проверил на сайте с покупкой чем конкретно является моя вещь и цену в чистке поставили выше. Там ещё скидка не сразу применилась, но ладно, потом добавилась. И вот СНОВА ПРОПАЛИ. 10-е марта. Звонил в субботу и сегодня по двум номерам. Занято, не берут трубки, не перезванивают. Мой заказ неизвестно где, последняя смс о том, что приняли, больше двух недель назад. P.S. Поправка к отзыву (отзвонились, видимо, после его написания, наконец-то). По цене права компания, она его назначила справедливо, здесь претензий нет. Скорее всего, меня уведомляли, что заказ нужно по ссылке отслеживать (однако при создании заказа и оплате — проблем с рассылкой смс не было, а тут зажали смску). Тут скорее моя невнимательность. Однако текст выше удалять не буду, в целом неконфликтен и это первый мой столь негативный отзыв в интернете. Наглядный пример какие эмоции вызывает сервис. Я активный пользователь маркетплейсов и сферой услуг в интернете, ДАЖЕ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ. И даже там не было таких проблем. А если возникают косяки в сервисе — компании идут навстречу и компенсируют, в основном, потраченное время и нервы. У меня был даже парадоксальный пример, когда косячная компания так хорошо решила мою проблему, что её услугами стал дальше пользоваться и проблем не было. К сожалению, эту контора не такая. P.S.S. Надеюсь хоть куртка в норме, ещё не забрал, отдаю на химчистку её не в первый раз и не ожидаю проблем, что тут могли не так почистить. P.S.S.S. Дополняю отзыв...последний раз, надеюсь, я уже просто эмоционально истощён. Фото 2-4 — как стало после чистки, 5-7 — как было до (повезло найти характерные фото за январь повреждённых участков
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мистер Ландри, сеть химчисток и прачечных
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ценную обратную связь! Мы всегда стремимся к усовершенствованию процессов и улучше…
КЖ
​Ксения Жане​5 отзывов
испортили мне кроссовки и шубу тыкают носом в бумажку где якобы предупредили о возможной потере товарного вида каждый раз предупреждают о своих возможных потерях и каждый раз все равно берут вещь в чистку, чтобы заработать деньги требую возврата средств за чистку и возмещения стоимости если бы можно было поставить 0 звезд - я бы поставила не рекомендую!!!
Читать целиком
Мистер Ландри, сеть химчисток и прачечных
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за информацию! Будем благодарны, если вы заполните форму обратной связи на нашем сайте или н…
ЕФ
​Евгения Фатеева​1 отзыв
Пришла по этому адресу после созвона, а там и знать не знают ни про какую химчистку. И не в курсе даже, что они должны принимать что-то для них!
Читать целиком
Мистер Ландри, сеть химчисток и прачечных
19 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ценную обратную связь! Мы всегда стремимся к усовершенствованию процессов и улучше…
​Евгения Скукина​3 отзыва
Возможно, я старомодна, но откровенно говоря, несколько обескуражена форматом 🙄 в том смысле, что, во-первых, оформляет заказ сотрудник Яндекса, во-вторых, в вашем присутствии никто акт приема и опись вещей не делает. Все укладывается в мешок, пломбируется, добавляется комментарий при необходимости, а счет на оплату и акт присылают по почте, где довольно грубое и далекое от истины описание вещей. Затем в течение 3-4 дней вещи забирают и передают в цех. НО☝️приятные, вежливые и компетентные сотрудник в колл-центре. Им и парнишке в пункте приема 5+ Качество работы еще предстоит оценить 🤞
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее