............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estel 

Косметика и парфюмерия
4.4
22 оценки
4.4
22 оценки
ЛС
Лилия Симакова3 отзыва
Читать целиком
E
Estel
29 декабря 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день. Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
МЧ
Маша Черных2 отзыва
Читать целиком
E
Estel
8 декабря 2025, официальный ответ
Маша, добрый день. Благодарим за положительный отклик! Мы любим радовать наших покупателей приятными…
NN
No Name6 отзывов
Читать целиком
E
Estel
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отклик! Нам приятно, что вы так высоко цените качество работы персонала…
НЕ
Наталия Еремина15 отзывов
Читать целиком
E
Estel
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями - обратна…
КЛ
Кира Ларионова5 отзывов
Екатерина Мастерских3 отзыва
Читать целиком
E
Estel
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а такж…
ОК
Ольга Ковалева14 отзывов
Читать целиком
E
Estel
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а также за…
АК
Андрей Корнеев1 отзыв
Читать целиком
E
Estel
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время поделиться впечатлениями, а также сожалеем, что от по…
Настя Карт22 отзыва
Читать целиком
E
Estel
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а такж…
Наталья Семёнова3 отзыва
Читать целиком
E
Estel
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а также…
КС
Карина Суворова4 отзыва
Читать целиком
E
Estel
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина. Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а также з…
АК
Анастасия Кадочникова1 отзыв
Читать целиком
E
Estel
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а такж…
ЛС
Лариса Сединкина4 отзыва
Читать целиком
E
Estel
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим за то, что нашли время и желание поделиться впечатлениями, а также з…
АД
Анастасия Деменьшина5 отзывов
Продавец-консультант, по всей видимости, не имеет представления о той должности, которую занимает. Помощь как консультант не предложила, хотя позже зашла другая посетительница - с ней диалог пошел. Ну ок, может не принято каждому посетителю предлагать помощь. Прошла с товаром на кассу, продавец не обращает внимания, полностью погрузилась в обсуждение товаров с другой посетительницей. Стою жду - 0 внимания. Попросила продавца продать мне товар и после этого вернуться к посетительнице и ее вопросу, и мне отказали в грубой форме! Что я не вижу, что ли, что она занята другим клиентом? Так я тоже клиент, и уже стою на кассе с выбранным товаром! И уж тем более не обязана ждать, пока другая посетительница определиться с тем, что ей нужно и зачем она сюда вообще пришла! И все бы ничего, стою жду дальше, пока девушка закончит обсуждать свои проблемы, выбирать товар. Определилась и слава богу. Уже выдохнула, когда так называемая продавец-консультант направилась к кассе, как вдруг она стала пробивать товары этой девушке! Не мне! Очередь? Нет, не слышали. Работаем только с клиентами, которые нам нравятся? Которые больше покупают? Которые выслушивают рекламу? Обращаюсь к руководству. Данная ситуация произошла 25.11.2023, прошу обратить ваше внимание на то, что сотрудник, который работал в этот день, не умеет совмещать обязанности продавца и консультанта, а также не имеет представления о том, что такое клиентоориентированность. Очень жаль, что такой хороший бутик, красиво оформленный, с качественной продукцией, и с таким сотрудником.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее