Hoff

Гипермаркет мебели и товаров для дома

3.6

74 оценки

До -30% на модульные системы хранения. Порядок меняется вместе с вами

РекламаООО «Домашний Интерьер», Москва, ОГРН 1077763747269.

3.6

74 оценки

29 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Герман Кленовский·30 отзывов

Совсем не понравилось

Самовывоз? Просто приехать забрать? Дааааа Фейс контроль, блок посты, как будто мы фуроводы Контора конечных 3.14-ов! На чем у вас бизнес держится???

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.

игорь поленчук·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгая загрузка, водителей за людей не считают совсем, поставили на ворота 4 часа назад и не каких шевелений

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

30 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Ольга Георгиевна·64 отзыва

В восторге

Всё отлично, хороший ассортимент, вежливый персонал 👌🏽

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )

КВ

Каролина Вячеславовна·9 отзывов

В восторге

Была два раза и оба раза удачно, мега быстро выдают заказы на ворота. С одной очень тяжелой коробочкой даже помогли, хотя в их функционал это абсолютно не входит, очень отзывчивый попался сотрудник склада, огромное спасибо ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )

Сергей Сутягин·15 отзывов

В восторге

Очень удобно подьехать, сдать документы и немного подождать. Звонят и просят подьехать к указанным воротам. Мне понравилось.

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Давайте видеться чаще : )

Сергей В.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Заказ №MAM17213904 от 06.09.2025. Дождались уведомления по смс в 15:33 что Заказ готов и его можно забирать. Приехали на склад в 17:11. Девушка сказала, что время ожидания 30 минут. Что по итогу: приходим спустя 40 минут, ждите, очень много заказов. Хотя возле входа стоит 5 машин. Ждём, выдают заказы тем кто подъехал позже. Подходим спустя 1 ч. 20 м . все заказы собраны ждите выдачи. Так же отдают заказы тем кто приехал буквально 10-20 минут назад. Пришлось подходить в третий раз к девушке, она наконец просыпается и задаёт вопрос на склад. И о чудо, все зашевелились в комнатке и видимо на складе .По итогу забрал заказ спустя 2,5 часа. Это ДНО. И да, перекуры как по расписанию.Читать целиком

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

13 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию 🙏 Запрос на склад Екатеринбург…

Asmar Kishiyeva·2 отзыва

Не понравилось

Купили кресло, хорошее, но сервис… Написали, что можно приехать забрать товар. Приехали, ждали почти час пока соберут наш заказ. Зачем тогда писать, что товар готов к выдаче?? Еще и болты не выдали, пришлось покупать самим, чтобы прикрепить сиденье к ножкам ПечальноЧитать целиком

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы учтем ваши замечания 🙏🏼

Иришка Киршина·27 отзывов

В восторге

Есть клиентская комната, не очень долгое ожидание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Заказываем фото в ТГ tg @foto0888·2 отзыва

Совсем не понравилось

Придя в магазин. Приобрел тумбу , помимо того что её получит нужно полчаса езды от города , приехав на склад получив её. К сожалению не проверил содержимое коробки . Но маркировке была указано верно. придя домой оказалась что она еще и другого цвета. Так что проверяйте сразу . Не так просто и обменять обратно . Нельзя привести не в магазин не на склад . А нужно сидеть и ждать когда там решат 😕 привести . И не дай бог заставят ждать с утра и до вечера доставку , день на смарку . Если ждать на складе ожидать приодеться от 20-30 минут как минимум , что бы выдали или заменили ваш заказ. Трижды подумайте покупать ли в данном магазине , что то либо боЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Enigma Ozoo·7 отзывов

Совсем не понравилось

Стоял сутки, начали таки и это не все, выгрузить примерно пол фуры и все на пару часов никакого движения, в итоге стоишь тут просто 1.5-2 суток, с учетом того что мне на другую загрузку, как я понял работа у них "не бей лежачего" Типа пару поддонов вытащил значит устал... Коллеги на фурах, не беритесь сюда возить. Вообще, от слова совсем...Читать целиком

Hoff, гипермаркет мебели и товаров для дома

19 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания 🙏🏼

Ирина·14 отзывов

Совсем не понравилось

Ощущение, что сотрудники только ходят курить, а работать некогда ! Очень длительное ожидание выдачи заказов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание. Никто никуда не торопится. Готовый к выдаче заказ выдают минут 30, а то и больше. Зачем присылать смс о готовности, если вы не готовы. Хотелось побыстрее, т.к. доставка в магазин или домой дня 4. А в итоге еще медленее получилось😡Читать целиком

КС

Кристина Соломеина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис! Первый и последний раз заказывали у них что-то! Заказали товар, САМОВЫВОЗОМ с их склада, на Индустриальном парке Полевом 9, приехали на следующий день, а у них ревизия…. Нас никто не предупредил об этом, в приложении тоже никаких уведомлений не было, статус заказа «готов к получению»! Мы заказали грузчиков, приехали, а нас просто развернули и сказали приезжать после 10 числа… Заплатили ребятам за выезд, бензин туда, обратно, кто сейчас будет это компенсировать? Скажу сразу, доставку мы не заказали, потому что во-первых у нас нет возможности сидеть в квартире и весь день ждать, когда нам привезут заказ, во-вторых ближайшая доставка этого товара была 13 числа, а заказ оформили 8 числа! Позвонили в поддержку, специалист Екатерина объяснила, что идет ревизия и никто нам заказ не отдаст, никак нашу проблему не решила и постоянно пыталась закончить наш разговор!Читать целиком

НШ

Наталья Ш·15 отзывов

Не понравилось

Все ходят курят, хихикают, не могут погрузить две двери, сидим уже 30 мин, хоть и нет очереди!

Евгения·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ожидание получения заказа не менее часа, не шевелятся от слова совсем

АА

Алекс Алекс·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это самое не удачное место для выгрузки, по договору 24часа по факту больше. Запасаетесь едой и терпением удобств не каких нет.

Владимир Музыка·10 отзывов

В восторге

Чистота, порядок во всем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Larisa Khomenko·2 отзыва

Совсем не понравилось

Впервые такое!!! Заказали стеллаж Мальборк, ждали с нетерпением🙏 Привезли стеллаж без полок! Ну ладно, разрушили, сделали возврат. Заказали ещё раз такой же, потому, что очень понравился. Привезли тот же не укомплектованный стеллаж, в той же упаковке! Водитель говорит, заметил, но всё равно привёз, в итоге товар всё ещё не доставлен! Был первый заказ сделан в начале апреля!!! Ждём НАШ стеллаж!!!Читать целиком

Антон Лазаренко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень медленно работают. Не соблюдают очередь!

Алик Гойибов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Долгое ожидание при получении заказа.

Екатерина Бург·24 отзыва

В восторге

Очень смешной охранник на пункте выдачи пропусков, прям в бриллиантовой короне, не иначе, позабавил. А сотрудники пункта выдачи товара приветливые.

Роман Травкин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал на разгрузку сюда уже не первый раз,и ничего не меняется,склад работает отвратительно,это даже работой назвать нельзя,в итоге ждал разгрузку двое суток,поставили на ворота и так же ничего не происходит,просто так стоишь у рампы и ждешь когда господа грузчики соизволят тебя выгрузить,фуру матрасов которая выгружается за 30 минут,выгружают в лучшем случае часов шесть,потом еще стоишь пол дня ждешь документы,как итог опоздание на все последующие загрузки.Ходить ругаться бесполезно,тебя просто не хотят слышать,всем на все по барабану.Тут даже одной звезды ставить жалко.В общем ездить сюда и брать заказы на данную шарашкину контору крайне не советую,потеряете уйму времени и нервов просто так.Читать целиком

Макс М·28 отзывов

Понравилось

Делали интернет заказ , в итоге часть заказа пришла на склад в магазин , вторая часть почему-то в деревню за 40 км ..

АШ

Алексей Шушарин·31 отзыв

Понравилось

Хотелось бы побыстрее выдавать заказы на самовывоз.

A F·10 отзывов

Не понравилось

Въезд осуществляется по пропускам. Чтобы выписать пропуск нужно подойти на КПП, а машину в это время поставить негде. Всё сделано чтобы покупатели не пользовались самовывозом. Склад расположен неудобно... Можно сказать в области.Читать целиком

Александр Ж·26 отзывов

В восторге

Получение товара заняло 8 минут.

ДБ

Дмитрий Барахвостов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно работают кладовщики, заместо купленного кресла отдали коробку из под кресла , НО с крестовинами от кресла в количестве 2 штуки. Очень расстроило когда я спросил кладовщика - это точно наше? Даже три раза переспросил, а он утверждал: да конечно! И просил быстрее подписать документы. В итоге потратил времени больше часа а результат - просто обманули ! Хуже чем на рынке. Позор таким работникам. За такое надо в полицию о мошенничестве писать заявление.Читать целиком

Lind Maxim·10 отзывов

Понравилось

Не самый близкий пункт выдачи, на ожидание выдачи товара закладывайте 20-30 минут

Anton Antonov·1 отзыв

В восторге

Приехал на разгрузку, охрана работает нормально, все показали, все рассказали! Разгрузили за 5 минут! Опять звёзд вам , хорошо работают!!!

🍪

Мы используем cookies подробнее