............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.8
12 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото6

1.8
12 оценок
СВ
​Сергей Вавилов​10 отзывов
Не устраивает высокая минимальная сумма заказа. Постоянно выше 1000 руб. Почему нельзя просто сделать платную доставку как в Яндекс лавке?
Самокат, служба доставки
14 января 2026, официальный ответ
Сергей, мы стараемся скорректировать нагрузку минимальной суммы. Это все делаем для того, чтобы доставлять покупки вовремя 🙏🏻
А
​Алёнка​9 отзывов
Пыталась заказать доставку на декабристов,а в приложении пишется что доставить не сможем
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, это значит, что по вашему адресу нет доставки. Мы постоянно расширяемся и ищем помещения для…
​Animorfus​99 отзывов
Если хотите попробовать прокисшее молоко или обнаружить испорченные упаковки продуктов, например, йогуртов и прочего,или ,если хотите обломаться со своим заказом,потому что курьер просто ушел,а потом уже в наличии не найдется желаемого,то добро пожаловать в доставку Самокат.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 июля 2025, официальный ответ
Всегда готовы предоставлять решение по таким ситуациям и разбираться почему так произошло. Если стол…
АС
​Александр Сергеевич​3 отзыва
Привозят испорченные продукты - фото прилагаются ! Возможно переклеивают этикетки или не соблюдают условия хранения. Будьте бдительны!!!!Заказ сделал 22.05.24
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку номер телефона, с которого делали зак…
​Михаил Лелеков​126 отзывов
Хорошая и качественная доставка! Большой выбор и приятные цены. По времени вопросов нет, все оперативно! Рекомендую!
Самокат, служба доставки
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Будем радовать вас и дальше 🩷
​Константин Ботт​14 отзывов
Этот филиал просто ужас! Заказал мороженое на 1 к и время ожидания было с 20:38-20:53 дак привезли в 21:10, принципиально отказался и послал курьера обратно доедать холодняк! Никакого уважения к клиенту!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/samokat_15min, или в Те…
p
​pevoshark​1 отзыв
Слушайте, это же ненормально. Зачем вы пишете у себя в приложении "доставка 15 минут" и - только при звонке оператору - выясняется, что ожидание будет более ДВУХ ЧАСОВ? Доставка за 800 метров от вашего даркстора занимает два часа? Серьезно? И эти постоянные "потрясающие" повышения суммы минимального заказа. У вас точно всё в порядке с логистикой и логикой работы в целом? Какой смысл был открываться, если вы не работаете? Я не могу даже качество товаров в заказе оценить, просто потому что до меня ничего не может доехать. Соседний с вами Маркет15 обещает привезти за 15-20 минут и привозит за 7-10. Отвратительное впечатление от Самоката.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Минимальная сумма заказа может быть разной. Это зависит как от объема заказов, погодны…
ST
​Svetlana Ts​19 отзывов
Заказ при приемке у курьера не проверяю и никогда не проверяла. Но в предыдущий раз привезли гнилую капусту, сейчас - разбитые яйца, которые испачкали остальные продукты, а поскольку пакет дырявый со всех сторон,- то и пол в моей квартире. Что случилось с нормальной раньше доставкой? В чем проблема контролировать свежесть продуктов и не кидать при сборке их как попало в пакет? Пол дня переписывалась с поддержкой, поскольку отвечают они раз в три часа, предложили сначала скидку 95р на следующий заказ, потом - 10%. Действительно, зачем нормально работать, если можно просто переложить решение своих косяков на клиента.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее