............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MY 

Магазин женской одежды
3.9
18 оценок
3.9
18 оценок
Александра Степанова2 отзыва
21 октября 2025 года приобрела лонгслив из тенсела. 23 октября впервые его надела, и через пару часов носки разошелся шов подгибки на правом рукаве, а на левом начал распускаться. Очевидно, что изделие сшито не качественно, шов должным образом не зафиксирован. Я обратилась в поддержку, направило фото. Ответили мне только на следующий день, при повторном запросе - что нужно обратиться в магазин, где было совершена покупка. Я обратилась в магазин, где написала заявление о браке товара. Изделие у меня не взяли, продавец сфотографировала один рукав и отправила в вотс ап директору, «которого сейчас нет, поэтому на ваш запрос ответят в течение 10 дней». Меня смутило, что изделие на рассмотрение/экспертизу у меня не взяли, и что затем мне снова нужно будет приносить вещь в магазин. На данный момент прошло более 10 дней с момента подачи мной заявления, но ответа я так и не получила. До «поддержки» - контакта, указанного на сайте, сообщения не доходят. Крайне разочарована качеством изделий и подходу к построению отношений с клиентами. Заметно, что бренд развивается и претендует на бо’льшую аудиторию покупателей, но с таким подходом это, увы, невозможно. Нужно следить за качеством изделий и выстраивать сервис.
Читать целиком
Алёна Сергиенко46 отзывов
Кристина Кудрявцева31 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее