............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.7
39 оценок
1.7
39 оценок
Nastya Vi20 отзывов
kseny79.792 отзыва
Редко пишу отзывы, но сегодня накипело. На WB редко делаю заказы и уже сталкивалась с двойным списанием, браком и хамством. Сегодня убедилась, что это предел. В пункте выдачи на Михеева 2 (в других пунктах не наблюдала) участились перерывы, пишут на картонке маркером перерыв от 15 до 20 минут и баста. А с какого времени этот перерыв можно только гадать. Я хожу в обед за посылками в другой маркетплейс, который как часы работает, а WB и это лотерея, люди сидят под дверью смиренно и ждут чуда, когда же заработает пункт выдачи, который по официальной вывеске работает. Если есть перерывы на приём и выдачу заказов, выберите время и укажите на официальной вывеске и в приложении пункта выдачи. У меня нет желания стоять под дверью и ждать когда же они соблаговолят открыться и при этом задерживаться на обеде. Уважайте своих клиентов.
Читать целиком
АС
Анастасия Саликова5 отзывов
Неуважительное отношение сотрудников ПВЗ, отсутствие внутренней логистики, товары ищут по 20 минут, некоторые не находят. Мусор кругом и завалы. При мне девушка столкнулась с тем, что видите ли клей видно на стыке подошвы у обуви, сотрудница отказалась делать возврат. Причем девушка сказала, что сапоги самые дешевые, при чем тут она, ей они просто большие. с собакой гулять взять хотела. Короче подучите сотрудницу ПВЗ что такое брак, и объясните законодательство. То с чем девушка столкнулась, это не допустимо и она не виновата, что сапоги дешевые и так всё склеено, за брак она это не считала учитывая цену товара это норма. В общем глядя на всё я точно не буду заказывать туда одежду, потом за волосинку не вернешь и придется возиться с исками и досудебками. А остальным столкнувшимся, либо рискнувшим туда заказать, рекомендую снимать всё на камеру, вызывать правоохранительные органы для фиксации ФИО сотрудника, проверки документов на работу, ну и со всем этим в Роспотребнадзор. Пора уже видимо самим учить сотрудников и владельцев ПВЗ законам и регламентам их работы, раз они сами не удосужились.
Читать целиком
НН
Наталья Новикова2 отзыва
ЕМ
Евгения Малкова6 отзывов
ИК
Ирина Козлова4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее