............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Fit service
Федеральный автосервис
4.1
53 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
23
4.1
53 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
GT
Guybrush Threepwood
9 отзывов
6 мая 2024, отредактирован
01.03.2024 обращался на станцию по адресу Екатеринбург, Старых Большевиков, 1А для замены охлаждающей жидкости по результатам предварительной сметы на работы от 26.02.2024 №НА00000126935 Впечатление резко негативное в сравнении с другими Fit Service-ами города: 1) Абсолютно некомфортный мастер-приёмщик для диалога, как в части риторики, так и детализации по тексту проводимых работ. В частности, в смете указана позиция "Жидкость охлаждающая - замена (аппаратная)". Ваш сотрудник не считает существенным предупредить клиента, что то, что указано в скобках не соответствует действительности, мотивируя тем, что текст, указанный в скобочках является "опциональной" частью, а не детализацией по тексту!. Формально, происходит обман клиента по услуге, пишите "аппаратная", а проводите ручную замену "слил-залил", 2) Перед проведением работы клиент подписывает "Заявку-договор (№У100016918378 от 01.03.2024), в котором указан список проводимых работ, наименование деталей и их стоимость. В моём случае, в данной заявке указана Антифриз G12 фирмы "NGN". После проведённых работ и передачи ключей, мастер даёт подписать "Акт приёмки-передачи выполненных работ" (У100016918378-1 от 01.03.2024), в которой почему-то указан Антифриз Korson G12, не тот товар, на который был дан акцепт клиентом при подписи документов! 3) Ваша франшиза позиционируется как культ высокой культуры быта, где только сами сотрудники сервиса имеют право загонять машину на территорию рем.зоны. Но будьте добры, проведите им корпоративный тренинг по личной гигиене и обращению с чужим имуществом! После проведённых работ с автомобилем у меня в салоне третий день воняет тухлыми табачными бычками! В заключении, к качеству проведённых работ претензий нет, но показательная высокая организованность вашего сервиса находится на низком уровне, поскольку ваши сотрудники на берегу нарушают Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП) ст.10. Update 06.05.2024. Заберу у этой конторы ещё одну звезду в своём отзыве, ибо второй отзыв 2гис не позволяет написать, а комментарии к своему же отзыву удаляют, так что заново расписывать не буду... Сроки заблаговременной предварительной записи не исполняются. Треш-сервис. Это последний раз, когда я сюда обратился. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
1
Fs
Fit service, федеральный автосервис
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы…
Все комментарии
ДК
Дмитрий Кузнецов
24 отзыва
8 марта 2024
Отличный персонал, хорошее качество ремонта, вежливое общение. На дорогие работы не "намазывают", если есть возможность починить без замены дорогой мат части - делают сами, хорошо экономля деньги клиентов. Тарифы понятны.
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
8 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Почти все наши сотрудники читают отзывы о нашей Компании и им…
МБ
Марина Березова
1 отзыв
4 марта 2024
В ноябре меняли помпу на Mercedes CLA (в сервисе сказали нужно снимать двигатель, поэтому ремонт будет весь день т.к. работы много, стоимость работы 26000₽, позже выяснилось в другом сервисе замена помпы- это 3 часа работы без снятия двигателя и стоимость всего 7700₽) Когда забирали авто( 16 ноября), сказали что помпу не могли снять и была рекомендация проверять масло в двигателе, т.к. обнаружены следы течи масла. До обращения в сервис, масло не текло. Через 3 дня под машиной образовалась лужа из масла и машина просила антифриз. 20 ноября обратились опять в этот сервис для выяснения причины. Когда открыли капот- сказали весь двигатель в масле. Но антифриз по уровню. Сделали ТО, опять написали рекомендации проверять масло. 2 месяца на машине почти не ездили, но 2 раза доливали антифриз. 18 февраля машина вышла из строя и уехала на эвакуаторе в другой сервис, т.к. доверия к этому сервису уже нет. При диагностике выяснилось что помпа течет, и вся система вышла из строя. Решать этот вопрос никто не хочет, ответ на претензию ждали 10 дней, пока сами опять не позвонили на горячую линию, говорят везти авто к ним сервис, их сотрудники выехать на осмотр не могут( предлагали им оплатить такси). Машина не на ходу- таскать авто на эвакуаторе по городу нет возможности. Это не сумка которую взял и отнес. И еще интересно как у них рассчитывается стоимость работ, предварительно стоимость работ и расходников насчитали около 80000, сразу внесли предоплату 38000 за помпу. После того как был произведен ремонт позвонили и сказали что доплата составит 63700, спросила почему стало дороже - сказали расходные материалы. Ок, приехали рассчитываться, после оплаты заметила что заплатила всего 43000. На вопрос почему 43, сказали ну мы же обещали 80000 за ремонт. И итоге, заплатив в этом сервисе 100000 за ремонт и ТО, я попала еще на почти 200000. Делайте выводы сами, обращаться к ним или нет Фото для подтверждения моих слов о загадочной стоимости работ и о том, что через 3 дня весь двигатель был в масле прилагаю (но как они сейчас говорят двигатель не снимали)
Читать целиком
Полезно
2
Fs
Fit service, федеральный автосервис
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению…
ЧР
Человек Разумный
4 отзыва
20 января 2024
Все отлично. Бесплатно провели диагностику ходовой части
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
20 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о работе нашей Комп…
АК
Александр Котов
1 отзыв
9 января 2024, отредактирован
Чистинько приятный менеджер Наталья 5 ×++++ кофе чай бесплатно все красиво ухоженно приехал ключи отдал сижу балдею
Читать целиком
Полезно
1
Fs
Fit service, федеральный автосервис
27 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей работе. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления п…
Все комментарии
ЕС
Евгений Савельев
1 отзыв
24 декабря 2023
Проходил ТО. Сделали оперативно, показали весь рабочий процесс, ответили на все вопросы. Мастер молодой, однако удивил подкованностью в вопросе. Из приятных мелочей: кофе машина в комнате для ожидания, возможность наблюдать за работой специалистов по телевизору сидя на уютном диване и ютубчик.
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
ЮС
Юрий Савельев
1 отзыв
23 декабря 2023
Все отлично ,спасибо за качественно выполнению работу !
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв :) Объяснять - доступно, обслуживать - качественно, предлагать…
ИМ
Иван Манака
1 отзыв
22 декабря 2023
Цены на запчасти демократичные. На складе есть и оригинальные запчасти и аналоги. Персонал приветливый. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля…
КМ
Кристина М.
11 отзывов
20 декабря 2023
Исправили проблему быстро. Чек средний. Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Fs
Fit service, федеральный автосервис
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой чудесный отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обс…
АБ
Андрей Брюханов
8 отзывов
19 декабря 2023
👍 хорошее место
Читать целиком
Полезно
1
Fs
Fit service, федеральный автосервис
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам у нас понравилось :) Мы стремимся к вы…
АН
Алена Небова
1 отзыв
19 декабря 2023
Классный сервис! Комфортный, приятные мастера! Всем рекомендую! Помогут, исправят, проконсультируют!
Читать целиком
Полезно
1
Fs
Fit service, федеральный автосервис
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв о нашей работе. Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления п…
МК
Мари Козлова
2 отзыва
19 декабря 2023
Все сделали быстро и хорошо! Респект ребятам!
Читать целиком
Полезно
1
Fs
Fit service, федеральный автосервис
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Почти все наши сотрудники читают отзывы о нашей Компании и им…
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Легковой автосервис
Шиномонтаж
Ремонт ходовой части автомобиля
Запчасти для иномарок
Ремонт электронных систем управления автомобиля
Установка / ремонт автостёкол
Компьютерная диагностика автомобилей
Ремонт МКПП
Установка / ремонт автомобильной оптики
Ремонт гибридных автомобилей
Ремонт рулевых реек
Ремонт турбин
Ремонт карданных валов
Запчасти для отечественных автомобилей
Хранение шин
Автосигнализации
Ремонт АКПП
Автоаксессуары
Автомасла / Мотомасла / Химия
Автомобильные аккумуляторы
Ремонт выхлопных систем
Отогрев автомобилей
Развал-схождение
Ремонт стартеров и генераторов
Ремонт бензиновых двигателей
Ремонт карбюраторов / инжекторов
Замена масла
Эвакуатор
Ремонт / обслуживание автомобильных климатических систем
Транспорт
Фронтовых Бригад
3 мин
300 м
11 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Диагностическая карта сразу после техосмотра
— реклама
ООО «Техосмотр Экосмотр».
Записаться на техосмотр ↗
Улица Старых Большевиков, 1а
8 филиалов
Эльмаш м-н, Орджоникидзевский район, Екатеринбург, 620091
Показать на карте
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Открыто
+7 (343) 2...
Показать телефон
ekaterinburg.fitauto.ru
Одноклассники
ВКонтакте
YouTube
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
АВТОМОЁ, автосервис по ремонту корейских, европейских и японских автомобилей
Качественный сервис для Вашего авто! По приятным ценам!
Записаться в автосервис
Реклама
ИП Третьяков М. О., ИНН 667223239230, ОГРН 321665800064711
Е2, автосервис
Alfa Romeo • Citroen • Выхлопная система • Двигатели • Рулевое управление • Замена шин R14 от 1400 ₽ • Сезонное хранение • Renault • Ремонт пневмоподвески • Wi-Fi
Подробнее
Автомое, автосервис по ремонту японских и европейских автомобилей
Замена шин R14 от 1400 ₽ • Сварка дисков • Замена колодок • Возможна запись • Ремонт пневмоподвески • Ремонт стоек • Проточка тормозных дисков • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Армада, сервисный центр
Рулевое управление • Audi • Dodge • Geely • GMC • Haval • SEAT • Suzuki • Volvo • Ремонт пневмоподвески
Подробнее
Миксавто, автотехцентр по ремонту иномарок
Chery • Daewoo • Fiat • Honda • Kia • Nissan • Peugeot • Renault • Skoda • Volvo
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь