............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bittersweet 

Кофейня
3.3
16 оценок
3.3
16 оценок
РМ
Руслан Магасумов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I
Ivolgina2 отзыва
Конкретное разочарование. Интерьер оказался гораздо лучше, чем напитки в данном заведении. Если вдруг у Вас много денег, но абсолютно нет вкуса, то это место точно для Вас. Всего за 420 рублей у вас появится возможность отведать самый противный напиток в Вашей жизни. Даже школьный "кофе с молоком" повкуснее будет, а стоимость и того получится в 10 раз ниже. Какао очень бледного цвета, вкус тоже не обрадовал. Очевидно, что 70% напитка - кипяток. Ещё 20 - молоко, и, наконец, 10% это какао. Может быть, в стакане всего лишь 1 чайная ложка. Какао от bittersweet как двоюродный брат Несквика, у которого не получилось стать таким же знаменитым. Хочу уточнить, что за качество продукции отвечает не бариста. Девушка была милой и вежливой, и её вины в бестолковом меню, разумеется, нет. Как нет никакой информации о напитках в зале. Составов вы не найдете, альтернативного молока, собственно, тоже. О калориях вы, кстати, тоже не узнаете. Даже если у кофейни есть сайт, было бы неплохо, чтоб об этом информировали в зале. (Не думаю, что владелец обеднеет, напечатав 1 объявление) Столы тут, правда, хорошие... Если Вы хотите попробовать себя в роли детектива и снять чьи-нибудь отпечатки пальцев, ибо в данном заведении об уборке поверхностей, кажется, не слышали. Крошки, надеюсь, являются прикормкой для клиентов, оставшихся без десерта. Из плюсов: чистые полы. После одного глотка какао местного разлива захотелось лечь на пол, свернуться калачиком и поплакать. Надеюсь, у работников Сбера появится возможность попить нормальное какао. Держитесь, ребята, вся страна с вами)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TC
Tanya Chertova19 отзывов
Хочу поделиться мнением о работе кофейни за последние 2 месяца.Полное недовольство и разочарование в качестве обслуживания, которое я получаю в кофейне. 1 работа персонала очень медленная. Когда я прихожу утром за кофе, в очереди приходится стоять более 20 минут. Сотрудник вместо приготовления держит в руках телефон и ведет переписки, звонки и прочее. Это очень неудобно и не клиентоориентировано 2 я заметила, что постоянно возникают проблемы с терминалом оплаты. Оплачивать приходится переводом по номеру телефона. Складывается впечатления, что таким образом обходят комиссионный сбор за обслуживание банком. 3 зона приготовления кофе очень грязная. Повсюду капли и рассыпанный кофе. Это создает впечатление, что ни кто не заботитесь о гигиене и чистоте в кофейне. 4 в пик нагрузки, около 9-10 утра, делать перерыв на 30 минут, совсем не правильно. Понимаю что работают живые люди, и если одному сотруднику стало не хорошо, всегда должна быть подмена. Это очень неудобно для клиентов, которые хотят быстро получить свой кофе. Это складывает еще больший негатив к кофейне, идти туда хочется всё меньше. 5 я заметила, что нет конкретных временных сроков для перерывов. Написана табличка в перерыв 30 минут, а с какого времени это было, не понятно. Однажды я ради эксперемента осталась ждать, сотрудник пришел через час от моего прихода. Я надеюсь, что примете мои замечания во внимание и качество обслуживания в кофейне изменится. Спасибо за ваше внимание.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее