............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

CDEK.Shopping 

​Платформа для заказа зарубежных брендов
2.7
44 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
2
2.7
44 оценки
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АВ
​Александра Валькова​10 отзывов
Хочу предостеречь всех от покупок на этом сайте. Ощущаю себя Мэттью Макконахи, который смотрит на свою версию в развертке гиперкуба, совершающую покупку на Сдэк Шоппинг, и кричит «Неееееет!». Но увы, отмотать время назад уже не получится. Обратите внимание, что это не маркетплейс. Что вроде бы логично, но Сдэк шоппинг выглядит как маркетплейс и заманивает промокодами как маркетплейс. Однако, утиный тест здесь тем не менее не применим. Сдэк шоппинг НЕ НЕСЕТ ОТВЕСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО. Они просто возьмут ваши деньги, а дальше уж как повезет — придет ваш заказ или нет. Заказ 10427855-0001 я оплатила более двух недель назад. По итогу он все еще находится «в пути отправления на склад», то есть даже не отправлен в Россию. При этом отменить этот заказ нельзя, потому что он «находится в процессе доставки». Ребята действуют в лучших заветах квантовой механики. На всех каналах обратной связи стандартные отписки. Они ничего не могут сделать так как выступают агентом. Именно поэтому ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗДЕСЬ НЕ ПРИМЕНИМ. Агент по мнению Сдэк шоппинг занимается только одним — берет деньги с покупателя. На сроки, продавца, качество и оригинальность товара и прочие неважные вещи Сдэк шоппинг никак не влияет. Учтите, что ваша покупка будет выглядеть следующим образом. Вы выберете симпатичный товар. Заплатите деньги. Далее его будут либо бесконечно собирать, либо вести до склада, либо он будет совершать кругосветное путешествие по всем таможням мира. Рекомендую сервис только для тех людей, которым не хватает адреналина и негатива в обычной жизни.
Читать целиком
​Бахтиёр Нестеров​2 отзыва
Мой первый опыт знакомства с CDEK SHOPING: 1 - приложение, отличное, не тормозит, визуал отличный. 2- удобства оплаты, оплатил быстро с карты мир, здесь тоже удобно. 3- отслеживания заказа - сделано удобно, видно на какой стадии доставки заказ. 4 - сроки доставки : заказ был сделан 07.07.2025, сегодня 02.11.2025, мой заказ так и не приехал 5- Поддержка - сами операторы чата вежливые, все как полагается, но ничего толком к сожалению сказать не могут. Теперь к самой истории: Заказал духи любимой женщине (07.07.2025) на день рождения, который к слову 07.11.2025, все делаю заранее, не люблю ситуации в которых я краснею, оплатил товар, через 7 дней статус изменился на отправлено в страну получателя, я доволен на данном этапе скоростью, но проходит еще месяц и моя покупка снова на стадии выкупа, я не понимаю что происходит, пишу в поддержкув ватсап, номер поддержки оказалось не очень легко найти, в приложение Сдэк в разделе шопинг меня отправляет в Imassage, там появляется информация что увы и ах мы не работаем в imassage пишите в приложение, ну и соответственно замкнутый круг, через знакомых я нашел номер поддержки и написал, меня заверили в поддержке что все исправят быстро и товар снова будет отправлен, к слову так и было, 7 дней и все по новой отправлено, это было 20.08.2025, и каждые 5 дней в приложение у меня менялись даты по получению актуального статуса к примеру захожу 25.08 там написано : актуальный статус появится 30.08 и так далее и так далее, сегодня уже 02.11.2025 с момента заказа прошло 4 МЕСЯЦА , я если честно уже не знаю как быть, данного парфюма нет в России, я очень опечален таким опытом, таким знакомством с платформой CDEK shoping. Я крайне не советую к использованию CDEK shoping. Если у вас есть месяцев 6 к ожиданию ( видимо) то можете заказывать.
