............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото3

3.2
8 оценок
​Имя​2 отзыва
Отличный ПВЗ, очередей не бывает
​Сергей Наумкин​4 отзыва
Отзыв от селлера в г. Екатеринбург, ул.Фролова 27. С самого открытия магазина на Озон(около двух месяцев) отгружал псылки по данному адресу. Девочки молодые всегда работали хорошо. 9 дней назад у них произошла "запара" с возвратом товара и Пожилой сотрудник(взрослая женщина) вернула товар другому селлеру, отдав на одну посылку больше. Вместо того селлера сотрудники ПВЗ решили что возвраты забрал я. В один из дней пришёл на отгрузку и как я понял там была начальница ПВЗ. С ней спокойно пообщался по случившейся ситуации, показал свой кабинет на телефоне и что у меня в тот день вообще возвратов не было. У меня было всего три возврата за всё существование магазина и в разные дни(а в том возврате было аж шесть посылок единовременно). Вчера(17.01.24) прихожу на отгрузку, сидит эта пожилая женщина (не знаю как зовут). Я поздоровался, представился что у меня за магазин и она с ходу, не слушая меня совсем, давай рассказывать про эту ситуацию с возвратами, про то что начальница ПВЗ подняла видео записи, на них другой человек, но он каким то образом пришёл и якобы забрал возвраты от имени моего магазина. Я ей пытался объяснить что в приложении Озон селлер все возвраты видны и то что она говорит, исключено. Она просто не слушая меня продолжала говорить про камеры и про то что "всё записано" (Было похоже на угрозу). Честно, я был в шоке вообще от такого! В ПВЗ я заезжаю всегда перед работой. Я ей объяснил что сейчас нету времени общаться на эту тему. Она не хотела меня отпускать пока я ей не сказал что подъеду позже. Пришлось бросить всю работу и ехать вопрос который уже был решён с начальством ПВЗ Приехал на место, она общается по телефону и не торопится решать со мной вопрос. В итоге положила трубку извинилась и сказала что у начальницы всё уточнила что это был не я. К другим сотрудникам ПВЗ претензий нету, но компетенцию этой женщины нужно подтянуть. Испоганила настроение на весь день. Работать селлерам с этим ПВЗ или нет думайте сами. Честный отзыв оставил
Читать целиком
O
Ozon
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Мария Кочергина​3 отзыва
Озон прямо в доме, лучше и быть не может 😃
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку. Стараемся, чтобы вам было удобно. Ждём за новыми покупками 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее