............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Т-Страхование 

Страхование
1.8
5 оценок
Выплаты по ОСАГО за 1 день. Оформите полис за пару минут
РекламаАО Тинькофф СтрахованиеПодробные условия выплат за 1 день = 24 часам на tinsurance.ru/ins/osago-product/. АО «Т-Страхование», лиц. ОС № 0191-03. Реклама. 0+.
АО Тинькофф Страхование
1.8
5 оценок
magister_x11 отзывов
По ссылке друга решил оформить КАСКО от Тинькофф Страхование. Оставил заявку на сайте, заполнил всю необходимую информацию, проверил, после чего со мной связался менеджер, уточнил информацию и попросил оплатить полис до фотографирования авто, что я и сделал. После оплаты по каким-то причинам в полисе изменился гос. номер и Vin. Написал менеджеру. 4 часа не было ответа. Приехал фотограф, думали, что на месте сможем скорректировать информацию, не получилось. На горячей линии сказал и, что полис надо закрыть и открыть новый, т.е. дождаться возврата денег и оплатить по-новой. Через 3 часа обещали, что свяжется специалист по закрытию текущего полиса. Никто не позвонил. На следующий день я повторно позвонил на горячую линию, где мне снова пообещали связаться со мной в течение 3 часов. Через 4 часа так никто и не вышел на связь. Снова позвонил на горячую линию, оформил претензию, но ничего, кроме обещаний и извинений я не услышал. Прошли сутки, по итогу полис некорректный, деньги никто не вернул, на связь никто не выходит, персональный менеджер недоступен. О какой поддержке 24/7 может идти речь? Я ещё толком не стал клиентом Тинькофф Страхование, а уже чувствую наплевательское отношение и отсутствие заинтересованности в клиенте и в решении его вопросов. Прошу руководство компании принять меры по обучению своих сотрудников работе с клиентами, а также рассмотреть вопрос о компенсации растрат моих нервов, потраченного времени и испорченных выходных.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее