Подружка

Магазин косметики

4.1

115 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

4.1

115 оценок

28 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

. .·3 отзыва

Совсем не понравилось

Был заказан карандаш через приложение , тк в наличии его никогда нет в магазине , никогда не пополняют, . Придя домой , обнаруживается , что карандаш положили использованный . Либо же это тестер, на карандаше остатки тоналки 🙃🙃🙃🙃 Также не было заводской пломбыЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения, что…

СХ

Светлана Х.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Анастасия Л.·1 отзыв

Понравилось

Ценники не соответствуют цене товара.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МТ

Марина Тотмина·9 отзывов

Совсем не понравилось

При посещении магазина 24.03 на месте не было продавцов , помещение было открыто, то есть можно заходить видимо и брать товар или как.Я попробовала пробить на кассе самообслуживания, ничего не работает, хорошо, решила чуть позже подойти, спустя время минут 15 подхожу снова, за прилавком на корточках 2 продавца чем то заняты, я спросила в чем дело , почему их не было долго на рабочем месте, в ответ одни грубые ответы, с высокомерным тоном одна сказала, что есть касса самообслуживания,и что им нужно время для обеда и туалета , видимо вдвоем они туда ходят, а магазин открыт в это время.Мои замечания видимо ей настолько не понравились, что она отказалась пробивать товар, это что вообще такое, где культура обслуживания, почему не проводится беседа о вежливом обращении с покупателями, причем это уже второй раз сталкиваюсь с таким хамством, примите меры, в ваш магазин неприятно ходить, выручка не нужна видимо,раз так делаете.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

25 марта 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…

Арина М·8 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала там патчи, только потому что при покупке от 1500 они дают в подарок бокс, заказала самовывоз и в заказе появился этот бокс, пришла забрать а продавец отказала и сказала что боксов в наличии нет,хотя в заказе написано что он готов к выдаче, обман)Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

23 марта 2026, официальный ответ

Арина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.

ВА

Валерия Арефьева·2 отзыва

Совсем не понравилось

7 минут стояли на кассе в пустом магазине, кричали кассира, видимо он забыл где его рабочее место должно быть:) так и не дождались, отвратительно отношение, это вам прибыль нужна, а не мнеЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

23 марта 2026, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…

ИР

Игорь Рудаков·22 отзыва

В восторге

Хорошо, что этот магазин находится прямо напротив моего дома. Я всегда тут столько всего покупаю, нести потом тяжело. Зато удобно, зашел и в одном магазине купил все необходимое.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

17 декабря 2025, официальный ответ

Игорь, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больш…

А_

Анонимус ___·8 отзывов

Совсем не понравилось

Запудривают мозги своими ценниками. На кассе оказывается сумма в 2р больше. Где это видано, что подарочные сертификаты не участвуют в скидках. Сертификат - это просто деньги, часть денег для оплаты. Карту не предложили скачать до оплаты, по понятным причинам. Ещё и 1 рубль сдачи не сдали. Больше сюда ни ногой. Дата покупки 27.10.25Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и уделенное время. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качество…

ВФ

Валентина Ф.·1 отзыв

Было средне

Плоховато......для меня ,вообще никогда ничего не находится

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Алина Б.·1 отзыв

В восторге

Нравится ассортимент и цены на косметику, девушки вежливые, все объяснят и подскажут.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Алена С.·1 отзыв

В восторге

Приветливые сотрудники, грамотная выкладка товара. Большой ассотимент товара. Программа лояльности предоставляет владельцам карт приятные скидки.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.·1 отзыв

В восторге

Нашла только в Подружке то, что не могла купить в других магазинах, ещё и с хорошей скидкой

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Вероника П.·1 отзыв

В восторге

Очень нравится этот магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДВ

Дарья В.·1 отзыв

В восторге

хороший магазин👌🏻

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АН

Анна Наумова·1 отзыв

Понравилось

Была в магазине подружка 08.12.2024г Персонал вежливый на кассе , решила купить новый продукт от фирмы essence жидкий бронзер со спонжем Дома открываю колпачок , а спонжик уже весь грязный , то есть кто-то им пользовался , хотя это не тестер В магазине не проверила , так как там продукт нельзя открывать Очень жалко потраченные 370 рублей за использованный уже кем-то продукт Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать?Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

11 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приносим извинения за доставленные неу…

Лена Бочарова·62 отзыва

Совсем не понравилось

Купила фиксатор макияжа. Повелась на скидку. В итоге фиксировала только стрелки у глаз. Через пару минут образовалось 2 Красных пятна от этого спрея. Аллергий нет и никогда не было. Что за шняга во флаконе неизвестно. Макияж не фиксирует. Остерегайтесь косметики Catrice особенно в магазине «Подружка»!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

13 ноября 2024, официальный ответ

Лена, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…

Марина Bosogina·23 отзыва

В восторге

Отличное обслуживание, приятный персонал, цены на некоторые позиции даже ниже чем в Красноярске)

Пм

Подружка, магазин косметики

31 января 2025, официальный ответ

Марина, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!

Anisimova Galina·3 отзыва

Совсем не понравилось

Купила тушь засохшую🤦‍♀️это что за сервис Ценники это вообще ужас аж три цены написано на ценнике, очень удобно для покупателей. Была в москве в подружке, разница небо и земля. ПозорищеЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

18 октября 2024, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…

ВБ

Виктория Балковая·4 отзыва

В восторге

В магазине можно приобрести косметику для любого типа кожи и волос!

Пм

Подружка, магазин косметики

2 октября 2024, официальный ответ

Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больше. Будем продолжать работать над этим 🛍️

Алина Закирова·8 отзывов

Было средне

Магазин сам по себе нормальный, но девочки на кассе- это кошмар. Столько негативных отзывов на поведение сотрудников, но от руководства видимо 0 реакции. Сидели вдвоём на кассе и при покупателях обсуждают какая у них зп и как она не соответствует их тратам) И самое страшное, что такие консультанты почти во всех магазинах вашей сети из-за этого не особо хочется к вам заходитьЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

24 сентября 2024, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от ли…

ЕФ

Екатерина Федотова·19 отзывов

В восторге

Магазин «Подружка» – это мой любимый магазин косметики. Я всегда знаю, что найду здесь все необходимое для ухода за своей внешностью. Часто проводятся акции и распродажи. Покупаю здесь качественную косметикуЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

8 октября 2024, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊

ЛУ

Людмила Угрюмова·11 отзывов

Не понравилось

Не понравилось, 12.06 зашла в магазин, 3 сотрудницы магазина скучковались у кассы и вели свои беседы. Подойдя к ним я задала вопрос о товаре....на меня никто не отреагировал , а одна из них взглянув на меня отвернулась и встала ко мне ровно задом, оказалась она товароведом, как потом выяснялось . На мой настоятельный вопрос : " Меня кто нибудь проконсультирует?, одна из сотрудниц прошла со мной к товару ,который меня интересовал. Просьба товароведу не выходить в зал, если она так неготивно относится к покупателям.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

2 октября 2024, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

Лина М·17 отзывов

Понравилось

Очень понравилось, что мне посоветовали реально классную помаду, которую долго искала, но не знала номера и фирмы, просто я описала примерный оттенок, консультанты очень приятные, общительные. Снизила звезду на зато что консультанты сами не подходят, мне пришлось идти на кассу и просить что б мне помогли с выбором, мне было очень не комфортно прерывать беседу и смешки консультантов( они все сидели на кассе).Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

2 апреля 2024, официальный ответ

Лина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от лиц…

ЮК

Юлия К.·1 отзыв

Понравилось

Маленький выбор конкретно в этой точке

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Эл Мо·54 отзыва

Было средне

Не очень понравилось. Девочки сотрудницы сидели в телефоне на полу рядом с кассой.. Подошла на кассу, мне говорят: этот крем по акции, возьмите еще один и третий будет в подарок. Окей, пошла выбирать. Пробивают — а акция в итоге не работает. Не то что бы мне нужны были эти дополнительные крема, но зачем было говорить об акции, если она не действует.. Но ладно, зато интересно было посмотреть на ассортимент, есть что-то необычноеЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

7 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от лица комп…

ДК

Дарья К.·1 отзыв

В восторге

Очень отзывчивые дружелюбные консультанты, помогают определиться с выбором

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Мила·10 отзывов

Совсем не понравилось

Первый отзыв! И , к сожалению, отрицательный ! Пришла первый раз в магазин,выбрала товар, подошла на кассу оплатить. Предложили карту , ок - согласилась, вроде как и скидка ещё по ней на первую покупку. Предлагают отплатить , но цена бац и выше чем на ценнике на 300 рублей , прикольно ))) А это ещё и со скидкой на первую покупку ! Браво ! Кассир зовёт "старшую" , та приходит (округляет глаза) , уходит , снова приходит и говорит , что сделать ничего не может и не знает как тут быть , просто оставьте товар и прощайте . Прикольный сервис, спасибо!Читать целиком

НИ

Наталья Иванова·1 отзыв

В восторге

Хочу опровергнуть предыдущий негативный отзыв. Я была в это время в магазине, и видела эту безобразную истерику, которую устроила покупательница, не получив желаемое, а именно- товар по другому ценнику в два раза дешевле. Она первая начала громко кричать, оскорблять сотрудника, обращаясь на "ты" и ругаться матом. Тому есть множество свидетелей. Я сама часто бываю в этом магазине, и всегда ухожу с покупкой и в хорошем настроении.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики

12 декабря 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и за дополнительную информацию.

🍪

Мы используем cookies подробнее