............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
1.9
19 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото3

1.9
19 оценок
​Карина Максимова​2 отзыва
Ужасная доставка, два дня подряд делали заказ, доставляют дольше часа, с учетом того,что заказываем буквально в соседний дом через дорогу, поддержки все равно,никто так ни разу не вышел на связь, больше заказывать не будем, лучше уж яндекс лавка надежнее и быстре
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 сентября 2025, официальный ответ
Карина, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min…
​А М​23 отзыва
Благодаря постоянной минимальной стоимости доставки от 1500р (в соседний дом), открыл аналогичный сервис ЯЛ, который почти всегда доставляет от 400р Спасибо!)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Игорь, хотим сказать, что осуществляем бесплатную доставку, но устанавливаем минимальную стоимость з…
​Дмитрий Пискаев​19 отзывов
Последние два заказа пришлось ждать больше часа. Никто даже не извинился. Мороженое привезли растаявшее. Смысла в этом сервисе нет, быстрее до магазина сбегать. Обманывают клиентов, что ожидание 15 минут. Обосновывают тем, что высокая нагрузка. Так это ваши проблемы, а не клиентов. Если указано 15 минут, значит должно быть 15 минут. Этот обман надоел уже.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку в Телеграме или Вконтакте…
​Виолетта​7 отзывов
Отвратительный сервис, даже единицы жалко! Заказ Мегамаркета не могут привезти даже спустя 2 часа, как курьер был вызван! Предыдущую доставку прождала больше часа! За каким чертом вы пишете о доставке через 15-30 минут, если совершенно в это время не укладываетесь?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта. Время в приложении указано без учёта нагрузки. Мы уже работаем над дополните…
EG
​Erumaira Gimatdin​6 отзывов
Заказала доставку, бананы правда зеленые но это ничего, главное, что не перезрелые, в целом продуктами довольна
Читать целиком
Самокат, служба доставки
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте (https://vk.com/samokat_15min…
ВР
​Виктория Радкевич​6 отзывов
Самокат стал сильно расстраивать в последнее время,в один из дней ждала заказа 6ч,отменить уже нельзя было,поддержка молчала. Заказ тоже не так давно отменили ,якобы не дозвонились до меня,хотя домофон работал,телефон тоже в руках был Сейчас хоть и не такие холода,но заказ стабильно «задерживаемся» уже и нет надежды что довезут за час или полтора Столько рекламы самокат крутят,а толку,если работников мало и происходит то,что происходит
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Коллеги в Telegram и на горячей линии также получают много обращений, поэтом…
​Оливия​43 отзыва
Кошмарный сервис. Сделала заказ в районе 20-00 12 декабря в итоге на часах 23-50ч курьера нет, никто не звонит. Дозванивалась до оператора обещал перезвонить через 5 мин, и сказать когда приедет курьер в итоге естественно не позвонил. Курьер если опаздыавает, или вообще не собирается ехать,зачем берет заказ? Я почему время должна тратить свое в ожидании заказа 4 часа? В итоге мне пришлось его отменить, так как ложились уже спать! Номер заказа 223879. Халатное отношение к своим обязанностям и клиентам! Ужасно! Если не справляетесь не берите заказы!
Читать целиком
​Наталья Голодина​18 отзывов
Очередной заказ отменяют,не позвонив не предложив ни чего, заказ сделала из Мега маркета -вызвала курьера уже второй раз за неделю отменяют заказ ,ни за что не буду не рекомендовать ,а наоборот лучше выбрать доставку в озон или Яндексе ,чтоб тут ни за что не заказывать
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: htt…
БГ
​Борис Гуднин​8 отзывов
Долгая доставка
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Борис. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min и…
​Валентина id149526398​6 отзывов
Привозят просрочку. При этом не дозвониться ни дописаться до них нельзя
Самокат, служба доставки
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с которого оформляете заказы. Разберёмся.
​Виолетта nikaletta​12 отзывов
Ну скажу мягко , как минимум 1 клиента вы потеряли! Овощи , фрукты почти каждый раз с плесенью или побитые ! Если товар на складе кончился , не как не предупреждаете что его не будет в заказе! На главной странице указано время доставки 15 мин! Это ложь ! Каждый раз по тел.слышу что много заказов именно сегодня, но это каждый раз происходит уже на протяжение месяцев 3-5. Вводите в заблуждение! Перехожу на Яндекс маркет!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: ht…
НИ
​Наташа Иванова​20 отзывов
Нельзя отследить когда приедет курьер Уже 20 минут жду и в тех поддержке сказали что еще 20 минут Расстроили, живу через 2 дома и ждать столько
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте, чтобы мы смогли всё проверить и помочь.
​Наталья .​27 отзывов
Подала жалобу в Роспотребнадзор на данный Даркстор. Обслуживая мкр.Светлый РЕГУЛЯРНО привозят просроченные заплесневелые товары. Надеюсь, они кормят своих детей и сами едят такие же продукты, которые кладут своим покупателям. Ожидаем проверку соответствующих служб и органов, а также привлечение к административной ответственности.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram-бот. Об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее