............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.2
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото10

2.2
38 оценок
​Аня Ханова​1 отзыв
Посещала множество ПВЗ, но этот из раза в раз удивляет — и, увы, не в лучшую сторону. Начну с того, что сотрудники общаются так, будто клиент им что-то должен. Ладно, этот момент можно опустить: свою работу они в целом выполняют, и как человек, работающий в сфере обслуживания, я не слишком придирчива. Однако дальше — больше. На пункте нет даже небольшой мусорки. И когда пытаешься выбросить маленький пакет, в грубой форме отвечают: «Девушка, мусор мы сами выкидываем, нам ничего оставлять не надо!» Простите, но что мешает поставить обычную урну для упаковок и мелких коробок? На других пунктах никто проблем из этого не делает — спокойно выбрасывают мусор, и всё. Но здесь, похоже, у сотрудников собственные правила. И это всё ещё мелочи по сравнению с сегодняшней ситуацией. Прихожу на пункт примерно в 20:40. Меня встречают две девушки с недовольным видом и спрашивают: «Девушка, вы забирать товар будете?» Я не сразу поняла, к чему такой вопрос. Далее они объясняют, что примерка и возврат доступны только до 20:30, и система якобы не пропускает операции позже. Впервые такое слышу — раньше и примеряла, и оформляла возврат после этого времени без проблем. К тому же одна сотрудница уже была в шубе, и тут стало очевидно, что меня просто пытаются «отвести» до закрытия. В итоге мне заявляют: «Приходите завтра в 8:30 и забирайте вещи». Что?.. Было ощущение полного абсурда. Уважаемые владельцы ПВЗ, обратите, пожалуйста, внимание на персонал. Такое отношение — это просто ужас. Я, конечно, связалась со службой поддержки. Ответ приложу на фото.
Читать целиком
НМ
​Наталья Мельникова​4 отзыва
Очень печально, что этот филиал Wildberris сорвал мою фотосессию. Заказала сюда доставку специально заблаговременно, чтобы успеть все подготовить, но очень сильно была расстроена халатным отношение сотрудников к выполнению своих обязанностей. В пятницу 26.09.2025 в 19:25 они были закрыты с объявлением, что будут открыты после 20:00. Думаю, ладно заберу в воскресенье прямо перед фотосессией. Так 28.09.2025 сначала была записка что закрыты на 15 минут, а потом «закрыт на приемку». Вечером к ним зашла, сказала о своем недовольстве молодому человеку, так хоть бы извинился для приличия. Нет, он просто сказал что работает сегодня с 14:00 и эти вопросы не к нему. Больше не буду оформлять заказ с получением через этот филиал.
Читать целиком
ЕИ
​Есения Иванова​13 отзывов
Грубое обслуживание, закрываются часто раньше времени
​Ксения Николаева​3 отзыва
Ужасное обслуживание
А
​Александр​4 отзыва
Хочу отметить Елену и Яну, хватит воровать наши посылки и заказы и тем более носить. Куда смотрит руководство что за дела, что за схему по воровству. Уже 4 посылки украли с данного ПВЗ 2 подменили на другие ношеные вещи. Как не приду они на смене посылки не отдают всегда отмазки то интернет не работает то не нашли. А когда выдают посылки запрещают их вскрывать. Как понятно это мать и дочь, почему руководство не заинтересована в двух этих личностей которые воруют. Таким темпом Надо в правоохранительные органы обращаться уже мне
Читать целиком
​Мария М​10 отзывов
Все хорошо! Быстрое обслуживание!
СС
​Светлана Сергеева​8 отзывов
Пункт очень испортился!!! Сотрудники даже поздороваться не могут в ответ. Последняя выдача вообще убила, девушка сказала нельзя разматывать упаковку (было все пленкой обмотано), я удивилась как проверять товар иначе, ну думаю ладно нельзя нельзя. В итоге дома размотав пленку, оказалась порвана вся сумка от подушки. Покупалось на подарок и какое впечатление?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​2 отзыва
Ужасный пункт. Девочки всегда работают с недовольными минами, ну да ладно, устают, но они и разговаривать уважительно не умеют. Долгое время не ходила сюда, но тут сестра мне сделала заказ на этот адрес, тк я в этом доме живу. И больше снова никогда не приду сюда. Вышвырнули меня чуть не взашей за то, что я была с малюсенькой собачкой. Даже заказ не отдали. Ну и ладно, перезакажем на другой адрес, где более вменяемые сотрудники. А вообще вы нарушаете закон, с собакой можно мне быть в ЛЮБОМ ОБЩЕСТВЕННОМ МЕСТЕ. У вас же общественное место? Но скандалить не хочется, надеюсь, клиентов у вас будет становиться все меньше. Проблем-то нет, куча других пунктов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Алиса Зобнина​9 отзывов
Я просто в шоке от работы сотрудников! Есть милая женщина, не знаю как зовут, но она всегда приветливая и доброжелательная, к ней данный отзыв никак не относиться. Но так же есть, как я думаю новая сотрудница, маленькая девочка. Вы вообще смотрите кого берете на работу и по камерам наблюдаете что у вас происходит в пункте выдачи? Первая ситуация произошла примерно месяц назад, прихожу, она сидит и ещё её две подружки( одна из которых выбегает чуть ли не голая, меряя одежду, то в помещение для сотрудников, то обратно, где на минуточку очередь людей). Я молчу про то что Ваш сотрудник даже не поздаровался и делал свою работу с пренебрежением и максимально недоброжелательной физиономией, дак ещё и сбор друзей устраивает на рабочем месте. Второй случай произошел сегодня, и это была последняя капля. Со мной так же никто не поздоровался да ещё и НА СТОЛЕ ДЛЯ ВЫДАЧИ СИДИТ КАКОЕ-ТО ТЕЛО, вы меня извините конечно, не рассматривала кто это был мальчик или девочка, но им посидеть больше негде? И что за комната ожидания, или что это, как назвать, зрительская поддержка молодого сотрудника? Сидит на столе который предназначен для заказов лицом к посетителям сложа ножки друг на друга. Это что по вашему, нормально? Я в следующий раз прийду опять через неделю, они может там уже разлягутся, кальян начнут курить и алко попивать? Это уже просто край наглости, я нигде такого бардака не видела, ни в екб, ни в других городах. Так же сегодня обратила внимания как Ваш сотрудник бросает вещи, пикает штрихкод и просто бросает на стол. Это тоже в порядке вещей, я так понимаю? Если вам не нужны посетители, легко, в соседних домах есть вб, оставляйте таких безответственных работников, только потом через время не удивляйтесь, что они натворят вам проблем похуже, чем отзыв какой-то недовольной барышни.
Читать целиком
​Елена C​10 отзывов
Сегодня столкнулась просто с отвратительным отношением молодой наглой хамки-сотрудницы. Я померила рубашку в примерочной-не подошла, сложила в пакет, принесла на стойку. Сотрудница её достала из пакета и пока доставала,зацепила ногтем пуговицу, та отлетела.Четко был слышен звук,как она ногтем по пластику скребанула и я при примерке все пуговицы на месте видела. Дамочка начала судорожно искать откуда пуговица и когда нашла, заявила,что я должна выкупить товар, и оформить возврат через личный кабинет, тк типа пуговица отлетела в примерочной и я её якобы сложила в пакет. О_О На мои замечания, что пуговица отлетела в ЕЕ руках,она ответила- откуда я знаю,ведь вы перед примерочной вещи на стойке не разворачивали, а надо. Я говорю- почему не сказали что надо? Она: у нас написано! Я: Где написано? И тут она достаёт табличку из за кучи коробок, которыми заставлена вся стойка. Бинго. Но дальше произошло то,что меня по-настоящему разозлило. А именно, эта маленькая врушка мне без зазрения совести заявляет: вы и так должны знать правила, не первый раз тут и вообще вы со мной полгода или год назад уже скандалили на такую же тему!!! Чегооо?! Я все могу понять, но это уже просто чересчур. Вот так нагло стоять сочинять , приписывать мне того,что не было, позорить при других посетителях. Вы извините,но Ваша сотрудница просто ОХР*НЕЛА в конец! И вишенка на торте- после всего этого я уже готова была забрать эту чёртову рубашку,лишь бы уйти поскорей оттуда. Спросила- какой пакет?(чтоб не перепутать, там было 2 размера) А она мне: да все, идите, я так её у вас возьму! Да что, блин происходит в её голове?! Раздвоение личности? Я опешила, а она ещё стояла и выгоняла, мол народу много, я задерживаю. Сказать, что я в шоке это ничего не сказать. Клиентоориентированность просто дно, такого неуважительного отношения к клиентам я давно не видела.
Читать целиком
​Olga D​44 отзыва
Без очереди, комфортно!
ДП
​Дарья Пастухова​2 отзыва
Почему не доступен пункт выдачи в приложении?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее