............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото4

2.6
29 оценок
ТГ
​Татьяна Г​4 отзыва
Сотрудники данного пункта иногда косячат😥
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами. Мы всегда стр…
МD
​Мария D​2 отзыва
Научите сотрудников вежливости, пожалуйста. Заказы теряются, сотрудница не может донести товар от полки до стола, не разбив. (Сотрудница данную ситуацию никак не прокомментировала, деньги за разбитый товар так и не вернули). Ни здравствуйте, ни до свидания, ни простите, ни извините, только отвалите. На вопросы нормально ответить не может, только "ну подождите 🙄🙄🙄", "ну не отвлекайте, я ищу 🙄🙄🙄" Ничего не поясняет, ничего объясняет, все молча и недовольно. Если человеку настолько тяжело даётся адекватное взаимодействие с социумом, может данная работа ему не подходит?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Сема Богатиков​1 отзыв
Ужасный пвз, как и отношение сотрудников
​Леся Лесковская​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи!
​Sasha Kozlov​12 отзывов
Все разбросанно и ужасно
MS
​Mark Sib​58 отзывов
Пункт кишит тараканами , травите , к вам уже ни на шаг
O
Ozon
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо за отзыв. Простите за ситуацию. Передали информацию коллегам. Будем держать всё под контролем до исправления.
n
​nastya​1 отзыв
Девушка новенькая, которая уже работает несколько дней - очень хорошая! В прошлые разы моего посещения данного пункта выдачи были очень неприятными из-за угрюмых нездоровающихся сотрудников, но я их уже не вижу около месяца. Новая сотрудница всегда здоровается, соорентирует по вопросу и быстро выдает заказы, да, не улыбается конечно, но это не оставляет неприятный осадок. В самом пункте чисто и просторно, бесконечных перерывов больше нет
Читать целиком
ОР
​Олег Репин​1 отзыв
Ужасный пункт
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Подскажите, чт…
СВ
​Сергей Викторович​22 отзыва
Пришли с сыном забрать заказ. На дверях висит табличка, информирующая о том, что дери для выдачи товара откроются через 15 минут. Простояли 15 минут, за это время пришло человек десять. Подергают ручку, и не дождавшись уходят. При всем люди идут с работы, выбирают время, и уходят не получив свои вещи по причине того, что паренек на выдаче решил устроить себе отдых и в рабочее время отлучился на время, гораздо большее, чем указано на табличке. Мы тоже решили сходить в магазин, и вернуться на обратном пути. По возвращению из магазина на дверях все также висела табличка, что нужно ждать 15 минут. Постояв еще минут пять, случилось чудо, и человек, которого многие не дождались вернулся. Мы получили свой товар, после чего я сделал молодому человеку замечание, о том, что он отсутствовал гораздо дольше, чем время указанное на табличке, о том что ему нужно подумать о тех людях, которые не получили товар. Каково было мое удивление, когда он в присутствии клиентов сообщил, что ему мягко говоря пофиг на всех тех людей, которые не смогли попасть к нему. Хамству, бестактности и не уважению к старшим его научили, а вот работать видимо не смогли.
Читать целиком
O
Ozon
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Сергей .​11 отзывов
Два дня подряд висит перерыв,не могу забрать посылки
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тол…
​Juria Xxx​68 отзывов
Парень с чёрными волосами вечно подолгу посылки ищет и не может найти никогда с первого раза. Никогда первый не поздоровается, никаких элементарных «спасибо-пожалуйста» от него тоже не дождёшься, в глаза не смотрит, максимально игнорирует. Здороваюсь первая, так такое чувство что с него деньги берут за приветствие. Я не жду какого-то особого гостеприимства от озона, но можно хотя бы элементарно здороваться и хоть секунду посмотреть на человека который к вам заходит? А то вечно такое чувство что я хожу и отвлекаю барина от каких-то дел государственной важности. К другим работникам нет вопросов
Читать целиком
O
Ozon
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
​Elena V​3 отзыва
Пришли до закрытия за 10 минут, а у работников был технический перерыв
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
​Аня Медведева​1 отзыв
Пришла сегодня 13 марта за заказом 39588499-0129, часть которого была доставлена 12 марта и часть 13 марта, всего в заказе было 4 пиджака, мне выдали только три, когда я спросила где ещё один мне ответили что это все, в итоге я ушла в примерочную с 3 пиджаками и зашла в приложение проверить что с 4 пиджаком, у 4 пиджака был статус отмены и указана причина что это я отказалась, я подошла к сотруднику и спросила почему так ведь я не отказывалась, в итоге он попросил меня вернуть ему из примерочный те 3 пиджака которые выдал и отменил весь мой заказ не дав примерить даже тех 3, что выдал ранее, на все мои вопросы был один ответ, что у озон изменилась политика и сократился срок хранения товаров, что нелогично ведь часть товаров пришла только сегодня и я сразу за ними пришла, по остальным товарам срок хранения тоже ещё не вышел, в итоге ответ был что вроде сегодня сбой в системе и половина товаров, что пришли отменяются и едут обратно на склад, выглядело это всё полнейшим абсурдом, в поддержке предложили оформить заказ заново, но такого желания у меня больше нет, так как логичных объяснений сложившейся ситуации я так и не услышала и нет гарантий что ситуация не повторится вновь
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Простите, что заказ отменён. С сотрудником пункта проведут доп…
​Юлия Казакова​4 отзыва
За неделю прихожу в третий раз. Первые два раза сотрудник постоянно разговаривал через наушник с кем-то о ком-то. Как он кого-то туда-сюда устраивал и какие зарплаты и т.д. Находиться в пункте среди трансляции этих сплетен максимально неприятно. У меня были примерки одежды, я находилась там от 5 минут каждый раз. Сегодня пошла туда за свитером. Думаю, почему нет какой-то расслабляющей музыки? Даже решила предложить. Но сегодня ситуация ещё более раздражающая. У сотрудника стоит компьютер с колонками, он играет в онлайн-игру и параллельно через гарнитуру разговаривает с таким же игроком. Звук из игры на всю громкость в колонках. Пока я была в примерочной пришли за заказом ещё три человека, и в какой-то момент он сказал фразу "ща подожди, тут набежала куча". Это про людей, которые пришли за заказами. Я вышла из примерочной и сделала ему замечание. Что находиться в пункте крайне некомфортно. Мало сплетен, так ещё звуки из игры на всю громкость и это крайне неуместно в данном месте, мне кажется. На что я получила ответ "Вам кажется. Я Вам заказ выдал". Я в шоке. Честное слово Ну и на полу валяется картонка с перерывом ещё... да...
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
​Miss 13​11 отзывов
Заказали товар на данный пункт выдачи, часто заказываем, рядом с домом, никогда проблем не было. Но 30.01 и 31.01 обе сотрудницы в данные смены не могли найти наш товар, каждый раз отправляли нас домой и говорили «мы поищем ваш товар», на третий раз «товар ваш не нашли, давайте отменять». Вопрос: Как и куда можно было убрать товар, чтобы его 2 дня не могут найти? Товар пришел быстро и поэтому сразу побежали забирать, а тут такая неприятность. Разберитесь со складом!
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны время посещения пункта…
СЯ
​Степан Якимов​5 отзывов
приятное обслуживание, оперативная работа. девушка, которая сегодня работала очень выручила, огромное спасибо!!!!😭💕
O
Ozon
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 😉
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее