............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
5
2.1
16 оценок
​Алёна Губанова​17 отзывов
Сотрудник ПВЗ 7 марта 2026 года вёл себя как хам и отказался выдать заказ старушке 80 лет, мотивируя это тем, что ему нужно подтверждение возраста для получения конфет. Это издевательство над пожилым человеком!!!
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стрем…
B
​Bitchez​5 отзывов
Приняли возврат. Через 15 минут пришло сообщение, что возврат отклонен складом. Что-то сомневаюсь, что он успел доехать до склада. Если не соответствует товар возврату, дак откажите сразу! Я где сейчас должна вылавливать? Тех поддержка тоже днище, ждешь ответ 15 минут, отписка и закрывают чат. Все по-новой
Читать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
АШ
​Анастасия Ш​8 отзывов
Не заказывайте никогда на данный пункт! Сотрудник хам и нездоровый психически! Заказала крупный заказ с повышенной оплатой, сотрудник некомпетентен, не предложил пакет, видя большую коробку, а после списание оплаты, сказал что уже невозможно получить его, скотч запаковать коробку они тоже не предоставляют! После оплаты - пытался выгонять меня из пункта выдачи, пока я вызывала такси (не более 5 минут), чтобы транспортировать коробку, грубил, вел неадекватный диалог! Для подтверждения моих слов - можете связаться, либо просмотреть камеры! При входе в само помещение лежит очень скользкий ковер на плитке, причем уже давно, и каждый раз все посетители заходя и уходя почти падают из-за него, видимо не убирают, пока кто-то травму не получит!
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. О…
​Василиса Ромеро​61 отзыв
Сотрудник хам, никогда не здоровается, грубый, и очень уставший от жизни.Самое неприятное пвз.
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что ваш визит в пункт выдачи…
​Виктория Миллер​42 отзыва
В прошлый раз заходя,эта женщина разговаривала по телефону выдавая товар, ждала пока спишет деньги и договорит чтобы узнать про возврат данного товара так и не дождалась ,в этот раз еще хлеще ,что за попрошайничество,вы что им зарплату не платите ?!!!это допустимо????
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
​Mari Dobro​43 отзыва
Очень расстроена данным пунктом работает парень в очках грубый и медленный но видимо хозяин пвз не объясняет как нужно общаться с клиентами. К самому пункту претензий нет только к сотрудникам. Уважаемый начальник этого пункта , пожалуйста объясните сотрудникам что нужно здороваться, улыбаться и общаться вежливо с клиентами. Клиентам не хочется же принимать то же настроение что и у них, заходишь весёлый , а уходишь с плохим настроением.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи не опр…
​Victoria Tori​18 отзывов
Претензии к пункту нет, норм. Раньше работала девушка в очках, очень приятная, вежливая, приветливая 👍 сейчас постоянно работают 2 парня, ведут себя по хамски, разговаривают грубо, только из-за них вообще не хочется ходить в пвз. После посещения пвз, настроение пропадает на целый день. Попросила пакет, мне грубо ответил парень, что У НАС НЕТ ПАКЕТОВ!Нет пакет хорошо, ничего страшного, но так разговаривать это уже слишком. Если не умеете или не хотите работать с людьми и не надо. Ещё при людях обсуждают других людей, которые только что ушли. Это по крайней мере неприлично!
Читать целиком
ТК
​Татьяна Колмогорова​1 отзыв
Я считаю этот пункт надо закрывать . Очень неудобная лестница с решетчатой поверхностью -застрянет каблук и полетите вниз. И 2: я живу рядом и вижу пункт из окна -и вчера ,например, он вообще не работал. При такой конкуренции пвз -нужно быть максимально клиентоориентированными, а собственникам просто пофиг . Нет работников -выходи и сам сиди значит . Или сделай что-то. Не умеешь работать -закрывайся.
Читать целиком
МА
​Максим Ажаков​15 отзывов
Удобное расположение, пунктуальные работники
​Di Gor​42 отзыва
До пятёрки не хватило вывески и удобного поднятия в пункт выдачи товара
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
КС
​Катерина Саратова​10 отзывов
Было сложно найти вход в пункт выдачи, обошла весь дом. Пункт находится рядом с яблоком
O
Ozon
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо за замечание. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещё пропишем в картах как нас найти.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее