............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.5
11 оценок
2.5
11 оценок
KT
Katerina Tsaplina6 отзывов
ММ
Марина Марина12 отзывов
Вчера 26.11 в 20:15 получила заказ, проверила на камере, далее ушла в примерочную. За это время оператор списала средства за весь заказ, включая невозвратные товары. Кроме того, средства были списаны с карты, а не со счета wb, то есть я ещё и переплатила за ошибку сотрудника. В отказе за невозвратный товар мне, само собой, отказали, предложив сделать возврат по браку, что, забегая вперёд, предсказуемо не сработало. На мой вопрос, что будем делать, я услышала обсуждение сотрудниц за шторкой "ничего не сделать, пусть сидит, мы всё равно через 10 минут закроемся". Далее меня решили просто игнорировать, будто бы я прозрачная или нищенка, зашедшая погреться. В итоге сожаление о сложившейся ситуации мне пришлось выпрашивать, а извинений так и не последовало. Я бы даже не стала писать этот отзыв, умей вы искренне признавать свои ошибки и относиться к людям по-человечески. Не понятно, почему у операторов пвз есть власть залезать в чужие кошельки, но при этом нет никакой ответственности за подобные ошибки?! Техподдержка WB мне также ни в чём не помогла, всем на всех плевать, так что будьте бдительны и держите на закрепленной к аккаунту карте минимум средств...
Читать целиком
Baby Li18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее