............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Самокат

Служба доставки

2.8

10 оценок

Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»

Реклама

Заказать со скидкой

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

2.8

10 оценок

АА

Анна А3 отзыва

Вот такие замечательные огурчики по цене 299 рублей за упаковку мне вчера привезли в доставке. Решение? Скидка на следующий заказ в размере стоимости товара. На прошлой неделе привезли колбасу, просроченную на 2 (!!!) месяца. Откуда вообще они ее добыли? За нее предложили скидку 20% на следующий заказ. Просрочка, недовложение и недовес стали встречаться так часто, что я решила распрощаться с этой службой доставки. Да, удобно. Да, наконец-то они решили проблему с кадрами и доставка действительно не дольше 20 минут. Осенью прошлой доставляли и по часу с лишним. Но каждый раз ждать «повезет/не повезет», честно, надоело. Такое неуважение к клиентам стало очень сильно напрягать.

Читать целиком

Самокат, служба доставки

1 апреля 2025, официальный ответ

Анна, очень обеспокоены произошедшим. Не оставим ваше обращение без внимания. Пожалуйста, отправьте…

Ксения Комиссарова5 отзывов

1) Заказываю в самокате на ботанике с августа 2024, всегда привозят в рамках 15 минут (заказываю в среднем в неделю раза 3-4, так как лентяй и удаленщик😅, да даже если привезут в течение 30 мин-часа и то, спасибо☺️, что экономите мое время), хотя я не могу быть уверена, что именно к вам попадает мой заказ, но вы, вроде бы, самые близкие по расположению. Всё устраивает, быстро привозят курьеры, спасибо за Ваш труд и время! ☺️ 2) 15 минут это среднее время и зависит от того, где человек расположен, перегружены другие точки или нет итд., много нюансов здесь А тем, кто пишут, что вот «долго везут, 15 минут нет!!…», хочу сказать: сходите уже в магазин, раз для вас больше 15 минут доставка это уже шокконтент для негативного отзыва)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Самокат, служба доставки

4 февраля 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Мы очень любим отзывы! Нам приятно 💖

Александра Маркова8 отзывов

Да, про 15 минут нынче не актуально. Но и выбор/ассортимент стал шире. Можно теперь заказать куда больше. Раньше жили на другом адресе (уктус), там другой филиал обслуживал, часто была просрочка. Здесь тьфу-тьфу такого не было ни разу, а заказываю я частенько. Задержки — да. Но по составу и комплектации претензий нет.

Читать целиком

Самокат, служба доставки

25 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. С помощью неё вы делаете нас лучше ❤️

МЗ

Мария З4 отзыва

Везли заказ 7 часов, привезли не все товары. Номер заказа 250337.

Читать целиком

Самокат, служба доставки

13 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min и…

Елена Кокорина4 отзыва

Отвратительный сервис стал. Заявленные 15 минут уже давно не соответствуют действительности. Час везут заказ, ещё и доставка стала от баснословных сумм!!! Ужасно!!!

Читать целиком

Самокат, служба доставки

2 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Минимальная сумма заказа может быть разной. Это зависит как от объема заказов…

Alex Perev19 отзывов

Мало того, что не могут номер поменять телефона на актуальный, приходится заново логиниться. Дак еще и заказ везут больше 40 минут, заявляя, что привезут за 15 Мин. У тех поддержки стандартные отписки и абсолютно фиолетово

Читать целиком

Самокат, служба доставки

20 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https://t.me…

🍪

Мы используем cookies подробнее