............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cinema 

Ресторан
4.3
50 оценок
4.4
50 оценок
ЕС
Евгений Сам6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БП
Бабурджон Первитин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Горопаев63 отзыва
Лобби-бар Cinema производит приятное первое впечатление, но есть некоторые важные нюансы, которые заслуживают внимания. Мы сделали заказы, основываясь на наших вкусах. Моя коллега выбрала кофе и десерт, в то время как студенты решили заказать кофе и салат "Цезарь". К сожалению, сотрудник, принимавший наш заказ, совершил неприятную ошибку: вместо ожидаемого салата принесли сэндвич. Различие между этими блюдами весьма ощутимо! Что касается моего заказа, я выбрал бургер с говядиной и капучино. Вначале мне подали кофе, а спустя целых 20 минут наконец-то принесли мой бургер. Котлета оказалась варёной, и её размер относительно булки был меньше обычного — всё это было выполнено без каких-либо предупреждений или уточнений со стороны персонала. Более того, под столом я обнаружил мусор в виде огрызка сладкого перца, а сам десерт совершенно не соответствовал описанию в меню. Эти инциденты произошли в лобби-баре отеля, который претендует на уровень трёх звёзд, что заставляет усомниться в соответствии предлагаемого сервиса заявленному уровню заведения.
Читать целиком
Татьяна Илюшкина19 отзывов
Артём Перешеин3 отзыва
Для группы детей 39 чел был заранее оплачен шведский стол. Заявку менеджер отеля приняла на 15.20. Так было удобно по программе. Но когда мы прибыли в 15.08- на ресепшене заявили что обед закончен в 15. Потом нашли нашу заявку, дали талоны на швед стол. При входе администратор кафе заявила: что обед закончен, мы опоздали, но так и быть они нас накормят, но через 10 мин будут все убирать. На все возражения что у нас оплачен обед на 15.20, и что можно убрать после того, как группа поест, нам было сказано- вы опоздали, мы не успеем до банкета. Пусть дети все набирают в тарелки и быстро едят. И мы будем все равно все убирать при вас. Связать нас с менеджером нам отказали. Она недоступна. Поэтому группе пришлось в торопях набирать еду, кто-то даже не успел все взять. А таблички уже сняли и остатки шведского стола стали убирать при нас. Самое отвратительное что остатки пищи с тарелок скидывали прямо при группе, туристы еще не встали из-за стола. Даже в столовой прибирают стол после того, как люди уже встали. Персонал всем поведением показывал, что нам нужно поскорее убираться. В конце администратор заявила, что если вам не нравится обслуживание, то зачем вы тут обед заказываете.
Читать целиком
Dm E36 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее