............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото6

2.7
14 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Грубость сотрудника и невозможность получить частичный заказ Хочу поделиться крайне неприятным опытом в пункте выдачи Ozon. В день визита пункт был явно перегружен, что, безусловно, создает сложности. Однако проблема была не в загруженности, а в абсолютно неадекватном отношении сотрудницы (с красными волосами). Из 2х заказанных товаров один был предназначен в подарок и оплачен мне другим человеком. Мне отказались выдать один заказ потому что я должна была забрать весь заказ целиком. На мои попытки объяснить ситуацию и просьбу войти в положение сотрудница ответила грубо, на что и получило тоже грубое общение! перешла на повышенный тон и пригрозила вызвать ГБР, как будто я совершаю что-то противозаконное. Уважаемые представители Ozon, загруженность пункта — это ваша организационная проблема. Если не хватает места для хранения частичных выдач, значит, нужно решать этот вопрос: искать помещения побольше или менять логистику. Перекладывать это на клиентов и общаться с ними на повышенных тонах — совершенно неприемлемо. Покупатель не виноват, что у вашего партнера маленький склад. В итоге я ушла ни с чем, с испорченным настроением и без своих покупок. Требую разобраться в ситуации с данным сотрудником и пересмотреть правила выдачи в этом пункте.
Читать целиком
​Dmitry K​9 отзывов
Был отличный пункт пока не ввели абсолютно убогую политику только полного получения заказа. Когда вы пишите "в связи с загруженностью склада частичная выдача не работает", и мне приходится ждать пока доедет часть заказа чтобы померить все вещи которые я хотел, или я не могу забрать простые вещи без примерки, когда у меня на нее нет времени - все мои заказы лежат в вашем пункте выдачи, а могла бы лежать только часть. Что за куски сверхразума
Читать целиком
​Максим Боярко​3 отзыва
Пишу негативный отзыв о сотруднице с хамским поведением на рабочем месте. Прихожу значит в 15:38ч , у нее на дверях написано до 15:45ч перерыв, думаю ладно, не буду ждать, вечером зайду. Придя вечером 18:30ч, вижу ту же табличку, но уже со временем 18:48ч, думаю, вы там работаете вообще или только отдыхаете. Вижу поодаль сотрудницу, обжимающуюся с парнем. Спрашиваю открыто ли, она говорит - «я отдыхаю». Я сразу попросил номер руководителя, но она так и не дала еще и мне нахомив - «выбирайте значит другой Озон, я устала, 400 позиций сегодня разгружала и вообще у меня голова болит». Нехотя отдала мой заказ. Ужас конечно, а не сервис. Не знаю как ее зовут (бейджа не было), но вы ее сразу узнаете, вся в черном и пирсинге с надменным лицом и не желанием работать.
Читать целиком
​Регина П​26 отзывов
Хороший озон, места достаточно, сотрудники вежливые и быстрые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Анастасия​24 отзыва
Пункт отличный. Но на входе очень скользкая плитка на полу
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее