............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики
3.3
31 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото30

Вакансии

3.3
31 оценка
НБ
​Наталья Бочкарева​2 отзыва
23.11 в магазине на средство "Туалетный утенок" была указана цена 149 руб, на кассе предложили оплатить более 300 руб. Специалиста, который мог бы решить вопрос с оплатой по ценнику в магазине неоказалось. Такая ситуация происходит не первый раз. Оставлено обращение в книге отзывов и предложений.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
МС
​Марина Соловьева​3 отзыва
Хотела купить товар, мне на кассе назвали другую цену чем была указана в ценнике в зале. Когда я обратила внимание что цена иная, мне сказали что это ошибка. На мой комментарий, что продавать должны по ценнику который указан на товаре, ответом была тишина
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
10 ноября 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
​Alenka Lol​6 отзывов
Пришла в 09:30, в зале пустота, ни одного консультанта, нашла товар который мне нужен был, подошла на кассу, постучала, покричала, так никто и не пришел. Обворуют, а консультанты даже и не заметят, так как их нет на рабочем месте
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
8 ноября 2025, официальный ответ
Alenka, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Здравствуйте, отношение к покупателям отличное
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ИМ
​Ирина М​3 отзыва
Хороший выбор,рядом с домом Приветливые сотрудники Всегда помогут с выбором Хочется возвращаться снова и снова ❤️🌸
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
Н
​Настя​26 отзывов
Встречала немало негативных отзывов об этом магазине "Подружке" и как-то не решалась зайти. Наконец побывала здесь 12 июля. После посещения магазина осталось приятное впечатление: богатый ассортимент, чистота и порядок. На кассе была очень вежливая и приветливая девушка 😊
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам р…
​Радомира Ли​2 отзыва
Купила дурацкую палетку - открыть посмотреть гавкнула "НЕЛЬЗЯ", таким тоном как будто что-то страшное спросила, тестера именно на нее не было- думала красная, а она коричневая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Радомира, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извин…
ИИ
​Ирина Ирина​5 отзывов
05/05 повесили бумажку на вход где было написано «15 минут». Я вместе с другой женщиной простояли более 15 минут и дверь нам не открыли и ещё под дождь попали. Просьба указывать точное время открытия если магазин закрывается на перерыв.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
10 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Елена Пермякова​8 отзывов
Ребенку подарили сертификат на 1500 руб в "чудный" магазин "Подружки". Первый раз она потратила его на 800 руб и на кассе ей кассиры/продавцы даже не сказали, что использовать подарочный сертификат можно только 1 раз! не потраченные денежные средства СГОРАЮТ! Эта оказывается политика магазина "Подружки". то есть 700 руб которые моя дочь не потратила сгорели. 15 летняя девочка была вся в слезах и полнейшей обиде. Позвонив на горячую линию магазина я объяснила ситуацию и мне пошли на встречу, принесли свои извинения и сгенерировали новый подарочный сертификат на оставшуюся сумму в 700 руб. предупредив, что в дальнейшем необходимо полностью 1 раз тратить весь номинал подарочного сертификата во избежание таких неприятных ситуаций
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 декабря 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
​Ольга Третьякова​25 отзывов
Здравствуйте. Цены на ценнике отличаются от цены в чеке. Консультант после обращения сразу убрал ценники, отказался возвращать разницу в цене.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики
22 ноября 2024, официальный ответ
Леля , здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
​Александра Рыцарь​4 отзыва
Не могли впустить в магазин за 3 минуты до открытия, очень замёрзла. В магазине в первый раз, зашла и пошла сама искать, что нужно... Попросила помощь у девушки, найти гидрофильное масло, искали 10 минут, очень долго, я предупредила, что опаздываю, но в ответ получила, что "я новенькая в этом магазине не ориентируюсь", я предложила позвать более опытного консультанта, но она куда то ушла и зашла с великолепнейшим запахом сигарет. Мне нечего сказать... "Сервис на высоте"
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
​lady meow​39 отзывов
Можно бесконечно вкладывать бюджет в акции, но это бесполезно, если не налажены рабочие внутренние процессы. Делала заказ через приложение, оплатить онлайн так и не удалось, сервис выдавал ошибку. Написала в поддержку, прошло 3 недели - ответа нет))) С третьей попытки заказ оформила, точка получения - этот магазин. Который сегодня 17.10.24 в 9-10 оказался закрыт. Девушка-сотрудника, стоявшая на крыльце, сказала, что забыли ключи, сейчас их кто-то везёт и надо просто подождать минут десять. Ребят, это несерьёзно. На улице не май месяц, чтобы стоять под дверями магазина, во-первых. Во-вторых, меня как клиента ваши внутренние проблемы и извинения мало волнуют, я УЖЕ потратила своё время, чтобы до вас добраться, вы извинениями и детским мямленьем о забытых ключах его не компенсируете. В-третьих, если хотите реально решить проблему клиента, надо не только извиняться, но и предлагать РЕШЕНИЕ. Ассортимент хороший, цены хорошие, акции топовые, а отношение к клиенту омерзительное
Читать целиком
ЯМ
​Яна Маннанова​11 отзывов
Осталась в очень приятном впечатлении после посещения данного магазина! Особенно хочется выразить благодарность консультанту Ксении за оказанную помощь в выборе! Очень грамотный и профессиональный сотрудник. Обязательно вернусь!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
18 октября 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и…
АИ
​Анастасия Ипатьева​15 отзывов
заходила сегодня в первой половине дня. меня встретил недовольный взгляд консультанта, но не придала этому значения, а очень зря. в зале было две молодых девушки-консультанта, как только я зашла, одна из них начала за мной ходить и смотреть, что и где я делаю. во время выбора пудры решила посоветоваться, раз уж она стоит рядом, но взамен получила надменный, неприятный взгляд, вместо какого-то совета. в магазине чисто и светло, но очень некомфортно от пристального взгляда. никогда не была в подружке и пришла потратить сертификат, но, видимо, никогда больше не вернусь ни в один магазин данной сети. пожалуйста, поговорите со своими работниками, у вас хороший, красивый магазин, но что-то смотреть и выбирать абсолютно не хочется, потому что чувствуешь себя воровкой, когда за тобой ходят и пристально смотрят. цены аналогичны золотому яблоку, некоторые позиции даже дороже и при этом вас окинут недовольным, злым взглядом консультанты.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
23 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения за доста…
Ht
​Hey that's pretty good​5 отзывов
Чисто, красиво. Приятный консультант Виктория помогла с выбором товаров, большое ей спасибо
Пм
Подружка, магазин косметики
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Cs
​City spirit​5 отзывов
Добрый день! Продавцы у вас максимально неприятные. Спросила есть ли продукция и неправильго сделала ударение, меня поправили с таким лицом, будто я витрину разнесла. И кстати, товара такого не было. Диалог такой: Я: у вас есть бб крем ЛимОни? Продавец: лимонИ Я: эм, ну дак есть такой товар? Продавец:нет. Ау. Меня не нужно поправлять, я не обязана знать ваши ударения английских названий Хотелось узнать в наличии товар или нет. Токсичности хватает и без походов к вам. Больше не приду. Магнит косметик и ЗЯ рулят!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Владислава, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в ра…
​Алина А​5 отзывов
Очень приятный персонал, помогли с поиском нужного оттенка помады)) рассказали о скидках, хорошее место, теперь буду ходить именно сюда за косметикой
Пм
Подружка, магазин косметики
22 октября 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
​Sia Vl​31 отзыв
Очень приятный продавец-консультант Галина! Доброжелательная, приветливая, улыбчивая. Сориентировала на приложение вашей сети магазинов, благодаря чему я приобрела нужный мне товар с очень хорошей скидкой. Спасибо! Приду снова 🩷
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…
​valerie b​4 отзыва
Хороший выбор, грамотные консультанты и светлый, чистый магазин! Приду к вам еще!!!
Пм
Подружка, магазин косметики
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас большая награда - положительные эмоции наших покупателей! Спасибо, что вы с нами, приятных покупок.
MW
​Milka Way​5 отзывов
Замечательное место для покупок, спасибо всему персоналу за чуткость
Пм
Подружка, магазин косметики
12 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
ЕД
​Елена Дементьева​2 отзыва
Отличный магазин, хороший ассортимент, приятный персонал 👍👍👍
Пм
Подружка, магазин косметики
10 апреля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вам понравился наш магазин! Всегда вам рады и ждем снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее