............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото6

2.6
29 оценок
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Менеджер груб в коммуникации...меняю пункт выдачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы стремимся к выс…
SE
​Sergant_666 Ekb​2 отзыва
Добрый день! Вы как-то решите вопрос с водителями которые приезжают к вам по газону, а также в Яндекс и вайлдберриз. Договоритесь между пунктами и оградите себе общее парковочное место у дороги.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение и за то, что поделились своим беспокойством. Мы обязательно учт…
Е
​Елена​2 отзыва
Хороший пункт, приятная девушка менеджер, вежливая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Юдина​6 отзывов
23.04 получала заказ, меня встретили 2 недовольные девушки с такими лицами, как будто вертолет купили. Может их принудили там работать??? Но меня возмутило не столько их лицо, сколько то, как они обращаются с заказами. Одна из дам с таким остервенением вытряхнула содержимое коробки, что все вывалилось на грязный пол (а в коробке были съедобные товары: орешки, сухофрукты и т.д) Дальнейшая их судьба неизвестна. И самое что интересное, эта мадам видела, что я наблюдаю за происходящим, и даже не соизволила поднять все с пола. Хоть бы «ой» сказала что ли. И да, руководство, вы хоть смотрите отзывы?? Столько недовольных людей, а вам вообще пофиг. Сотрудники-лицо компаний! Такими темпами вам испачкают его.
Читать целиком
АГ
​Александр Гасилов​2 отзыва
Не приветливый персонал, не здороваются.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Владислав Чудаков​1 отзыв
Доброе время суток. Не раз хотел написать о проблемах обслуживания клиентов в данном ПВЗ, но подумал, что не от хорошей жизни держат такой персонал. Раньше обслуживался в ПВЗ на ул. Крылова, где ощущается клиентоориентированность, в данном Всё наоборот. Приход клиентов воспринимается как нечто негативное, тревожащее их покой. Сегодня 27.02.2025г. забрав товар из данного ПВЗ, разбирая дома товар обнаружил, что мне выдали не мой товар, 1 позицию. Решил вернуть, в течении часа вернулся в данный ПВЗ, лучше бы этого не делал. Женщина, работник ПВЗ, вместо благодарности, «спустила на меня собак», как будто я виноват в данной ситуации. Из «разговора» с ней я понял, что лучше не возвращать товар, а выбросить его, т.к. её невнимательность на работе, ничем ей не грозит, а товар я взял и унёс самостоятельно, т.е. по её мнению украл. Вот и делай людям добро. Воспитания данной женщине явно не хватает и общаться с людьми она не умеет. Для неё лучший способ обороны, нападение, хотя на неё никто не нападал. Попытаюсь написать и центральный офис ОЗОН, что такие ПВЗ оказывают отрицательное влияние на имидж ОЗОН. Вернусь в ПВЗ на улице Крылова, там всё чисто и опрятно, клиентам улыбаются и приветливы. Старайтесь не обращаться в данный ПВЗ, в 2-х случаях из 3-х получите негативное впечатление.
Читать целиком
ЕК
​Елена Кирилловна​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, приветливый персонал.
МН
​МК Н​7 отзывов
Ужасный ПВЗ, сотрудники (попадаю только на 2х парней), которые выдают товар, делают это ну с таким недовольным лицом, ощущение, что я должна еще извинится перед ними, за то что пришла. Никогда не поздороваются, хотя делаю это всегда первая я, в ответ - тишина, только недовольное лицо на тебя смотрит, а порой и даже глаз не поднимут. Разочаровалась, буду ходить в соседние, благо они через дорогу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Сергей Бк​1 отзыв
Сегодня суббота, 7 сентября 2024. Пришёл в данный ПВЗ в 9:51 - закрыто. В 9:52 приехал курьер и не смог выгрузить товар (вот и причина задержек в данном ПВЗ). Курьер стал дозваниваться до руководства ПВЗ и с трудом дозвонился. Ответ был таков - сотрудник не вышел на работу и раньше чем через час ПВЗ не откроется. Рабочий день идёт, зарплата капает. Пришел (и не один) в 11:26, а ПВЗ всё ещё закрыт. Как чудесно! Ни объявления, ни контактных телефонов. Ничего! Какая забота о клиентах! Трудовая дисциплина сотрудников на нуле, руководитель ПВЗ не в курсе что у неё творится на объекте. Оперативных мер не принимает. И это не единичный случай. Приходил как-то в середине рабочего дня - избушка на клюшке. У ОЗОНА в шаговой доступности есть ещё 2 ПВЗ - на Крылова и на Папанина. Будем ими пользоваться. А этих работников с Юмашева - в гробу в белых тапках видел!
Читать целиком
​Юлия К​6 отзывов
Пришла в субботу в 11 утра - дверь закрыта, никаких объявлений, никакой информации.
Читать целиком
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
​Айнур Хакимов​11 отзывов
Очень часто переносят дату доставки. Периодически не работает когда прихожу за заказом.
Читать целиком
O
Ozon
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
ЛА
​Лилия А​6 отзывов
Сотрудники при приёме товара, часто то портят упаковку, то сам товар! Фото последнего полученного товара. Причём сами признают, что это они так его приняли
Читать целиком
O
Ozon
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого…
ВT
​Валерия T​21 отзыв
Не в первый раз прихожу днем за посылкой, а пункт закрыт. Спасибо)
Читать целиком
O
Ozon
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
НЗ
​Наталья Зайкова​1 отзыв
Чудесные ребята работают в пункте. Спасибо за отзывчивость и сервис
O
Ozon
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее