............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Заповедник 

​Магазин зоотоваров
3.5
34 оценки
Широкий ассортимент товаров для животных
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото18

Вакансии

3.5
34 оценки
СБ
​Сергей Б​103 отзыва
Всегда адекватное общение сотрудников ,хороший ассортимент и оперативная бесплатная доставка !
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны общением с нашими сотрудника…
П*
​Пуля *​1 отзыв
Были на груминге, мастер Алёна, стрижка не понравилась, все неровно, лапы разной толщины, на животе клок оставлен, как киль у дельфина, вся шерсть волнами. Лапы как будто отдельно от туловища, голова огромная, как будто от другой собаки. У нас были колтуны, я все понимаю, сложно, видимо мастер очень устала их чесать, задержалась на час,была недовольная, высказала что ей давно пора быть дома, по оплате взяли больше на 800р из-за колтунов, хотя до начала работы она оценила состояние шерсти и не предупредила, что оплата увеличится. Оооох, ну и сервис, спасибо, конечно, но больше к вам ни ногой!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт груминга не оправдал ожиданий. Мы ценим ваш…
ЮВ
​Юлия Вишнякова​2 отзыва
Хочу чтобы ни один питомец больше не пострадал поэтому пишу этот отзыв. Ходили на стрижку к грумеру Зварыгиной Машастье в заповедник на ткачей 21, у нас мальчик той-пудель, еще щенок 10 месяцев, она мало того что изуродовала стрижкой пса, так еще и сильно повредила ему ухо, уже прошло уже несколько дней а мы все еще обрабатываем рану и промываем от нагноения. Считаю что таких мастеров надо сразу увольнять, тем более что мне при обращении в заповедник старший грумер сказала что это не первый плохой отзыв в ее адрес. Фото до и после тоже прикрепляю
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
28 мая 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Нам очень жаль, что у вам и вашему питомцу пришлой пройти через этот опыт. Мы пон…
НГ
​Наталья Головина​2 отзыва
Проконсультироваться по срокам постановки вакцины собаке нужно записаться на платный приём!! Ваще афигели!!!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что вопросы о вакцинации могут вызывать неудобства, и приносим из…
IA
​Inna Agapitova​15 отзывов
Решила перенести запись, позвонила на номер 8800… сразу не смогли найти запись, так как ее почему-то сделали в веткабинет, а не на грумминг. При этом я выслушала «сразу надо было говорить куда вы записаны» в хамской манере! Прошу руководство обратить внимание на оператора Ирину и внимательно прослушать запись разговора 13 мая в 12:42.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и о том, что вы столкнулись…
А
​А​8 отзывов
Продали просроченный препарат 1.05.2025. Симпарика. Не рекомендую, возврат не подтвердили, якобы пользуйтесь до 31.05 и все будет ок. Ага, а если собака умрет вы отвечать будете? Все хозяева хвостиков меня поймут
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Здоровье хвостиков для нас большой приоритет! Именно поэтому мы тщательно с…
CC
​Chelios Chevy​23 отзыва
15 марта 2026, привели щенка на груминг. Это была самая грубая бабища в мире, которая видимо ненавидит свою работу и щенков. Забрала щенка после сушки, когда увидела, что хвост щенка поджат на столько на сколько возможно. Уши хватает, за лапы хватает, кричит каждые две секунды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Заповедник, магазин зоотоваров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточнили о ситуации: это был первый раз в груминге для щенка. Стресс в такие моменты вп…
ОГ
​Ольга Гутарева​2 отзыва
Вет кабинет. В начале декабря записались на кастрацию собаки. Операция прошла хорошо, как нам казалось. Открылось кровотечение, никто не ответил (хотя Вет врач сказал, если что звоните в любое время) , ночью собаку спасали в Неовите... Руководство компенсировало расходы на операцию после моего письма,полностью признали вину своего специалиста. Но успокоило ли меня это, если бы моя собака погибла? Мне просто повезло, что в другой клинике работала хирургия до 23,и мы успели.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
20 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам очень жаль, что такую ситуацию пришлось пережить вам и Ричи. По данной ситуа…
​Антон S​38 отзывов
Отличный магазин для домашнего любимца в шаговой доступности. Есть все что нужно и по хорошим ценам. Удобное приложение в телефоне. Бонусная система. Отдельное спасибо за живых грызунов, дети очень любят приходить понаблюдать за их жизнью пока мы делаем покупки
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
11 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш магазин! Мы стараемся…
L
​Liza​7 отзывов
Прекрасный светлый и чистый магазин, очень чуткие ветеринарные врачи , у которых проводили УЗ чистку зубов, а именно Татьяна Александровна и Илья Алексеевич, до начала процедуры собрали подробный анамнез и провели обследование перед введением в наркоз, после чистки Татьяна Александровна дала рекомендации от и до по последующему уходу за питомцем и ответила на все вопросы , спасибо большое за такой чудесный подход🥰 Продавцы магазина тоже приятные девушки, помогли подобрать шлейку моей девочке, всем рекомендую как данный магазин, так и ветеринарный кабинет ❤️
Читать целиком
ЮК
​Юлия Колмакова​29 отзывов
Магазин после ремонта не узнать, очень большой стал ассортимент товаров, есть из чего выбрать. Очень светлый стильный магазин, приветливый персонал. Вчера были на первичном осмотре у врача, жалоб у нас не было Врач провела осмотр, почистила зубки нашему коту и научила нас как правильно это делать, по нашей просьбе провели платные процедуры по стрижке когтей и профилактическую глистогонку. Врач и ассистент нам очень понравились, котик наш тоже вёл с ними себя спокойно, его никто не тревожил, сам осмотр прошёл хорошо. В конце мы получили множество рекомендаций, полезных советов, в том числе по выбору корма. Запись на прием была через сайт, все по времени, без задержек. Остались довольны, спасибо вам огромное за прекрасный магазин, невероятно душевный и компетентный персонал, теперь ходим за кормом котику только в этот магазин на ткачей!
Читать целиком
FG
​Fff Ggg​49 отзывов
Были на приеме в вет.кабинете. Два вет врача смотрели абсолютно не компетентные специалисты от слова совсем!!!! Пропедевтику внутренних болезней животных не знают абсолютно. Правила асептики и антисептики не соблюдают. Инъекцию делают без перчаток, осмотр носоглотки проводят не стерильным инструментом, один врач смотрит в перчатках другой нет 😡К породе чихуахуа не готовы не анатомию не физиологию этой породы не знают, полная раскрутка на деньги если у собаки чихание - это особенность породы , если короткая мордочка , у собаки на приеме как раз укороченная . Всегда будет чихать , ни на что это не влияет. Опять же - если нет никаких других симптомов (вялость, температура, сопли и т.п.) - НА МОМЕНТ ОСМОТРА ЭТОГО НЕ БЫЛО! Уважаемая доктор, вам обратно надо в УРГАУ подтвердить свой диплом! Не советую не компетентные сотрудники, ветеринар не по призванию, а для галочки!!
Читать целиком
НС
​Надежда Смирнова​6 отзывов
При записи на прием в вет.кабинет на Ткачей 21, нужно быть готовым к тому, что приехав утром, можно уехать обратно, оставшись без консультации и хорошо, если это просто консультация, а не помощь которая необходима любимому питомцу здесь и сейчас. Прождав запись неделю, сотрудник гордо заявил, что сегодня у врача выходной и якобы мне должны были позвонить из колл-центра, но звонка так и не поступило… за то была смс, о подтверждении записи на прием в вскр 11:00. Никто не принес извинений, не попытались связаться и перезаписаться, врач по телефону ответила довольно просто: у меня выходной! Не рекомендую данный вет.кабинет и даже разочарована, в такой большой сети.
Читать целиком
​Елена Бойко​11 отзывов
Посетили магазин несколько раз и очень удивлены большим ассортиментом и вежливым персоналом, особенно Алена Все рассказала про уход за собакой, помогла подобрать корм, рассказала как надо вычесывать и говорила записаться на стрижку когтей Предыстория: моей собаке 10 лет, когда был щенком — был печальный опыт стрижки ногтей, и именно Алена уговорила нас записаться, сегодня были, спасибо большое, все получилось! Всем советую!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Елена Бойко. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь…
ЕК
​Елена Кутаева​24 отзыва
Благодарю девушку- консультанта(к сожалению имя не запомнила) за подбор средств в лечении ушного клеща у кошки. Пол года не могли подобрать препараты, после лечения болезни рецидивировала. Сейчас все отлично, животное здорово и счастливо! Рецидивов не было! Благодарю за заботу и компетентность!
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Елена Кутаева. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная свя…
​Екатерина Родина​3 отзыва
Были на груминге во вторник, 27.06. Первое впечатление было очень приятным, девушки в магазине и сам мастер очень приветливые и вежливые, готовы ответить на возникающие вопросы. Это был наш первый опыт, поэтому многого не ждали, ведь и сам щенок мог сильно разволноваться, а его комфорт превыше всего. Мы не из тех людей, кто любит придираться и искать косяки, но откровенно расстраиваемся, когда спустя почти неделю замечаем новые недостатки стрижки. Например, одна лапка оказалась вообще не подстриженной, на холке и на бедре клочки сильно длиннее, чем стрижка; ушки как будто просто протерли влажной салфеткой (тримминга не было вообще) и остался очень неприятный запах от них. Когти подстрижены, но не запилены, соответственно, пес всех царапает. Так же мастер, когда выводила его после стрижки, сказала, что он молодец и ничего не боялся, был спокоен, из чего можно сделать вывод, что пес никак не противился на процедуре и не мешал мастеру выполнять работу. В конце девушка на кассе спросила меня, какой размер собаки считать, на что я ей ответила, что он будет до 35 сантиметров, как его родители. Но девушка мастер заверила, что пес в свои 4 месяца крупный и нужно считать как за 45 сантиметров, хотя сейчас его размер не превышает и 30. И ладно бы работа была выполнена качественно, но тут и денег взяли больше, и качества мы увидеть не смогли. Так же не сильно приятно после похода на груминг, как нам казалось, к профессионалам, слышать от окружающих, что собака криво подстрижена.
Читать целиком
Заповедник, магазин зоотоваров
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее