............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
23 оценки
1.9
23 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. Мы искренн…
Варвара ~1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте с наш…
SM
Sarkis M5 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
АВ
Анастасия Ваганова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vladimir Chizh5 отзывов
E
Eleni3 отзыва
Специально сегодня 16.02.2024 пошла с самого утра за своим заказом (35097440-0074) так как после сразу планировала съездить поздравить племянницу, купила куклу ей в подарок. Пришла в 09.50 часов и столкнулась с закрытым пунктом. Прямо с улицы. То есть это не в туалет человек отошел, а вообще не пришел. Света даже не было в помещении. Мало того заказ пришел с задержкой, еще и пункт закрыт. Нигде информации об изменении расписания нет. Ни в приложении, ни на входной двери. Везде - с 09.00 часов. Это нормально что ли? Или озон решил понизить свою планку? Вы меня подвели, я не смогла съездить поздравить ребенка в договорное время. Выясняйте, кто там должен был работать и гоните в шею такого сотрудника. Буду писать жалобу в самом приложении тоже. А по поводу оправданий Константина, которые я прочитала, это вообще небывалая смелость. В публичном доступе говорить клиентам куда им заказывать товар, если не устраивает отношение в указанном пункте. Так этот пункт он сам открыл, что ли, раз чувствует себя в нем как в собственном? Будет еще указывать, куда ходить, а куда нет, еще и обращаться к клиенту на ТЫ. Может, это проще ему работу сменить, если не устраивает работа с людьми в сфере услуг, где надо подстраиваться под покупателя, а не наоборот. Позже снова схожу в этот пункт в надежде получить свой заказ, заодно посмотрю, не он ли решил сегодня задвинуть на работу утром. У меня все. Жду ответа и решения.
Читать целиком
O
Ozon
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Пункт выдачи работает с 10:00. График работы можно посмотреть на сай…
Надежда Назарова1 отзыв
Владимир Войтович22 отзыва
O
Ozon
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта выдачи и также номер заказа.
dnrkvn12 отзывов
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
Гл
Городская легенда24 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Мы бы хотели детальнее разобраться. Напишите, пожалуйста, подр…
🍪
Мы используем cookies подробнее