............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

BeGuest Екатеринбург 

Квартирное бюро
2.5
24 оценки
2.4
24 оценки
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Олеся Кетова9 отзывов
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим, что выбрали нас — будем ждать вас снова!
Diana Tsoy9 отзывов
Квартира была грязная, комментарии про слив в душе поддерживаем на 100%. На диване сидеть неприятно, возможно сама ткань ощущается грязной, но очень сомневаюсь, что этот диван химчистят хотя бы 1 раз в год. С кроватью проблем, как в комментариях, не было, но ощущалась грязной и неприятной, возможно благодаря общему фону квартиры. Из плюсов только вид из окна. Работа менеджера отвратительная, сначала попросили залог в 2000₽ забыв, что с нами собачка, в итоге после напоминания запросили 5000, перевели. Проживали мы с 22 по 23 марта, 23 марта в 7-8 утра по местному времени съехали и ждали возврат доплаты до конца дня по времени ЕКБ. Ехали на машине на восток и не имели возможности сразу отслеживать поступление средств. На утро обратили внимание, что нам вернули не 5000, а всего 2000. Написали менеджеру, подтвердили ошибку, но обещали разобраться и вернуть средства. 23 марта деньги не поступили, 24 и 25 марта также все обещали, рассказывали как отправили реквизиты для перевода, но денег нет. 26 марта написали, что деньги перевели, но нам они так и не поступили. Муж позвонил и оказалось, что у этой чудо компании заблокировали счета, что не удивительно, тк остаток суммы и залог мы оплачивали не по счету или ссылке как в других городах, а переводам по номеру телефона. В звонке сообщили, что не факт что деньги нам поступят сегодня, возможно нужно будет ждать когда разморозят счета, около 6 дней. Нами было принято написать заявление в Роспотребнадзор, найти название ИП самостоятельно не получилось, запросили название у менеджера, но нам его так и не предоставили) Зато магическим образом, в этот же день, вернули остаток средств. Заявление в Роспотребнадзор мы написали и обязательно продублируем отзыв на все возможные площадки данной организации. Для съема не рекомендую, в картах много отзывов, о том, как сложно вернуть залог
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что уделили время на развёрнутый отзыв - нам важна любая обратная связь, даже негативная. П…
Т
Татьяна1 отзыв
Не понравилась данная компания! Бронировали квартиру заранее, почти перед заселением позвонила, чтобы уточнить все в силе, так как ехали на машине с детьми,на что мне ответили ( не сразу, а постоянно отправляя позвонить по другому номеру), что в квартире чп и предложили другую, которая нам была не совсем удобно по месторасположения. Пропущенных звонков от людей данной компании у меня не было! Но так как времени искать что-то новое не было, да и мы были уставшие, согласились. Долго ждали у калитки в мороз, чтобы нам скинули порядок и код для заселения. В квартире было открыто окно, мы его закрыли и ушли на мероприятие. Вернулись поздно и оказалось, что в квартире дубак ( ул Саввы белых) , спали в верхней одежде и все равно не могли согреться. Окна продувают сильно, рядом стройка - вобщем не выспались и не отдохнули! Сиденье унитаза было сломано, за диваном грязь, всего 3 стула, нас было четверо!Никто даже не спросил все ли хорошо, как разместились. Компенсацию никто не предложил. Сервиса НЕТ. Данную фирму не рекомендую к сотрудничеству!!!
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем жилье. Для нас важно мнение каждого, и мы хотим опер…
ЕК
Екатерина Комогорцева4 отзыва
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны проживанием в квартире на Щербакова, 80. Ос…
АV
Аnn Vaganova9 отзывов
это не первый опыт съема квартиры, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. пообещали отправить инструкцию — не отправили. также как и не написали, как пройти в дом, отправили только сообщение о том, что консьерж проинформирован: ни подъезд, ни этаж, спасибо за номер квартиры. попросила пароль от вай-фая — ответили, что он в инструкции (в какой, если ее так и не прислали?). уже утром предложили сделать скриншот сети, чтобы они могли отправить пароль — утром, когда через два часа уже выселяться. вопрос: почему нельзя было просто пролистать диалог увидеть, что инструкции нет отправить ее или хотя бы обратить внимание на адрес квартиры? залог возвращали целую неделю, да еще и удержали деньги за стакан со сколом (я его не трогала, всю посуду оставила в раковине). написали, что я должна была все проверить и сообщить — так что, видимо, проверяйте каждый стакан и каждую тарелку. в квартире был сломан туалет, но, по их логике, я тоже должна была об этом отчитаться и вообще обо всем, что покажется странным: грязное зеркало, пятно на ковре. в кв заезжала одна, оставила ее в максимально чистом состояние, убрала за собой все, кроме кружки, ножа и небольшого мусорного пакета, в котором осталась баночка от напитка и мелкий мусор. учитывая, как долго возвращали залог, могли бы хотя бы пойти навстречу. очень не советую эту квартиру, если не хотите испортить отдых/командировку и нервы. самый отвратительный сервис!! дополню: снимала кв в питере, калининграде и его области, перми, конечно, в екб и также за городом, были и дома с купелями, баней, сауной и т.д. всегда встречали с теплом, отвечали на все вопросы, даже глупые, отправляли большие инструкции с тем, как пользоваться техникой и прочее, а также вай-фаем. залог возвращали в течение дня, обычно в первые часы, никогда не напоминала по тысячи раз о нем, лишь в перми столкнулась с тем, что отправили к вечеру, так как приближались новогодние праздники. я очень понимающий клиент и никогда не писала негативные отзывы.
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем жилье. Для нас важно мнение каждого, и мы хотим опер…
ИК
Ирина Касьянова2 отзыва
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем жилье. Для нас важно мнение каждого, и мы хотим опер…
МР
Мария Русу1 отзыв
В ночь с 19 августа на 20 августа арендовала квартиру на сайте суточну.ру в городе Екатеринбург, по адресу улица Стрелочников, дом 8А. Заехали около 21 часа вечера, выехали около 5:30 часов утра. По итогу оплатила проживание, внесла залог в размере 2000 тысячи рублей. Выехала из квартиры утром 20 числа, написала про залог, сообщили, что вернут до 20:00 по Мск, вечер - денег нет. 21 августа снова пишу письмо, на что ответ, что деньги уже отправили, просят прислать из банка ответ, отправила, тишина. Далее снова пишу, по итогу пишут, что уточнять у бухгалтера, далее информация о том, что залог ужержан из-за того, что изресована стена (фотографии с квартиры мне так и не прислали). Вопрос, когда ночью я и мой сын успели бы это сделать, учитывая что он сразу лёг спать? У нас не было ни карандашей, ни ручек, ничего. Дополняю комментарий на момент 22.08.2025, спустя 2 дня мне вернули залог, с извинениями, ошибка вышла у них. Учитывая тот факт, что вмешался руководитель отдела сервиса. Тоесть 2 дня писем, нервов, диалогов. И тепепь нужно вдуматься 2 дня нервов равно ли 2т.р? Нет, поэтому никто с этим и не связывается. Решать вам, но я расписала мой опыт.
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, укажите даты проживания и предоставьте пожалуйста информацию подтверждающую пребывание…
Jaky122 отзыва
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Jaky. Большое спасибо за отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🌸
АЕ
Анастасия Ерахтина3 отзыва
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Спасибо большое, что оценили 🙏👌 Будем ждать вас снова.
Анастасия Чукреева5 отзывов
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Команда BeGuest благодарит вас за оценку наших апартаментов! Мы рады предоставлять все…
ИП
Илья Павловский1 отзыв
Читать целиком
BeGuest Екатеринбург, квартирное бюро
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Команда BeGuest благодарит вас за оценку наших апартаментов! Мы рады предоставлять все…
🍪
Мы используем cookies подробнее