Читать целиком
​Daria Akaitsumi​5 отзывов
Потратите только время и нервы. Дописаться до поддержки невозможно, только после отправления претензии на емэйл ответили. В возврате средств отказывают. Заказ идет больше месяца и все еще где-то в Узбекистане без движения уже две недели. Сам сдек при этом прикрывается агентским договором и ссылается на внутренние документы, которые противоречат закону о защите прав потребителей. Пострадавшим- сочувствую, оформляйте заявления в вышестоящие инстанции.
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Елена​1 отзыв
Крайне негативный опыт с СДЭК Shopping. Не рекомендую. 10 ноября был полностью оплачен заказ на парфюмерную воду на сумму 34 591 руб., в том числе: таможенная пошлина — 1 309 руб. услуги доставки — 490 руб. Деньги были взяты заранее в полном объёме, включая услуги по таможенному оформлению. Однако товар прибыл в Россию только 22 декабря 2025 года и с отказом по таможне. Выяснилось, что СДЭК не оплатил таможенную пошлину, несмотря на то что она была оплачена мной при оформлении заказа. В таможенных органах подтвердили, что никаких средств от СДЭК им не поступало. В итоге вместо обещанной курьерской доставки мне пришлось: самостоятельно ехать на почту за таможенным уведомлением; с этим уведомлением обращаться в таможенную службу; заполнять разъяснительное письмо и новую таможенную декларацию; повторно оплачивать таможенную пошлину. Это абсурд и полный провал сервиса. Возникает логичный вопрос: в чём смысл их агентского вознаграждения за таможенные услуги, если они: не могут корректно оформить декларацию; не оплачивают пошлину, за которую берут деньги заранее; перекладывают все проблемы и беготню по таможне и Почте России на клиента. Ужасный сервис и полное отсутствие ответственности. Проще заказать парфюмерию в Рандеву — пусть немного дороже, но вы сэкономите нервы, время и лишние деньги, и не будете бегать по таможенным органам. СДЭК Shopping — категорически не рекомендую
Читать целиком
​Никита Хеликов​6 отзывов
Заказ № 9001706-0002. Решил предзаказать в этой "чудесной" компании айфон и наушники - мало того что цена на сайте изначально и цена при заказе на товар отличается аж на 12.000 ₽, дак ещё и выкупили телефон в США, хотя должны были в ОАЭ и даже ни как меня об этом ни уведомили ссылаясь на какой-то свой договор, сроки доставки и их "поддержка" это тоже отдельная история - в вк говорят одно, в ВотсАпе уже совершенно другое и не понятно кому верить, понятно только одно - что всем им там на тебя плевать так как на любой твой вопрос отвечают шаблонированными и заранее заготовленными ответами и в реальном диалоге с клиентом и помощи там ни кто не заинтересован, по доставке это тоже ужас - заказ из ОАЭ, Китая - месяц, из США - все 2 месяца, если вообще не 3 + переносят постоянно сроки доставки. Претензиии которые им направляешь даже не забирают. В общем крайне шокирован такой работой/сервисом и в целом отношением к клиентам и не кому ни советую ничего брать! Полностью согласен с предыдущими комментаторами в том что надо писать на них коллективный иск в суд - тогда может зашевелятся, так как досудебные претензии отправленные им они даже не забирают
Читать целиком
​Zhanna Romanova​2 отзыва
Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится в работе: он передан на выкуп, и денежные средства за него уже перечислены нашему партнеру. Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен». Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд. И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!
Читать целиком
ЛС
​Лунный Свет​6 отзывов
Не рекомендую! В связи с уходом из Росси бренда Skechers, и не найдя того, что мне нужно из скудного ассортимента маркетплейсов, нашла то, что искала на этой платформе. А именно, ботинки. Заказ шел полтора месяца, что уже не соответствует действительности. Сетка размеров не соответствует действительности, что выяснилось в пункте выдачи при примерке. Ну, думаю, ладно. Стельки вставлю. Сегодня в них впервые прошлась по улице. Не имеют ничего схожего с комфортом и качеством Skechers. Даже кроссовки этого бренда, купленные на озон, просто верх качества и удобства, в сравнении с этими недоботами. Цена вопроса, ни много, ни мало, 7 ка, с доставкой. Многие жалуются на невозможность возврата. Но в оферте сдэк, если найти и почитать, черным по белому написано, что ответственности они ни за что не несут. Поэтому, выбирайте сами, как говорится. Негативных отзывов намного больше, чем позитивных, если погуглить.
Читать целиком
​Дмитрий​2 отзыва
Решил сделать жене подарок на 8 марта и заказал ее любимые духи Gucci flora объемом 100 мл в СДЭК шопинг. После оплаты цены на сайте поменялись и по цене, которой я оплатил флакон объемом 100 мл, продается флакон объемом 10 мл. Закрались сомнения все ли тут в порядке. Написал в поддержку все ли верно, что за мои деньги привезут 100 мл, как написано в личном кабинете, письме на почте с подтверждением заказа и чеке. Через день поддержка ответила, что я не зря засомневался и в их системе пробился объем 10 мл. По цене 100 мл флакон 10 ил мне не нужен, поэтому я попросил отменить мой заказ и вернуть деньги. Через их сайт заказа отменить почему-то нельзя. После 5 дней общения с поддержкой они мне все-таки сообщают, что заказ отменен и осталось только дождаться денег. При в течение этих пяти дней статус заказа продолжал меняться. Было даже написано, что они начали проводить оплату поставщику для выкупа товара. По их же правилам, если они уже выкупили товар, то отменить заказ невозможно, что уже закладывает большие сомнения о качестве данной компании. Прошло уже 10 дней после одобрения моей отмены заказа, но денег так и нет. Поддержка написала, что у них большая загрузка и деньги вернутся до 10 дней, но край через 30 дней. После этого неделю они не отвечают на мои сообщения и письма. При этом при запросе у банка на отмену данной операции они сообщают, что магазин не отправил им заявку на возврат денег. Не известно вернутся ли мне вообще деньги. Крайне НЕ рекомендую вам связываться со СДЭК шопинг. Так как схема из работы больше похожа на мошенничество. Забрали деньги и полмесяца уже не могут их вернуть, хоть и отмена заказа была из-за их ошибки. Ну и поддержка вам не поможет. Там пришлю либо шаблонный ответ, либо вообще вас проигнорируют.
Читать целиком
​Катя Яковлева​2 отзыва
Сдек шоппинг не возвращает деньги. Что делать? Сделали заказ на Mac mini 8 декабря, номер заказа № 6484488-0001. Товар не отправляют, он застрял в статусе подготовка к выкупу, деньги не возвращают и товар не отправляют. Все кто попал в подобные ситуации давайте объединимся и будем действовать, чтобы вернуть средства! 1. Написать на сайте кремля обращение, что в условиях санкций граждане вынуждены прибегать к услугам неофициальных магазинов и попадают в такие ситуации, когда товара нет и деньги не возвращают. 2. Оформить заявление в свой банк по возврату средств. Никакого шаблонного письма не нужно. Делаете это в приложении. Находите в истории этот платеж и там должна быть соответствующая функция. Или наберите службу поддержки и по телефону у вас все примут. 3. Пишем в роспотребнадзор на оф. сайте. Они скорее всего не помогут, но есть шанс, что когда проблему уже будет невозможно прикрывать(не замечать), то ее решат раз и навсегда. 4. Обращаемся в суд.
Читать целиком
​FAQ​2 отзыва
29.08 сделала заказ оплатила товар на площадке Сдэк шоппинг. При оформлении товара на площадке присутствует информация, что доставка товара осуществляется в течение 14 дней (возможно увеличение сроков доставки). Но, как выяснилось позже, сервис может выкупать товар в течение 14 дней, а то дольше, т.е при благоприятном стечение обстоятельств посылка придет только через месяц, это если повезет, и на момент выкупа товар будет стоить также и будет в наличии. Общение через поддержку, это отдельный квест. Мошенники! Деньги за товар переведены 29.08, сегодня 08.09 статус прежний «в обработке». При уточнении информации о выкупе идут отписки, не рекомендую! Будьте бдительны.
Читать целиком
​Кирилл​1 отзыв
Заказываю одежду и обувь за рубежом через сдэк шопинг, тем самым экономлю до 50-70%! А ещё здесь можно взять то, что в РФ и вовсе недоступно! Моя недавняя покупка брендовые кеды, в наших магазинах цена на них около 25т.р., а при заказе из США покупка с доставкой обошлась мне в 11 тысяч! Посылка пришла за 40 дней. Всё дошло в целости, упаковка в полном порядке, нигде ничего не замято, впрочем, как и всегда. Кеды оригинал, качество превосходное, прошито аккуратно, удобные, легкие. Можно подождать ради качества.
Читать целиком
​Руслан​2 отзыва
Оформил свой первый заказ через сдэк шопинг - айфон 14 pro, цена на него была на порядок ниже, чем в магазинах нашего города. Заказ оформил в несколько кликов, также мне была предоставлена вся необходимая информация касаемо доставки и статуса заказа. Кстати, очень удобно отслеживать, где посылка, т.к. о каждом шаге уведомляют. Посылка пришла надежно запакованной и в срок (около 4х недель из Дубаи). Телефон проверил, оригинал, комплектация полная, работает отлично.
Читать целиком
​Андрей​2 отзыва
Заказывал себе кроссовки New Ballance на этой платформе. Весь процесс оформления понятный, кроссовки были оперативно выкуплены, собраны на склад в США и отправлены в Россию. Посылку я получил в своём пвз сдэк, примерно через месяц, конечно немного долго, но она зависла на таможне, пришлось подождать. Обувь пришла в фирменной коробке в идеальном виде, кроссовки качественные, оригинальные, в сумме кроссовки + сама доставка до меня обошлись процентов на 30% дешевле, чем покупка в магазине!
Читать целиком
ДС
​Дарья Сотникова​7 отзывов
Приобрела на этой площадке MacBook Air. С оформлением заказа прошло все гладко. Удобно заказать и оплатить. Цена на сайте окончательная, никаких скрытых платежей за растаможку, доставку и прочее. Площадка надежная, которая себя давно зарекомендовала. Мне также понравилось, что здесь широкий ассортимент товаров, включая известные мировые бренды. Очень лояльная и вежливая служба поддержки, которая работает круглосуточно и помогает по любому вопросу. Товар получила через месяц. Все пришло в целости и сохранности, хорошо упаковано. Спасибо большое, буду продолжать делать покупки на этой площадке и рекомендовать друзьям.
Читать целиком
М
​М90​8 отзывов
Заказал товар, прошло 2 месяца вместо обещаных 2-4 недель, дак и пришла подделка ( что было сфотографировано и отправлено), на претензию отвечали месяц с лишним и постоянно кормили завтраками, в итоге написали, что провели Целое Расследование и виноват поставщик и предложено мне разбираться с поставщиком самому, и скинули зарубежный контакт какого-то поставщика ! Ни кому не советую ! Ни сроков, ни ответственности!
Читать целиком
​Andrey Kopylov​4 отзыва
Мы живём в стране, где один из лучших уровней сервиса. У нас есть куча маркетплейсов, где всё очень достойно организовано. Зачем запускать магазин, если вы не можете предоставить нормальный уровень сервиса? О какой конкуренции может идти речь? Мне не понятно. Теперь к самой истории. Я заказал товар 5 недель назад (срок доставки был 30 дней при оформлении), переодически мониторил статус заказа. После создания заказа статус был "в обработке", в течении следующих 5 дней статус не изменился. Телефона нет, только онлайн чат. Меня заверяли, что надо ещё подождать и тогда начнётся выкуп товара у поставщика. Через неделю я ещё раз обратился и получил тот же ответ. Спустя 2 недели статус продолжал быть в обработке. Я решил отказаться от заказа, но оказывается, что это ещё должны согласовать, пришлось опять подождать. В итоге было принято положительное решение по отмене заказа и возврату средств. Сказали, что в течении 10 дней вернут деньги. Прошло уже 2 недели, мой заказ до сих пор в обработке, деньги не возвращают, в чате кормят завтраками. Это фиаско ребята.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее