............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.7
42 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото3

2.7
42 оценки
А
​Алина​2 отзыва
Ужасный пвз Все стены как в подъезде Бардак постоянный Долго не пользовалась, решила заказать несколько товаров Пришла выкупать, сотрудник пвз о очень долго искал мои заказы, их было всего 4 шт Отказалась от одного так как она не могла найти минут 15 его на след день обнаружила что товар у меня вы купленный и списаны деньги Поддержка долго разбирается, решила зайди на пвз, как так ? В ответ Ваш товар выкуплен если хотите можем сделать возврат По итогу сотрудник общался с директором Директор поставила себя на громкую связь ТАКАЯ ХАМКА давай на меня рычать ВАШ ТОВАР ВЫКУПЛЕН ДЕЛАЙТЕ ВОЗВРАТ деньги вернутся как одобрят и банк отправит… А если не одобрит продавец? Одобрят ! Мне говорит что я негативно настроена Хотя общалась с ней корректно А как тут быть настроенным ? У меня списали деньги без моего согласия, я стояла час пока эти разбирательства шли По итогу товар так у них и остался, у меня в выкупленных висит Продавец не одобряет возврат В общем я в шоке от такого директора и отношения к посетителям
Читать целиком
​Anna S​6 отзывов
Абсолютно некомпетентные сотрудницы. Принесла сдавать обратно детские сандалии (не подошёл размер), девушки их рассмотрели, созвонились с кем-то видимо более опытным и пришли к выводу, что 2 торчащие ниточки по шву-это брак. Попросили меня оформить возврат по браку, тк иначе им какие-то штрафы будут. Мне не сложно конечно, согласилась. В итоге:продавец заявку отклонил, тк это не брак, пришла к ним, снова их "звонок другу",далее ответ мне-а мы товар не примем уже, это ж брак. Вывод:не делай добра. Проверяйте 10 раз все товары и не ведитесь на их просьбы, потом сами останетесь с носом.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​12 отзывов
Почему пункт выдачи работает с 10:00 И они делают сразу перерыв с 10:00 до 10:20? Нормальные нет ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения​9 отзывов
Заказывала ребенку кроссовки. При выдачи товара попросила не списывать оплату, так как необходимо сначала померить. Но они решили провести оплату. От одних кроссовок отказалась сразу, так как они оказались малы еще до примерки (измеряла при сотрудниках стельку). Они отказались забирать товар, так как на кроссовках были следы клея и возврат возможен только через заявку по браку. Очень неприятная ситуация!
Читать целиком
​Ranny Silver​16 отзывов
Грязный пвз с невежливыми сотрудниками. Они не могут даже просто поздороваться, в лесу их воспитывали что ли. Товар валяется, найти не могут ничего (может вы уберетесь и тогда искать станет легче) юноша даже по фотографии и описанию товара не мог найти его, складывается плохое впечатление об его умственных способностях. И также никто не скажет "до свидания" банальное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Пахтусова​6 отзывов
Была в пункте выдачи 24 декабря в 6 часу вечера. Я не знаю почему и специалисты валберис операторы тоже не в курсе почему, меня заставили выкупить открытый мною (заводской упаковкой) товар, который я вскрыла посмотреть какой внутри. Это светильник,он почему то не возвратный оказался. Хотя он возвратный это в карточке товара показано. Прикреплю скрины моего обращения к операторам и что товар подлежит возврату сразу. Первый раз со мной такое произошло, что меня заставили выкупить товар (он был не оплачен) прям на стойке получения. Хорошо что не все решила товары сама вскрывать. Странная ситуация. Мне сказали что только по браку я могу его сдать. И вот я жду почти 14 дней. И эта ситуация немного выбила из строя.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Кречетникова​1 отзыв
Крайне недовольна работой сотрудника и управляющей данного пвз. Вводят в заблуждение клиента также как не предоставляют полной актуальной и доступной информации о возврате, ссылаясь на их внутренние правила и штрафы, которые никак не решают ситуацию клиента. Проговаривают заученный текст, соответственно который также никак не относится к проблеме заказчика, не пытаются разобраться и предложить иные варианты для решения, вновь ссылаясь на их внутренние штрафы для сотрудников. Игнорируют правила самого ВБ на основании которого клиент имеет право вернуть товар, придумывая тем самым и указывая якобы на брак товара и отказываются оформить возврат. Брак оценен сотрудником лично(без каких либо предоставленных официальных данных и доказательств подтверждающих производственный брак) Причина моего возврата маленький размер обуви Отказ сотрудника в возврате - грязь на подошве обуви в виде точки, похожей на след от маркера размером меньше миллиметра.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
​Вероника Федулова​3 отзыва
Все хорошо всегда
ОЛ
​Оксана Ложкина​5 отзывов
Хороший пункт выдачи , хочу к вам часто , всегда все четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Евгения Шихова​3 отзыва
Грамотные, доброжелательные сотрудники
ТМ
​Татьяна Мошкина​6 отзывов
Чудесные работники и замечательный пункт
​Margo Rita​5 отзывов
Отличный пвз👍
АК
​Анастасия Киселева​5 отзывов
Отличный ПВЗ
​Диана Колесникова​21 отзыв
Добрый вечер! Прошу разобраться с безответственными сотрудниками данного пункта выдачи))) В субботу 20.07.2024 пришла получить товар, из двух товаров выдали только 1. Работал молодой человек, взял мой номер телефона, сказал если найдет позвонит, если нет то сделают возврат. Прошло 3 дня, сегодня 23.07 пришла снова в пункт выдачи, по смене даже никто ничего не передал, девушка взяла мой номер телефона. Вечером пришла снова, на что мне ответили «Вы же видите у меня нет времени чтобы искать браслет, это не мой косяк, придет молодой человек, который работал в субботу и будет искать». За целый день так никто и не пошевелился. Почему я должна ходить постоянно напоминать о себе, мне непонятно) раньше косяков не было, работали приятные сотрудники. Прошу разобраться.
Читать целиком
​Вероника Федулова​1 отзыв
Хороший пункт рядом, радует что работают славяне,
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее