............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
25 оценок
2.6
25 оценок
ЕМ
Екатерина Мельникова4 отзыва
Ужасный сотрудник на этом ПВЗ, грубит и хамит. Пришла за товаром, она отказалась выдавать мне мои товары с последним днём срока хранения на вб, на что она ответила что это не её проблемы и нужно забирать было раньше, а не в последний день. Сказала забирать в другой день, но не сказала в какой и пришлось продлевать хранение за свой счет. Когда пришла за товарами, начала вслух читать все товары которые я забираю, когда была большая очередь, хотя это должно быть конфиденциально. На следующий день после выдачи товаров, пришла возвращать органайзер, который не подошел по размеру, за раннее оставив заявку продавцу о возврате товара, получив одобрение на возврат, пришла на пвз и менеджер отказалась принимать товар на возврат. Таких менеджеров никогда не видела и не слышала. Я просто в шоке от такого. Буду обходить этот пункт выдачи стороной и больше не зайду в эту помойку, где везде грязь. Если не хотите себе испорченные настроение, из за обиженной жизнью менеджера, заказывайте в другой ПВЗ
Читать целиком
КП
Кристина Панфиленкова3 отзыва
Худший сервис, с которым я сталкивалась! Wildberries - лицо хамства и безразличия Если вы цените свое время, нервы и достоинство - обходите этот ПВЗ стороной. Сотрудница Wildberries ведет себя откровенно грубо, повышает голос на клиентов и отказывается выполнять свои обязанности. Мой товар был испорчен не по моей вине (очевидный брак), но вместо того чтобы помочь с возвратом, эта «прекрасная сотрудница» нахамила, обвинила меня в порче товара и демонстративно игнорировала претензии. Это не в первый раз Она разговаривает с людьми свысока, будто делает одолжение, хотя в ее обязанностях вряд ли прописано так себя вести. Часто замечала как стоит курит и говорит подождать. В самом приложении одни хорошие отзывы о ней. Хотя ни раз сталкивалась, как с ней ругаются и другие клиенты. Вывод: если вам нравится, когда на вас кричат, хамят и незаконно отказывают в возврате - вам сюда. Если же вы ожидаете нормальный сервис, ищите другой пункт выдачи. P.S. Руководству пвз стоит задуматься: такие люди убивают репутацию компании. Раньше обожала заходить на этот пункт выдачи, но снова убедилась о смене на другой.
Читать целиком
Вера Кравченко5 отзывов
Владимир Пудинов3 отзыва
AS
Arsen Shah5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее