............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото6

3.2
18 оценок
​Ирина Егорова​6 отзывов
Первого мая я работала, та самая плохая. Так вот, скажу, у меня тогда заканчивалось время на перевозку, и я попросила мужчину подождать, либо же сходить в другой пункт выдачи. Тот же недовольно потопал на выход, писать такой отзыв "ой бедный не счастный" Будь моя воля, на три буквы бы послала) Хорошие отзывы писать никто не будет, а как поплакать надо, так все бегом несутся писать отзывы "Ыыы, я бедный, не счастный, а сотрудник плохой" Да могу. Сотрудники тоже люди, а не роботы для вас)
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше честное мнение. Мы понимаем, что работа с клиентами может быть непрос…
​Анна Калинина​5 отзывов
Расположение, и сам пункт выдачи нормальный, хороший. Но сотрудники которые в нем работают и меняются ОЧЕНЬ часто. Не знают где что хранится, ищут товар по 30 минут тем самым создают очереди в 10 человек в выходные, это жесть. Пришла в пункт уже была четвертая, менеджер искала чей то товар, и даже не выходила к посетителям. Пока ее не позвал мужчина, что пора как бы выйти, мы то ждем. Спустя 20 минут моего ожидания девушка вышла и соизволила выдать наконец-то товар другим посетителям. Покупатели, если вам ценно время, то заказывайте в другом пвз.... Или заходите перед закрытием в остальное время можете не дождаться когда дойдет до вас очередь
Читать целиком
АА
​Артем Артемов​3 отзыва
Не люблю оставлять негативные отзывы, но уже накипело по мелочам. Самый отвратительный пункт Озона: 1) регулярно висят объявления о том, что технический перерыв и приходится приходить снова на следующий день, 2) пару недель назад забирал заказ с примеркой, в кабинках лежали грязнющие, в упаковке, коврики, на которые по идее нужно вставать. Владельцы пункта настолько обленились, что решили не доставать их из пленки, а просто мыть грязной шваброй, замечательное отношение к покупателям, 3) сегодня я пришел забрать заказ - спортивную сумку. Я при сотруднике открыл упаковку и обнаружил, что товар пришел другой. Буквально месяц назад сотрудник при аналогичной ситуации тут же оформил возврат. Сейчас же мне сказали, что якобы правила уже поменялись, забирайте товар и самостоятельно оформляйте заявку на возврат, 4) как-то раз пришел за 7 минут до закрытия, сотрудница уже стояла в куртке на низком старте. Выслушал кучу ворчания в духе "как это вы так поздно, вы видели уже сколько времени, у меня же компьютер зависнет, а если вам еще мерить надо, это мне придется задерживаться" и так далее. Хотя я пришел тупо забрать кофе, в 20:55 я уже вышел из пункта с заказом. Буду менять пункт выдачи на какой-нибудь другой
Читать целиком
МВ
​Мария В​4 отзыва
Хотелось бы поделиться отзывом на работу этого пвз, потому что не удалось сегодня(12.05.24) нормально примерить обувь, т.к сотрудница пункта выдачи придумала свои правила выдачи заказов и выдавала мне по 2 пары обуви за раз на примерку, а потом забирала назад и больше не хотела давать мерить второй раз, еще спрашивала зачем мне это, ведь я их уже примеряла (я выбирала из 4х моделей), она меня вынуждала оправдываться за каждое действие в процессе примерки, так же советовала покупать в магазине, раз мне хочется мерить больше одного раза и в том порядке, котором я хочу, и все время твердила, что тут вам не магазин! Не подпускала моего мужа к примерочной посмотреть, якобы у нее там стоит товар рядом. В итоге я просто посчитала это полнейшим абсурдом и ушла, так ничего и не купив. Самодеятельность этой сотрудницы не знает границ, было ощущение что мы пришли к ней в гости домой, такое отношение напрочь отбивает желание что-либо покупать на озон!
Читать целиком
O
Ozon
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи…
​Ksenia Soloveva​11 отзывов
Дико не нравится стоять в очереди больше 15 минут, по причине работы одного сотрудника на два пункта выдачи
Читать целиком
O
Ozon
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожи…
АУ
​Артём У​6 отзывов
Все классно !
НМ
​Надежда Мухаммадиева​6 отзывов
Очень странная ситуация произошла сегодня в этом пункте выдачи. Мне ещё вчера пришло уведомление , что заказ готов к получению. Утром муж идёт получать , на что сотрудник пвз говорит , что заказ не поступал ( проверьте может вы ошиблись, может не в наш пункт заказали и тд). Муж у меня долгих разговоров не любит, уже начал психовать и тут сотрудник вспоминает что да, был заказ , но курьер что то перепутал и увёз его . Возможно сегодня вечером и завтра привезут. Пишу на всякий случай в чат поддержки - на самом ли деле привезут мой заказ, потому что это нг подарок ребёнку и перезаказывать времени уже нет ( причём подарок довольно таки дрогой ), на что мне техподдержка отменяет заказ без объяснения причины. Я ведь в курсе , что Пуш о доставке придёт мне только тогда, когда сотрудник пвз пикнет штрих-код. Значит мой заказ был на месте вчера . Вот такая ситуация, озон меня очень разочаровал
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуаци…
​Софья Бурдина​8 отзывов
Приятные сотрудники, все четко и быстро!
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Стараемся для вас 🧡
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее