............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Razgon kids 

Семейный центр и парк развлечений
4.4
144 оценки
4.4
144 оценки
НН
Наталья Николавна6 отзывов
К сожалению, одно разочарование. Грязь, неисправности и небезопасно. Очень часто бывали когда заведение называлось Mks kids. Есть с чем сравнивать Сейчас заведение перекупили но практически ничего нового не появилось. Остался песок в детской зоне в щелях, хотя песок вообще убрали из зоны. Оторванные конечности у инопланетян. Липучки на футболе и в зоне батутов не липнут. Это вообще расценивается как неисправность. Под сетками батутов грязища. Под лабиринтами в лабиринте грязь. Мягкие кубики все надуманные. В бассейне с шариками стяжка острая уколола ребенку ногу. Оторванные защиты у батарей, нет колпачков у отверстий в полу. Грязь на скалодроме в зацепах. А столик, который, наверное, позиционировался как рисовать песком просто позорище. Грязь, ужасный песок и мусор. Элетромашинки не заряженные. В зоне приема пищи удивительно чисто. Цены очень завышены.
Читать целиком
Дарья Смольникова2 отзыва
Были в «Разгон Кидс» и, к сожалению, впечатления оказались отрицательными. На сайте указано наличие песочницы, однако в реальности её не оказалось. Для детского пространства это важный элемент, и хотелось бы, чтобы информация на сайте соответствовала действительности. Вопросы вызвала и система оплаты: нам предложили перевести деньги администратору, после чего она производила оплату своей картой. Это не выглядит прозрачным и снижает доверие к заведению. После игры планировали перекусить, но сервисом воспользоваться не удалось — мы долго ждали, пока к нам подойдут, однако, несмотря на отсутствие других гостей, никто так и не проявил инициативу. Также неприятным моментом стало то, что фотограф начал фотографировать нашего ребёнка без какого-либо согласования с нами. Для родителей это принципиально, и такие действия должны происходить только с разрешения. Место с потенциалом, но сейчас оно нуждается в серьезной корректировке обслуживания и коммуникации с клиентами.
Читать целиком
ИК
Ирина Касперская2 отзыва
29 ноября мы посетили ваше заведение и, к сожалению, остались крайне недовольны обслуживанием и качеством блюд. Мы заранее бронировали столик на 12:00 и сделали предзаказ с подачей на 12:30. Уже в 12:15 сообщили сотруднице, что еду можно начинать подавать, однако в ответ услышали, что никакого предзаказа у них нет. Хотя мы показали SMS-подтверждение, нам предложили «заказывать заново». Девушка пошла уточнять информацию у менеджера, но сначала его не нашла. Затем между ней и поваром произошла резкая, грубая перепалка — всё это происходило на глазах у гостей, что абсолютно недопустимо. В итоге наш заказ всё же нашли, но блюда подали с серьёзной задержкой: первое блюдо — без пяти час, второе — примерно в 13:15–13:20. Качество блюд оказалось неудовлетворительным. Фрукты были нарезаны крайне неаккуратно: • яблоки — с косточками и хвостиками, • киви — куски разного размера, местами перезревшие, • груша — нарезана неровно, где-то слишком тонко, где-то толсто, • консервированные персики — в плохом состоянии, с остатками веточек. Мясная пицца практически не содержала мяса: только на одном кусочке была небольшая часть курицы и немного колбасы. Мы показали это менеджеру — она сама была удивлена. Смородиновый морс оказался практически водой. Бармен, попробовав, согласилась, что вкус слабый, но лишь сказала, что «это же концентрат, что вы хотели». Такой ответ просто недопустим. Общее впечатление — задержки, халатное отношение персонала, отсутствие компетентности как в обслуживании, так и на кухне. Мы пришли к вам впервые по рекомендации, но, к сожалению, рекомендовать заведение дальше не можем. Возможно, здесь можно прийти только поиграть с детьми, но не рассчитывать на нормальную еду. Даже элементарный запрос на молочный коктейль не смогли выполнить — «нет», без объяснений и попытки предложить альтернативу. Персонал не умеет выстраивать конструктивный диалог с гостями. Мы искренне желаем вашему заведению развития, но для этого вам необходимо полностью пересмотреть работу кухни и обучить персонал. Если всё будет продолжаться в таком же духе, боюсь, ничего хорошего не выйдет. Единственное ,что порадовало это компетентность менеджера .ей,респект. Добавлю ,пицца до ужаса сухая.
Читать целиком
Anastasia Voloshina1 отзыв
Отмечали детский праздник. Заказали пакет за 18 тысяч. Менеджер подробно проинформировала обо всем,на все вопросы получены ответы,все очень вежливо и оперативно. Менеджер молодец:) еда в кафе вкусная, все было готово вовремя. Сам парк неплохой, детям понравилось везде ползать и прыгать. Это были плюсы. Из минусов- аниматор. У нас был Бэтмен. Программы у аниматора не было совсем никакой. Его было не слышно,дети его не слушали вовсе. Он их повел на батут,там они прыгали так долго,что детям надоело и они устали. Муж не выдержал и пошел узнавать,долго ли они будут там прыгать..... Далее Бэтмен повел их в комнату с неоновой бумагой,там они бегали все оставшееся время анимации. Вот и вся программа аниматора. Ни каких конкурсов и никаких заданий. Там же они разбили шар. И пошли на мастер класс. Мастер класс затянулся, в это же время детям делали аквагрим.
Читать целиком
НХ
Наталья Хозяшева5 отзывов
АШ
Александра Шангина1 отзыв
СЛ
Сэр Лорд2 отзыва
Ранее провели здесь десяток праздников, т.к. дети дружат и постоянно здесь арендовали поочередно с родителями. С августа 2025 после смены названия поменялось всё в худшую сторону. Инклюзия стала платной, пакеты услуг стали дорогие и невыгодные. Гардероб стал на самообслуживании. Сервировка была в графинах, сейчас в пластике. В пакет входила бесплатная вода детям, сейчас за плату, с хамским отношением в придачу. Попросили 8 кружек чая к торту для взрослых (входили в стоимость) принесли 3 и сказали "вам хватит, не все же будут пить". Еще и принесли в начале мероприятия, а торт в конце. Якобы все напитки подаются только в начале. Банкетная комната входила в пакет услуг, сейчас отдельно извольте оплатить. Ну в общем удачи вам с таким отношением. Надеюсь скоро закроетесь и освободите место для адекватных хозяев. Ждём с нетерпением.
Читать целиком
Ян
Я не я И дело не моë4 отзыва
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
16 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, хотим прокомментировать Вашу оценку. 1. Воду невозможно выдать Гостям без отбития е…
ЕИ
Екатерина Исакова1 отзыв
Агния Спир6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга14 отзывов
Хороший детский центр, расположен удобно для жителей микрорайона. Интересные аттракционы. Площадь небольшая но зато ребёнка всегда видно. Гибкая ценовая политика. Приветливые администраторы, хочу выделить Елизавету, встретила с улыбкой, грамотно проконсультировала, помогла по всем вопросам. Спасибо Елизавете! Также хочу отметить управляющего этим учреждением. Хочу выразить огромную благодарность и гибкую ценовую политику при проведении дня рождения моего ребенка. Спасибо вам огромное, низкий поклон! Хочу отметить девушек в зале, следят за детьми, прибирают шарики, контактируют с детьми. Это огромный плюс. Из минусов: - не очень чисто, носки у детей были грязноваты. - работу кухни. Кормят не вкусно, часто нет самых востребованных детских позиций, картошка фри, наггетсы. -молочный фреш или как он там называется, на минуточку 390 руб было перебито молоко в хлопья. Соответственно это нельзя подавать. - суп том ям отвратительный 780 руб., просто вода, не было ни грибов, ни томатов. Только три креветки и 2 мидии, кинза. Отдельно рис лайм. - также очень долгая подача блюд. -чай невкусный, черный обычный как вода, очень мало чая кладут, заваривается плохо 290 руб. Авторский чай тоже не вкусный. 390 руб. -также около 1,5 часов просидели с полным столом грязной посуды. Это видел сотрудник но так и не убрал. Не стала снижать звезды за уборку и работу кухни, но клининг и работников бара и кухни надо менять 100%. Когда то я писала плохой отзыв на другой детский центр на уборку и очень плохую еду. Через несколько лет там всё поменялось. Чисто и новое кафе где кормят отменно. Да, цены высокие но вы получаете хорошие блюда чтобы покормить ребёнка. И здесь я надеюсь что эти недочёты уйдут.
Читать целиком
АВ
Анна Владимирова3 отзыва
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна✌ Искренне благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о нашем парке! Нам осо…
Иван Клыгин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван!🎉 Благодарим Вас за такой тёплый и душевный отзыв о нашем парке! Нам особенно пр…
МС
Мария Степанова1 отзыв
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария✨ Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв! Нам невероятно приятно, что в…
ПМ
Полина Маслова2 отзыва
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина✨ Большое спасибо за такой душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались до…
Ю
Юлия2 отзыва
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия✨ Мы рады, что смогли сделать праздник вашей дочки особенным✨ Особенно приятно, что…
ВЕ
Валерия Ефтина4 отзыва
Спасибо за праздник,тут мы отмечали 6 лет дочки.Персонал вежливый и человечный,за что отдельное спасибо🙏 Приятно,когда люди не только думают о том как заработать,но и все-таки остаются людьми☺️Празднование было забронировано на 27.12,но 26.12 мы забрали дочку из сада с температурой. В 20ч я пишу менеджеру,что так и так,можно ли перенести празднование? Перенести можно,но только торт придется забрать,так как утром его уже доставят, ну это ладно,как-нибудь съедим 3кг торта😄Конечно празднование хотелось перенести на ближ.время,но было одно но-«на носу» праздники и если переносить на начало января,это цены выходного дня, а еще и торт повторно заказывать… Как же нам повезло с менеджером, если я не ошибаюсь,зовут ее Анастасия,она договорилась с руководством,чтобы нам оставили цену буднего дня🙏 а это экономия порядка 15 тыс с учетом тортика🙈 ОГРОМНОЕ СПАСИБО 💖 Праздник состоялся 6.01✨ У нас был максимальный пакет,программа насыщенная,дети были постоянно заняты,ни минуты не скучали,все интересно, весело и здорово 👍 С нами весь день была банкетный менеджер Дарья, все вопросы,которые возникали решала быстро👌 Аниматоры Влад и Саша большие молодцы,со своими ролями справились на 5+, сумели завлечь детей от 3 до 10 лет👏детки были увлечены на 💯. Все шоу и МК тоже проводили Саша и Влад👍 Неоновое шоу🔥взрослые веселились не меньше детей 😍 Стол шикарный,еды тонна😅очень много пришлось забрать с собой🙈😄 Сервировка стола- космическая☄️красивая посуда, детские тарелочки в виде ракеты-это любовь🫶 Всей команде детского центра «mks kids»,а особенно менеджеру Анастасии,банкетному менеджеру Дарье и аниматорам Саше и Владу огромное космическое спасибо,вы большие молодцы,все было на высшем уровне 🚀 Большое спасибо фотографу,она внимательно следила за тем,чтобы в кадр не попадали чужие детки 🥰📸фото пока еще не получили,но думаю они чудесные🥰 Процветания,побольше космических праздников и восторженного детского смеха ✨ Единственное пожелание, более оперативно отвечать в мессенджере🙏 Спасибо💖
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день Валерия 👩‍🚀Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше…
А
Анна13 отзывов
Праздновали день рождение у ребенка 8 лет! Мы в восторге! Стоимость, сервис, качество организации и участливость персонала очень на высоком уровне! Мы выбрали два шоу крио и неон Мк-роспись футболок Ростовая кукла Еще будто включено в программу грим, тату и вата и поп корн Мы просто не успели все объять, дети всегда были заняты, но успевали играть самостоятельно Никто не бродил без дела. Аниматоры и те, кто проводили шоу и мк очень внимательные и активные Было видно, что им не все равно и они любят свое дело и детей. Помощники, гардероб, администратор и менеджер -все и все шли на встречу и помогали во всем! Менеджер всегда был рядом и внимательно следил за тем, что бы нас все устроило! Фотограф запечатлел все яркие моменты. Бар и кафе все вкусно и быстро, вежливо и услужливо. За что еще раз большая благодарность. Хотелось упомянуть всех, но вдруг кого-то пропустила, то просто из-за того, что все у вас хорошо работают! Отличная команда! Спасибо за праздник Мы вернемся
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Большое спасибо за ваш отзыв✨ Мы очень рады, что ваш день рождения прошел успешно…
Мария Ивлицкая2 отзыва
Спасибо за прекрасную организацию, вежливость и поддержку, это было лучшее решение - отмечать день рождения в MKS Вкусное угощение и торт, прекрасная локация, есть всё для любого возраста: от песочницы до батутов за адекватную цену 👌. Даниил был внимателен и вежлив, все время спрашивал как у нас дела и предлагал помощь, вообще спасибо огромное всему персоналу, такие ребята нам очень нужны. Лучшим решением было заказать авторский лимонад: натуральный, вкусный и вмеру сладкий, отличная альтернатива морсу и газировке, дети и родители были в восторге. Отдельная благодарность Владу - аниматор держал внимание всех 10 детей и был на высоте! Дети были не знакомы друг с другом и разных возрастов, всем было уделено время, программа классная, костюм даже взяли где то, хотя в самом месте его не было. В общем круто, вы молодцы, успеха, процветания и так держать!👏 Еще совет всем, кто чем то не доволен: все вопросы можно решить, а вот такого замечательного места на жби больше нет, поэтому пожалуйста берегите его ❤️🙏
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Большое спасибо за ваш отзыв! 😉 Мы очень рады, что день рождения прошел успешно…
Н
Надежда1 отзыв
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда!😊 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что день рождения вашего ребенка прош…
ЕЛ
Евгения Левчук1 отзыв
Замечательно отметили день рождения сына в МКС-кидс, 8 лет. Брали тариф на 8 детей, самая выгодная цена в городе ( 20 .000 в будний день, из них 7000 -это депозит за кухню , торт и аниматор тоже входят в эту цену) Хочу отдельно отметить кухню-не первый раз отмечаем детям дни рождения в развлекательных центрах, здесь она великолепна- не похоже на дешевый фастфуд , торт в таких местах обычно бывает из сухих коржей, покрытый порошковым кремом и вафельной картинкой, здесь был крем чиз и тонкие коржи. Картинку я присылала свою, перенесли без проблем. В общей сложности , вместе со взрослыми, получилось 12 человек, я думала, что придется дозаказывать еду еще на такую же сумму, но на 7000 депозита наелись все, еще домой забрали😁 Пицца- оочень вкусная, наггетсы, картошка фри, хостеры на палочках, из полезного- куриные шашлычки и салат)))) И никакой одноразовой посуды!! Качественные бокалы, тарелки и вилки, салфетки в салфетницах, ресторанный уровень)) Отдельно хочу отметить развлекательную программу: так как для аниматора дети уже большие, Анастасия предложила тик ток челленджи- детям зашло на ура. Они угадывали различные напитки ( от куриного бульона до яблочного сока, предметы ( от пены для бритья до воздушного шарика), ведущий Влад держал внимание детей, хоть это было и нелегко. Не знаю, отмечал ли это кто то, но, во-первых, в парке можно прыгать на батуте взрослым( до 90-120 кг, в зависимости от батута), так что порадовались не только дети😁 Во-вторых, бесплатный аэрохоккей и безопасный скальдом ( надо обратиться к кому-то из сотрудников, чтобы включили хоккей или помогли надеть страховку). В комнатах для проведения праздников стоят плэй стэйшн. Сотрудники внимательные, если видят скучающего ребенка, то тут же пытаются заинтересовать. В целом, была приятно удивлена уровнем проведения праздника, спасибо всем, кто принимал участие! Даже дочь- подросток, сказала, что хочет провести здесь свой день рождения😁
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! 😊 Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что день рождения вашего с…
НД
Наталья Димухаметова3 отзыва
НД
Наталья Димухаметова3 отзыва
July Shibaeva10 отзывов
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что день рождения прошел успешно и о…
ЕК
Елена Каменских8 отзывов
Были всей семьей 8.12.24. Сразу с порога пошло негативное приветствие от администратора, которая и гардеробщица. Ничего не рассказала, лицо максимально недовольное, еще в последствии нагрубила мужу на счет куртки в очень грубой форме. Никому не говорят про бахилы и носки. Ты должен снять обувь и идти по грязному полу в зону развлечений. Не продумано толком ничего. Дальше прошлись по аттракционам с ребенком. Вроде неплохие, много разнообразия, но места будто маловато. Но моей 4х летке было там весело. Работники были всегда кстати, на всех развлечениях, за что большое спасибо им. Ну а мы оставили ребенка и пошли в кафе. Тут начинается отдельная история. Меню скудное, выбрать почти не из чего. Взяли картошку фри. И это была самая отвратительная картошка с привкусом и запахом старого вонючего масла. Даже ребенок есть не стал. К шашлыкам и картошке почему то даже соуса не было, поэтому картошку съесть было невозможно. Пошла к ребятам на кассу, показала, попробовали и согласились что картошка не очень. Договорились переделать, но переделали на ту же самую картошку. Сил и желания ругаться больше не осталось. Администратор в кафе очень замечательный кстати, молодой человек с хвостиком. Вот ему отдельное спасибо, он не может же отвечать за кухню. Мы сидели около окна в кухню и тоже были в шоке. Тут же в телефоне потыкала и тут же начала размешивать пюре. Ложкой в рот, попробовала и дальше развешивать. Ужас, где сан нормы? Потом ребенок захотел вату, это отдельная история. Туда напихали столько красителя, что ни руки, ни лицо никто из нас отмыть не смог. Там его было так много, что ребенок ходил в туалет три дня этим синим красителей. Короче можно долго перечислять все недостатки, их еще куча. Больше ни ногой сюда, в ту то круто в разы лучше
Читать целиком
Ksu R6 отзывов
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! 😊 Большое спасибо за отзыв! 🎉 Мы очень рады, что ваш праздник прошел удачно и что ваш…
Мария Ворошилова7 отзывов
Были сегодня первый раз тут. Дочка играла, а мы обедали в кафе. Очень понравилось обслуживание. Спасибо Рафаэлю, он подсказал нам по составу блюд и принял заказ, вежливый и очень приятный молодой человек. По началу показалось, что цены в меню немного завышены, но когда нам вынесли заказанные блюда, поняли, что все оправдано. Во-первых, размер порций огромный. Во-вторых, все было очень вкусно. В-третьих, понравилась сервировка - красивая посуда и приборы. Мы брали бефстроганов (много вкусной говядины), карбонару (очень много ветчины, соуса, сыра), салаты оливье и крабовый (нежные, вкусные), пиццу домашнюю (тоже очень понравилась, она с курицей и перчиком, много сыра, тонкое тесто). Пили чай и морс (похоже напитки подаются даже в большем объеме, чем заявлено в меню). В общем, за кафе жирный-жирный плюс. Игровая зона тоже очень понравилась, ребенок доволен, интересные и разнообразные зоны. Обязательно придем еще.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
27 ноября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас😎 Особен…
ЕЯ
Елена Яременюк1 отзыв
Читать целиком
Rk
Razgon kids, семейный центр и парк развлечений
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена🤗 Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша кухня…
🍪
Мы используем cookies подробнее